Dolly Bakfiets Avis 

Super fijne ervaring. Ruimte voor een proefrit waarbij alles duidelijk wordt uitgelegd, heel vrijblijvend. De bakfiets is geweldig. Netjes afgeleverd, met nogmaals uitleg. Heb nog nooit zo veel gefietst in zo’n korte tijd, kan niet meer zonder!!

Fijn dat je van te voren gebeld wordt dat ze er bijna zijn. Ook tijdens de afspraak was alles heel duidelijk. Even samen doornemen of er bijzonderheden zijn en daarna vindt het onderhoud plaats. Dit was ook zo weer klaar en alles was snel klaar.

super fijne service aan huis!

We vonden het erg fijn dat je de proefrit aan huis kon krijgen. Ideaal met twee kleintjes thuis! Daarbij was alles vlot en snel geregeld, de fiets was binnen een paar dagen al in huis! 😊

Weer een onderhoudsbeurt gehad aan huis. Mijn fiets kan er weer even tegenaan! Zoals altijd hele goede service en ben nog altijd ontzettend blij met mijn Dolly bakfiets uit 2022. Dolly fietsen zijn echt van premium kwaliteit en zo underrated als je het mij vraagt!

Proefrit was goed ervaren! Daarna snelle levering! Fiets bevalt erg goed! Fietst fijn, draai cirkel is niet heel groot wat erg prettig is.

Goede service, ben al drie jaar zeer blij met m’n bakfiets en heb amper gebreken.

Slechte service.
Afspraak gemaakt voor onderhoud en reparatie voor 3juli was ook per mail bevestigd. Vrijdag ochtend 3 juli gebeld hoelaat ik de monteur ongeveer kon verwachten. Stond hij bij dolly in het systeem op 8juli. Komt dus niemand langs. Wel mooi een dag vrij ervoor genomen. Heb gevraagt hoe we dat gingen oplossen. Maar daar werd eigenlijk niks mee gedaan. Ik had pech en moest maar weer vrij nemen de 8ste. Dat was de eerst volgende mogelijkheid. Toen Maar weer gemaild dat de beurt uit het systeem gehaald kon worden en ben zelf naar de plaatselijke fietsen maker geweest. Voor mij geen onderhoud en reparatie meer via Dolly

Ik heb nu zo'n drie jaar een bakfiets van Dolly die ik dagelijks gebruik en ik ben nog steeds groot fan. De fiets was voor ons een vervanging voor een auto, aangezien we midden in de stad wonen. Eerst met 1 kind en nu sinds een jaar met 2 kinderen brengt hij ons overal heen.

De fiets fietst fijn, de accu is nog steeds prima en de fiets heeft tot nu toe eigenlijk nooit problemen. We laten hem goed onderhouden via de onderhoudsbeurten aan huis en ook daar dik tevreden over. Als ik dan één nadeel zou moeten noemen, is dat de klok na een tijdje uit sync loopt, maar als dat het is dan snap je waarom hier een tevreden klant is.

Jammer dat bijvoorbeeld een lekke band niet word gerepareerd door Dolly en dat veel fietsenmakers geen partner zijn met Dolly maar wel met andere bakfiets fabrikanten.

the service was excellent from start to finish. from the test drive to the delivery. everything was smooth and professional. we're very happy with the bakfiets and would highly recommend Dolly.

De onderhoudsservice aan huis is wel heel erg ideaal hoor! Geen gedoe, alleen een afspraak en je fiets is binnen no time weer tip top in orde.

Communicatie helder; aflevering goed.
Helaas bleek een rem aan te lopen, zelf kunnen herstellen.
Wat problematisch is de ruimte voor het maxi-cosi zitje. Met de regenkap kom je er maar moeilijk bij

Heel veel problemen en tot nu toe geen oplossing. Elke keer worden we weer teruggesturud dat het opgelost zou zijn, maar dat is het niet. In het begin van de problemen zij de monteur dat het de middenmotor zou moeten zijn. Alles wordt telkens nagekeken behalve de middenmotor. Het zal wel te moeilijk zijn.. Niet voor niets zijn ze van Bafang overgestapt naar Bosch. Als ik dit eerder had geweten had ik nooit een Dolly aangeschaft.

snelle bezorging van de hoes. Goede kwaliteit hoes voor de bakfiets ook

Klantgericht, prachtig product, toename familie mobiliteit

Zeer tevreden. Makkelijk in gebruik en ideaal met een kind van bijna drie. Er kan nog makkelijk een kindje bij en er is ook nog ruimte voor spullen. Zeker de investering waard!

Zeer correct in afspraak. Goede uitleg gekregen over de onderhoudsbeurt, over wat er allemaal vervangen en nagekeken werd. Zeer professioneel en vakkundig.

Heel fijn geholpen, de monteur had geduld om al mijn vragen te beantwoorden. Bovenal : betrouwbaar.

Display begon stuk te gaan. Netjes nieuwe opgestuurd gekregen ook al viel deze net buiten de garantie.