Grand choix, bons produits, prix corrects, commande facile sans créer de compte, envoi rapide. Seul bémol : carton de livraison trop grand pour les produits, ce qui fait qu'il est arrivé bien abîmé e... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Beaux produits,bon rapport qualité /prix.Juste un bémol pour la livraison.Le livreur n’a pas sonné et laissé le colis sur un pilier du portail.On aurait pu me le voler.
J avais deja achete ce même produit il y a 10 ans . Il est vraiment parfait, bonnes dimensions, design chic et beau volume..j espère que le nouveau tiendra ses promesses de longévité comme me précéde... Voir plus
Inondation ce soir dans l’appartement après l’installation d’une nouvelle douche.Une dizaine de draps de bain pour éponger et une chute sans gravité.Les mails sont restés avec retour.Pas encore 1 mois... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Doucheetbain
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Doucheetbain est la boutique en ligne pour tous vos textiles de bain et accessoires de salle de bains et de toilettes. Vous pouvez trouver une large gamme de produits de salle de bains de grandes marques telles que Tiger, Aquanova, Blomus, Zack, Sealskin et Walra. Nos produits sont de haute qualité et dureront des années. Vous avez besoin d'aide ou de conseils lors de l'achat de votre article de salle de bains ? Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider!
Coordonnées de contact
4,0
Bien
481 avis
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Transporteur chronopost à fuir
1ere livraison dans un lieu différent de mon choix… et au final perdu - 2eme livraison 1 mois apres et a nouveau dans un lieu différent de mon choix et des délais de livraison trop long - changez de transporteur !!!
11 juin 2026
Réponse de Doucheetbain
Cher Cédric,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de notre service...
Ce n'est bien sûr pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Vos commentaires nous aident à améliorer nos services, nous vous remercions donc encore une fois de nous avoir fait part de vos remarques.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Etrias
Produit reçu cassé produit retourné un…
Produit reçu cassé produit retourné un mois de délai entre la commande et le nouveau produit ! !! !
20 mai 2026
Très satisfaite de mon expérience
Très satisfaite de mon expérience. L’entreprise a été sérieuse, réactive tout au long de la transaction. Tout était conforme à mes attentes et le suivi était impeccable.
Je recommande !
21 mai 2026
Avis spontané
Peignoir coton femme zippé avec capuche
Mon premier achat sur ce site, et je suis très contente... Qualité parfaite, livraison également et produit conforme à la description. Si besoin je recommanderais. Merci
10 mai 2026
Transaction simple et rapide
Transaction simple et rapide, la table à repasser est superbe, le seul hic est qu’elle manque de protection pour le transport, un simple film plastique ne suffit pas
4 mai 2026
Avis spontané
Impressionné par le traitement d'un SAV…
Impressionné par le traitement d'un SAV de la part de douche et bain. Je recommande pour leur suivi.
1 mai 2026
Avis spontané
Parfait
Ce site est d’une fiabilité et d’un professionnalisme exceptionnels. Le service client est disponible à tout moment, efficace et rapide. La qualité des produits est exceptionnelle. C’est ma troisième commande sur le site et je suis toujours aussi ravie. Je recommande le groupe Etrias douche et bain. Merci beaucoup !
30 avril 2026
Avis spontané
Commande jamais reçue
Commande jamais reçue alors que j'ai passée la journée à attendre le colis à mon domicile.
Depuis un mois, le service client me fait attendre sans retour précis.
Toujours dans l'attente d'un envoi ou d'un remboursement.
L'enfer, du transporteur au fournisseur
15 avril 2026
Avis spontané
une belle découverte et une agréable…
une belle découverte et une agréable surprise!!!
qualité de service et de livraison,top.
Un petit problème sur le produit,certainement pendant le transport et le service client a aussi répondu à mes questions et a trouvé immédiatement une solution.
sincèrement très satisfait par ce site,bravo!!
13 avril 2026
Avis spontané
Rapidité et efficacité
9 avril 2026
1ère expérience réussie
La commande a été effectuée facilement et la livraison dans les temps. Les serviettes reçues sont de belle facture.
21 mars 2026
Grand choix d'articles pour salle de bains, livrés soigneusement emballés et très rapidement.e
Grand choix d'articles pour salle de
13 mars 2026
A fuir !!!!
A fuir !!!!
Rien ne c est passé comme convenu lors de la.visite du commercial.
Je ne recommande pas cette entreprise .
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Doucheetbain
Beste Pim,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience ne s’est pas déroulée comme convenu lors de la visite de notre conseiller et que tout s’est passé différemment de vos attentes. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous trouvons regrettable de constater que les accords conclus n’ont pas été respectés. Nous prenons cela très au sérieux et souhaitons examiner cela plus en détail afin de comprendre ce qui s’est passé et de pouvoir vous proposer une solution.
Vos retours nous aident à améliorer nos services, nous vous remercions donc encore de nous en avoir fait part.
Si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L’équipe Etrias
très satisfaite de mon expérience sur ce site
Tout est clair, la livraison est soignée. Bon rapport qualité prix concernant les produits.
8 mars 2026
Produit reçu en temps et en heure et…
Produit reçu en temps et en heure et très très bien emballé au top
5 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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