Grand choix, bons produits, prix corrects, commande facile sans créer de compte, envoi rapide. Seul bémol : carton de livraison trop grand pour les produits, ce qui fait qu'il est arrivé bien abîmé e... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Beaux produits,bon rapport qualité /prix.Juste un bémol pour la livraison.Le livreur n’a pas sonné et laissé le colis sur un pilier du portail.On aurait pu me le voler.
J avais deja achete ce même produit il y a 10 ans . Il est vraiment parfait, bonnes dimensions, design chic et beau volume..j espère que le nouveau tiendra ses promesses de longévité comme me précéde... Voir plus
Inondation ce soir dans l’appartement après l’installation d’une nouvelle douche.Une dizaine de draps de bain pour éponger et une chute sans gravité.Les mails sont restés avec retour.Pas encore 1 mois... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Doucheetbain
Écrit par l'entreprise
✓ Livraison gratuite à partir de 50e
✓ Retours gratuits
✓ Livraison rapide
✓ Retours gratuits
✓ Livraison rapide
Doucheetbain est la boutique en ligne pour tous vos textiles de bain et accessoires de salle de bains et de toilettes. Vous pouvez trouver une large gamme de produits de salle de bains de grandes marques telles que Tiger, Aquanova, Blomus, Zack, Sealskin et Walra. Nos produits sont de haute qualité et dureront des années. Vous avez besoin d'aide ou de conseils lors de l'achat de votre article de salle de bains ? Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider!
Coordonnées de contact
4,0
Bien
481 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Livraison rapide .
8 octobre 2026
Un très bon choix en ligne
Un très bon choix en ligne : qualité et esthétique, solidité et practicité;
Un choix de marque qui sort de l’habituel des grandes marques de bricolage
Un envoi rapide et soigné
18 septembre 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Mes parents ont fait installer une…
Mes parents ont fait installer une douche pour ma mère handicapée.
L’installation n’est pas celle prévue et le service après vente quand ça ne fonctionne pas est totalement incompétent. Pas de nouvelles pas de suivie. L’installation n’est pas celle vendue à mes parents âgés qui ont été abusés du commercial. J’attends leur retour très rapidement j
Je complète en répondant à la réponse de l’entreprise : nous ne sommes pas en contact et je pense que vous ne savez pas qui je suis. Je vous envoie le mail de demande de mes parents . Je pense qu’enfin vous allez traiter le sujet. Je ferais un suivi sur les avis de la bonne résolution du problème
13 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Doucheetbain
Cher Vincent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service...
Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous mettons tout en œuvre pour vous aider dans les plus brefs délais. Sauf erreur de ma part, nous sommes déjà en contact avec vous par e-mail ; vous devriez recevoir une réponse sous peu.
Vos retours nous aident à améliorer notre service ; merci donc de nous avoir signalé ce problème.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
L'équipe Etrias
Concernant votre mise à jour : puisque vous avez indiqué dans votre avis que « le service après-vente est totalement incompétent lorsque les choses ne fonctionnent pas ; aucune nouvelle, aucun suivi », nous pensions que vous étiez déjà en contact avec nous par e-mail. Toutefois, nous sommes ravis d'apprendre que vous nous avez désormais envoyé un e-mail. Nous y répondrons dans les plus brefs délais.
Produit livré conformément au produit…
Produit livré conformément au produit acheté.
12 septembre 2026
La qualité Brabantia est au rendez-vous…
La qualité Brabantia est au rendez-vous comme toujours
La livraison au top avec informations au préalable
Très bonne expérience sur ce site que j’utilise pour la 1ere fois
11 septembre 2026
J’ai déjà écris un avis concernant une…
J’ai déjà écris un avis concernant une commande dont une pièce est cassée.
J’ai relancé l’entreprise à trois reprises. A chaque fois, je reçois la même réponse: en raison du grand nombre de demandes, nous tentons de vous répondre dans les plus brefs délais.
Deux mois que j’attends !!! Rien, pas de proposition d’échange, ni de réparation, ni de remboursement. 250€ de commande qui ne me sert à rien !
SAV inexistant et réponses automatiques.
Je parie que demain, sous mon avis, on m’invitera à prendre contact avec le SAV car ce n’est pas le type d’expérience que le site réservé à ses clients !!! La bonne blague.
10 juillet 2026
Avis spontané
Je suis mécontente de ce vendeur
Je suis mécontente de ce vendeur
J ai passé une commande le 2 ou 3 août
Inquiète de ne pas avoir reçu ma commande le 25 août ils m ont répondu que le service livraison rouvrait début septembre… et pourquoi pas en décembre ?
C est un vendeur malhonnête
Ils auraient dû m indiquer que la livraison aurait lieu ds 6 ou 7 semaines …j aurai acheté ailleurs
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Doucheetbain
Chère Claudine,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de notre service...
Ce n'est bien sûr pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Malheureusement, nous ne voyons pas de numéro ET. Pourriez-vous nous contacter à l'adresse serviceclient@etrias.fr ?
Vos commentaires nous aident à améliorer nos services, nous vous remercions donc encore une fois de nous avoir fait part de votre avis.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Etrias
Produit de grande qualité
Produit de grande qualité, compact et aspect résistant aux chocs et à l’usure
29 juillet 2026
Site à recommander
Site à recommander : Produits variés et de qualité - Suivi des commandes impeccable.
10 juillet 2026
Super bon produit
Super bon produit, Commandé le 02/07 et livré le 08/07. Un peu long, mais chauffeur Colis Privé super bon et très gentil.
8 juillet 2026
Desserte wc parfaite
J’ai commandé une desserte wc qui est arrivée en un temps record et qui plus est parfaitement emballée
8 juillet 2026
Très satisfaite
Produit correspondant tout a fait à la description et semblance de qualité. Système de fixation soigné.
Livraison plutôt rapide.
25 juin 2026
Le produit est excellent
Le produit est excellent, service de livraison a été ultra rapide, ma commande est donc parfaite ! Merci beaucoup !
21 juin 2026
Produit réceptionné cassé
Produit réceptionné cassé. Pas de Tel pour gérer le retour ou échange. Je déconseille ce site. Il sent l'arnaque.
Commande ET106206224 passée pour une table à repasser
Bien évidemment le site ne retrouvera pas la commande même si ce retour est très important pour eux… bla bla bla.. ce site est une véritable arnaque
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Doucheetbain
Cher Mark,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit endommagé et que vous n'êtes pas satisfait de notre service. Ce n'est bien sûr pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Malheureusement, nous ne parvenons pas à retrouver votre commande à partir de votre avis, car aucun numéro de commande ni aucune autre information relative à celle-ci n’y figure. Nous ne pouvons donc pas vérifier pour l’instant ce qui s’est exactement passé.
Nous souhaitons vous aider à trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande et, si possible, en joignant des photos du produit défectueux. Nous examinerons alors avec vous les possibilités d’échange ou toute autre solution appropriée.
Vos commentaires nous aident à améliorer nos services, nous vous remercions donc encore une fois de nous avoir signalé ce problème.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Etrias
produit trouvé rapidement sur le site…
produit trouvé rapidement sur le site et reçu rapidement. Conforma à ce que je souhaitais.
17 juin 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.