Dolly Bakfiets Avis 

Topservice, snel en aan huis. Fiets weer helemaal in topstaat na service beurt

Two stars because it is a bike that is working. Now, the service, that it is part of their selling strengths has been terrible. 3-4 weeks until they come for a service. I have been driving a bike for two weeks without a working screen. So I don’t know in what mode I am cycling, how much battery I have left.
On the actual day they would come for the service we receive an e-mail telling us that the person that was planned to come for the service and repair is sick; no replacement, no new date, nothing.
Just terrible. I will not be reccomending dolly, and we should have definitely gone with a different company.

Hele fijne bakfiets, topservice en snel geleverd

Klantvriendelijk. Bedrijf denkt mee.

Klantvriendelijk, fijne proefrit (alle tijd voor ons!), sommige dingen (fiets te voet manoeuvreren door het poortje etc) zijn even oefenen maar het fietsen zelf gaat heel gemakkelijk! Met baby in maxi cosi, 2 peuters en een klein hondje js het goed vol, maar ook heel gezellig

Fietst goed

Fijne fiets, goede service

Fijne fiets en goede service!
Wij hebben al jaren plezier van onze Dolly met >2000 km op de teller kunnen we hem zeker aanraden 👌.

Fantastisch. Prachtige fiets. Top service. Warm en meedenkend.

Recent de Dolly Joy gekocht. Wel even wat twijfel gezien de reviews over lekke schermen. Echter de Joy heeft geen Chinese motor en scherm meer, maar een Bosch met zoals Urban Arrow/Lovens. Bovendien is de Dolly en goedkoper en heeft wel voorvering.

Na levering nog wel een probleempje dat de GPS tracker niet goed werkte, maar na een belletje stond binnen 2 dagen de monteur voor de deur die het kosteloos in een paar minuten oploste.

Ik was erg blij met de dolly fiets, maar als je uit de garantie bent dan is de service echt belabberd en kan je beter naar een fietsenmaker toe in de buurt. De service monteur heeft geen eigen accu's, kan niet testen of iets werkt. Je moet een display aanschaffen voordat er uberhaupt beweging komt omdat die 90 procent van de tijd stuk zijn.

Heel fijne, persoonlijke service. Ik had spoed onderhoud nodig, en kreeg via de mail een eerder moment aangeboden dan ik via het systeem kon boeken. Heel vriendelijke monteur, fiets top gemaakt en nog allemaal extra tips. Dankjulliewel!

We love how easy it is to ride. We can carry 3 kids with the new model although it is a bit tight with the Maxi cosi, it truly is a life saver for us.
It was nice that they provided a test drive so we knew how it’ll be for our kids and for us to drive. They delivered it with the Maxi Cosi adapter and rain cover installed already so we didn’t need to do it ourselves.

Super tevreden met de service van Dolly en de bakfiets zelf. Top aankoop! Enige verbeterpunt: zou mooi zijn als er bij de aflevering van de fiets net iets meer service verleend zou worden zoals het goed afstellen van stuur en zadel. Maar gelukkig is dit zelf niet moeilijk om te doen ;-)

Sinds de geboorte van onze zoon die nu bijna 5jaar is hebben wij de Dolly bakfiets! Echt een top bakfiets. In de verschillende fases van zijn leven, eerst in maxicosi tot nu samen zijn zus en/ of vriendjes mee ( 3 kids totaal), tot nu heel veel profijt van! Service met dolly verloopt top ! Zou geen andere willen !

Snelle reactie en hulp met het vinden van de juiste bagagedrager

Nu sinds 5 jaar een hele tevreden Dolly-gebruiker! Al vanaf het eerste moment is Dolly altijd goed te bereiken geweest en biedt het bedrijf snelle en vriendelijke service. Niet alleen bij de aankoop maar ook in de jaren daarna. Een aanrader!

Al jaren is Dolly onmisbaar voor mij. Grote stukken fiets ik met gemak. Op Dolly rijden is een feestje. Ik laat Dolly regelmatig onderhouden. De service is abnormaal goed. De fiets komt zo goed als nieuw terug van een onderhoudsbeurt. Onderdelen worden vervangen, de fiets wordt gepoetst en iedereen is super vriendelijk! Ze komen of aan huis, of er is een leenfiets beschikbaar als ik mijn fiets naar Dolly toe breng. Ik zou niet meer zonder mijn Dolly en de goede service kunnen!

Al 5 jaar enorm tevreden met onze bakfiets, we kennen Dolly nog van toen ze nog een klein bedrijf waren, toen al perfecte service en kan niet anders zeggen dan dat deze service perfect is gebleven, ook met het groeien van het bedrijf.