Grand choix, bons produits, prix corrects, commande facile sans créer de compte, envoi rapide. Seul bémol : carton de livraison trop grand pour les produits, ce qui fait qu'il est arrivé bien abîmé e... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Beaux produits,bon rapport qualité /prix.Juste un bémol pour la livraison.Le livreur n’a pas sonné et laissé le colis sur un pilier du portail.On aurait pu me le voler.
J avais deja achete ce même produit il y a 10 ans . Il est vraiment parfait, bonnes dimensions, design chic et beau volume..j espère que le nouveau tiendra ses promesses de longévité comme me précéde... Voir plus
Inondation ce soir dans l’appartement après l’installation d’une nouvelle douche.Une dizaine de draps de bain pour éponger et une chute sans gravité.Les mails sont restés avec retour.Pas encore 1 mois... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Doucheetbain
Écrit par l'entreprise
✓ Livraison gratuite à partir de 50e
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Doucheetbain est la boutique en ligne pour tous vos textiles de bain et accessoires de salle de bains et de toilettes. Vous pouvez trouver une large gamme de produits de salle de bains de grandes marques telles que Tiger, Aquanova, Blomus, Zack, Sealskin et Walra. Nos produits sont de haute qualité et dureront des années. Vous avez besoin d'aide ou de conseils lors de l'achat de votre article de salle de bains ? Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider!
Coordonnées de contact
4,0
Bien
481 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Problème d’emballage
Nous avons commandé un panier à linge et ce dernier est arrivé abîmé à plusieurs endroits.
Ce dernier n’était pas bien protégé tout autour.
Cependant les produits sont de qualité.
J’attends un retour de votre part
7 novembre 2023
Avis spontané
Très beaux produits sur le web et une qualité impeccable à la réception
Très beaux produits sur le web et un sentiment de grande confiance dans la qualité des produits, vérifiée à la réception de ma commande
Je suis très satisfaite et en ce qui me concerne il est très rare que je rencontre une grande qualité dans les produits que je commande sur le web
Je cherche un rideau de douche depuis très longtemps sans être satisfaite des produits qu’on.e propose jusqu’a ce que que je constate que mon rideau actuel que j’ai acheté aux Galeries Lafayette porte votre marque et que j’aille sur votre site. Belle rencontre et rare, cela fait super plaisir de trouver enfin la beauté et la qualité ! Merci !
2 novembre 2023
Avis spontané
Très bonne expérience tant en terme de…
Très bonne expérience tant en terme de qualité que de délai.
Je recommande sans hésitation
30 octobre 2023
Avis spontané
Je n'ai reçu qu'un seul produit sur 3…
Je n'ai reçu qu'un seul produit sur 3 et mon colis a été déposé à côté de ma boîte aux lettres mais dans la rue n'importe qui aurait pu le voler
26 octobre 2023
Avis spontané
Belle qualité
C'est une première pour moi le coton d'Égypte, très belle qualité, a voir avec le temps... touché très agréable, mais produits très chers
24 octobre 2023
Avis spontané
rapidité expédition
3 octobre 2023
Avis spontané
Beau produit
La poubelle est jolie avec son couvercle plat mais la pédale pour l ' ouvrir me semble de moindre qualité.
6 octobre 2023
Avis spontané
Produits conformes à la description
Produits conformes à la description
La couleur est juste un peu différente que sur les photos mais rien de grave
27 septembre 2023
Avis spontané
expérience positive
Totalement satisfaite du produit et du délai de livraison.
31 août 2023
Avis spontané
très bon produit
très bon produit , livraison dans les délais , rien à dire
site à recommander !!!
22 septembre 2023
Avis spontané
design et légèreté
design et légèreté, facile à monter. très satisfaite
20 septembre 2023
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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LAMENTABLE
Livraison toujours pas faite alors que je devais être livrée le 04 Septembre. 2 mails au service client et aucune réponse.
A fuir absolument
21 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de Doucheetbain
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous, bien que nous soyons profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés concernant votre livraison. Votre feedback est précieux pour nous, et nous comprenons votre frustration.
Il est inacceptable que votre livraison, prévue pour le 4 septembre, n'ait toujours pas été effectuée. De plus, nous comprenons que malgré vos deux e-mails au service client, vous n'ayez pas encore reçu de réponse. Cette situation ne reflète en aucun cas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous nous en excusons sincèrement.
Nous comprenons que vous soyez déçu(e) par cette expérience, et nous tenons à vous assurer que nous prenons cette situation très au sérieux.
Afin de résoudre cette situation et de vous fournir des réponses satisfaisantes, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : serviceclient@etrias.fr. Notre équipe du service client se tiendra à votre disposition pour prendre en charge votre demande et enquêter sur cette situation de livraison.
Nous sommes déterminés à regagner votre confiance et à vous offrir la qualité de service que vous méritez. Votre feedback est essentiel pour nous, et nous utiliserons vos commentaires pour améliorer nos processus et services.
Nous espérons que nous pourrons rapidement résoudre cette situation à votre entière satisfaction et que vous continuerez à faire confiance à nos produits et services à l'avenir.
Cordialement,
Service client d'Etiras.fr
Très bonne expérience
Très bonne expérience de la commande à la livraison. Produits de bonne qualité conformément à la description !
10 septembre 2023
Avis spontané
Bon rapport qualité/prix
Informations claires. Livraison plus rapide qu’annoncée.
Bon rapport qualité/prix des produits
9 septembre 2023
Avis spontané
produit OK Livraison éxécrable
produit OK
livraison Chronopost éxécrable : pour info, appel du livreur à 20h57 . . .
la livraison demandée était à l'adresse d'une entreprise, ouverte de 7h00 à 17h00 : proposition du livreur à 20h57 "Je peux laisser derrière le portail" Ben voyons, portail d'une zone de 15 entreprises . . .
Enfin, les meilleurs produits dépendront toujours des services bas de gamme des sous-traitants des grandes entreprises de livraison . . .
De plus, délai de livraison d'au moins 4 jours de + que prévu
5 septembre 2023
Avis spontané
Produits de très belles qualités
Produits de très belles qualités, fidèles aux descriptions indiquées sur le site.
L’envoi est rapide avec un suivi parfait.
27 août 2023
Avis spontané
Très bonne expérience
Commande très facile à passer et réception très rapide, Emballage parfait et produit conforme à la description du site
18 août 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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