Indiqué expédié sous 48h !!! N'y croyez pas!!!Commande depuis 10j Cadeau pour mon fils pour se rendre au concert le 29/05 au Velodrome, je pense qu'il n'aura pas sa commande avant.Service client inexi... Voir plus
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Honteux. Délai de traitement des retours trop long, délais de traitement des réclamations inadmissible. Eux même ne respectent pas leur propre conditions générales de vente. Presque 1 mois pour être r... Voir plus
Je viens témoigner en saveur de Mme BERTRAND Martine Anne Juliette. Je n'ai pas grand chose à dire, juste quelque mot vous faire part de Mme BERTRAND Martine Anne Juliette qui eu la gentillesse et l'... Voir plus
Service client abominable, Deja j'ai du appeler pendant 2 heures pour qu'une personne décroche, dans 90% des cas ca raccroche au nez. Quand enfin j'ai eu quelqu'un la personne n'a été d'aucune uti... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Créée en 2015 par Jul en même temps que le label éponyme , la marque de prêt à porter D'or et de Platine s'inspire des codes du football, des sports automobiles et du streetwear. Distribuée exclusivement via sa boutique en ligne et sous la direction artistique de Jul, D'or et de Platine se veut au carrefour du sport et de la mode urbaine en proposant des pièces techniques aux coupes et coloris résolument modernes.
Coordonnées de contact
3 rue albert marquet, 75020, Paris, France
- 0189164455
- contact@doretdeplatineshop.com
- doretdeplatineshop.com
1,7
Mauvais
131 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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ENORME DECEPTION
J'ai acheter une paire de chaussure asics au mois de décembre étant trop petite j'ai donc fait la démarche de les renvoyer fin décembre ils ont bien reçu mon retour car j'ai envoyer par suivi et il me l'on confirmer au téléphone mais a ce jour donc fin mars je suis ni rembourser ou échanger je suis très déçu de leur site je penser avoir confiance mais non se sont des escroc!! Ne pas acheter sur leur site je déconseille fortement
29 mars 2021
Avis spontané
Catastrophique
Catastrophique
Service client inexistant. Renvoi Colissimo depuis février, aucune nouvelle. Ne répondent jamais au téléphone, j'ai envoyé 5messages , sans réponse. 105euros jete on ne sait où. À l'image de l'artiste
23 mars 2021
Avis spontané
Bonjour j'ai commandé en février 4…
Bonjour j'ai commandé en février 4 articles et j'en n'ai reçu que 2 je comprends pas j'ai envoyé plusieurs mais qui sont sans réponse franchement c'est pas sympa du tout
14 mars 2021
Avis spontané
DECEPTION D'UNE MAMAN
Bonjour,
Je viens vous faire part de mon expérience j'ai acheté courant janvier des asics ovni pour mon fils de 12 ans baskets portés par Jul. J'ai donc fait confiance au site en pensant c'est sérieux ça représente Jul qui m'a l'air fort sympathique. Réception des baskets sous 5-6 jours, taillent très petites. Je fait alors plusieurs mails pour demander si échange possible, aucune réponse.. Je renvoie les baskets avec un petit mot demandant échange ou remboursement. 15 jours passent pas de nouvelles, aucunes réponses de mes mails. Je galère pour trouver le numéro du service client trouvé sur google en passant par un standard qui me donne un autre numéro. Un conseiller m'invite à patienter, qu'il y a eu des retours envoyés à ma mauvaise adresse.. ce qui n'est pas mon cas. Je suis choquée de ce service client le monsieur est très agréable mais on sent bien qu'il est impuissant je demande si ils ont mon colis il me dit de patienter .. Je rappelle une semaine après c'est bon je vais être remboursée sous 10 jours. Il est écrit sur les conditions générales remboursement sous 14 jours. Colis reçu le 01/02 (preuve poste) et ils viennent tout juste de me rembourser ce jour le 24/02. J'ai reçu enfin un mail pour me dire échange non possible, je suis choquée par ce service client "fantôme" j'ai cru être sur un site frauduleux tellement ça manque de sérieux. J'ai cru ne plus revoir mes 100 euros !! PLUS JAMAIS DE COMMANDE SUR CE SITE !!!! à fuir !!!
24 février 2021
Avis spontané
pas sérieux
Commande des asics ovni + cd jul loin du monde.
asics reçu.
cd non reçu.
aucune réponse aux mails envoyés, impossible à joindre...
1 février 2021
Avis spontané
Content du délai de livraison serviable…
Content du délai de livraison serviable tout est bien expliqué et clair toutes question de ma part ont eu une réponse directement sur le site et très bonne qualité,très satisfait!
30 janvier 2021
Avis spontané
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