Grand choix, bons produits, prix corrects, commande facile sans créer de compte, envoi rapide. Seul bémol : carton de livraison trop grand pour les produits, ce qui fait qu'il est arrivé bien abîmé e... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Beaux produits,bon rapport qualité /prix.Juste un bémol pour la livraison.Le livreur n’a pas sonné et laissé le colis sur un pilier du portail.On aurait pu me le voler.
J avais deja achete ce même produit il y a 10 ans . Il est vraiment parfait, bonnes dimensions, design chic et beau volume..j espère que le nouveau tiendra ses promesses de longévité comme me précéde... Voir plus
Inondation ce soir dans l’appartement après l’installation d’une nouvelle douche.Une dizaine de draps de bain pour éponger et une chute sans gravité.Les mails sont restés avec retour.Pas encore 1 mois... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Doucheetbain
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Doucheetbain est la boutique en ligne pour tous vos textiles de bain et accessoires de salle de bains et de toilettes. Vous pouvez trouver une large gamme de produits de salle de bains de grandes marques telles que Tiger, Aquanova, Blomus, Zack, Sealskin et Walra. Nos produits sont de haute qualité et dureront des années. Vous avez besoin d'aide ou de conseils lors de l'achat de votre article de salle de bains ? Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider!
Coordonnées de contact
4,0
Bien
481 avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
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Demande de livraison des produits manquants dans le colis initial
Première livraison incomplète, les articles manquants ont été enfin livrés après plusieurs échanges par mail avec le service commercial, je rajoute donc 3 étoiles à mon premier commentaire
12 avril 2024
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Catastrophique l’abattant n’est jamais…
Catastrophique l’abattant n’est jamais arrivé un service client déplorable qui ne répond pas aux messages à fuir !!!
27 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Doucheetbain
Merci pour votre commentaire.
Il est regrettable que votre commande n'ait pas été livrée. Si vous avez contacté notre équipe de service à la clientèle pour ce via : serviceclient@etrias.fr, mes collègues vous aideront.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Service clientèle Etrias.
Aquanova
Choix important dans les produits proposés.
Produits de qualité avec remise.
17 mars 2024
Avis spontané
Articles bien emballés et de bonne…
Articles bien emballés et de bonne qualité, mais livraison bien au-delà de la date promise, et aucune mise à jour sur le site. Dommage...
22 mars 2024
Avis spontané
Assez Bonne expérience
Assez Bonne expérience , prévenue du retard car il manquait un article , prévenu que mon colis était en route.
Cependant un peu déçue du retard car il y avait écrit 5 jours livrés je l’ai plus tard que cela .
12 mars 2024
Avis spontané
Site facile et bien détaillé.
Site facile et bien détaillé.
Commande reçue rapidement et répondant aux descriptions et attentes.Bravo.
7 mars 2024
Avis spontané
Commande conforme
5 mars 2024
Avis spontané
52e et rien...
Commande passée et débité le 7 janvier, 10 jours plus tard, commande en cours de traitement. Mail envoyé, pas de réponse et pas d'autre contact possible
7 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Doucheetbain
Chère Camille Bas,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a été retardé et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Je vois que mon collègue vous a répondu aujourd'hui. En raison de l'affluence, il nous a fallu un peu plus de temps que d'habitude pour vous répondre.
Nous allons faire en sorte d'expédier votre commande dès que possible.
Si vous avez d'autres questions ou incertitudes, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Service clientèle d'Etrias
SAV au TOP ! produits de qualité !
produits de qualité malgré un flacon endommagé à l'arrivée ; le SAV a été très réactif , efficace et son remplacement par un nouvel envoi n'a posé aucun problème . Je ferai donc donc volontiers de nouvelles commandes , et en toute confiance ...
27 décembre 2023
Avis spontané
TRES BIEN
Produit conforme à sa description avec livraison rapide et soignée++++++
6 décembre 2023
Avis spontané
Commande fiable
Produit de qualité correspondant à la description
Livraison relativement rapide
7 décembre 2023
Avis spontané
produits de qualité
produits de qualité je suis vraiment très heureuse, juste décue que les tapis n'existe pas en plus de dimensions car il nous en manque un pour notre sdb ...
7 décembre 2023
Avis spontané
Parfait à tout point de vue
4 décembre 2023
Avis spontané
article conforme à l'annonce
article conforme à l'annonce. Produit bien emballé et livraison rapide.
25 novembre 2023
Avis spontané
objet arrivé cassé
Globalement satisfaite mais un objet est arrivé cassé à deux endroits, donc mal enveloppé juste avec du papier grosses bulles !
28 novembre 2023
Avis spontané
Emballage disproportionné
Site web bien fait, facile et livraison rapide. Par contre , l’environnement ne vous remercie pas. Était ce nécessaire d’emballer le miroir dans un carton qui lui même était emballé dans un énorme carton?
25 novembre 2023
Avis spontané
Commande rapide et conforme
Commande rapide, emballage au top! Je recommande sans soucis.
15 novembre 2023
Avis spontané
Produit rayé
J’ai réceptionné l’article, il a 2 longues rayure sur une des faces.
Je suis allée sur le site pour faire un retour, je n’ai pas pu finaliser mon retour car j’me rubrique a renseigner bloquait quand elle n’était pas remplie et bloquait quand elle était remplie.
J’ai alors fait une capture d’écran , puis fait une photo du produit rayé, que j’ai envoyé au service client, j’attend votre réponse.
10 novembre 2023
Avis spontané
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