Snelle levering en ontvangen wat ik hebben wou. Had 2 grotere verpakkingen besteld maar kreeg wat meer kleintjes geleverd (zelfde hoeveelheid dus eigenlijk praktischer) De mango smaakte een be... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Kan mij niet vinden in de negatieve reacties, per ongeluk via google hierop gekomen en zag dit staan. Erg goed geholpen altijd een mooie witte box met producten. Zeer ruim assortiment en aardige... Voir plus
In eerste instantie leek track en trace niet te werken. maar personeel van het bedrijf deed een mailtje dat de bestelling nog niet verzonden was ivm vertraging van levering. de mogelijkheid bestond om... Voir plus
L'entreprise a répondu
Op 27 aptil om 12.47 besteld en betaald. Op 27 april een automatisch gegenereerde bevestigingsemail gekregen. Op 2 mei een herinnerings email gestuurd. Tot op heden (9 mei) geen antwoord gehad, geen v... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,1
Bien
77 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Na anderhalve maand nog niks ontvangen
Bestelling geplaatst op 19 december 2017. 9 januari 2018 nog niks ontvangen en contact opgenomen. "Deze bestelling had u al binnen moeten hebben. Ik ga dit bekijken en oplossen." Ok. Voordeel van de twijfel. Misschien wat vertraging ivm de feestdagen. 22 januari nog steeds niks. Opnieuw een bericht gestuurd. Geen reactie. 27 januari een email ontvangen met een track & trace code van PostNL, maar inmiddels is het 2 februari en PostNL geeft aan het pakket nog niet te hebben ontvangen. Heb de verkoper zojuist verzocht het aankoopbedrag naar mij terug te boeken. Ben benieuwd hoe dit eindigt. Taking my business elsewhere in ieder geval. Dit gaat 'm duidelijk niet worden.
2 février 2018
Avis spontané
Na een wat tegenvallende ervaring
Na een wat tegenvallende ervaring, is het uiteindelijk goed gekomen met mijn bestelling. Het bedrijf heeft er alles aan gedaan dat ik mijn bestelling gelukkig voor kerst in huis had. Er zat zelfs een extraatje bij.
24 décembre 2017
Avis spontané
GEEEN AANRADER
Idem dito met de rest hier, heb 8 december een bestelling geplaatst voor 16:00 zodat ik het de volgende dag zou ontvangen. Nooit een track en trace code ontvangen van postNL. Voordeel van de twijfel gegeven, en er van uit gegaan dat het iets langer zou duren. Maar nu meer dan een week te hebben moeten wachten, heb ik contact opgenomen. Dat er iets is mis gegaan met mijn bestelling, maar aan de reacties hier te zien is het dus normaal bij dit bedrijf. Zou graag mijn geld terug willen ontvangen. Zo een professionele webshop maar klopt helemaal niks van het bedrijf.
GEEN AANRADER! Let op GEEN AANRADER!
15 décembre 2017
Avis spontané
SLECHT!
Ik heb op 16 december 2017 een bestelling geplaatst en via Ideal betaald. Ik kreeg een ontvangstbevestiging, maar de bestelling is tot nu toe niet geleverd. Ik heb een paar e-mails gestuurd, er wordt nergens op gereageerd.
15 novembre 2017
Avis spontané
Réponse de Droogfruit.nl
Beste Agata,
Arg dit is nooit de bedoeling! ik zag dat u contact heeft gezocht afgelopen dinsdag, we hebben daar binnen 24 uur op gereageerd. Voor de rest kon ik echt geen mail of app van u vinden..
Betreft de bestelling: Vanwege de langere levertijd op sommige producten de vermelding staat op dat moment bij het product, mogelijk heeft u dit over het hoofd gezien?
Hoe dan ook de bestelling is vanmorgen verzonden, en we hopen dat u toch bent en ook met het extraatje.
Gelukkig toch niet opgelicht maar een …
Gelukkig toch niet opgelicht maar een fout in de communicatie. Inmiddels geeft men aan dat mijn pakketje onderweg is. Eigenaar heeft alle moeite gedaan om een en ander alsnog op te sturen zelf met een adreswijziging ivm met een verhuizing. Dus als het pakket hier aankomt ben ik tevreden en kunnen de gasten in mijn B&B genieten van een lekker ontbijtje.
26 août 2017
Avis spontané
Wat een drama
Wat een drama. Er wordt wel een postNL zending aangemeld, maar niet bij PostNL afgeleverd. Ze reageren echt nergens op. Je kan ze al alleen via whatsapp of via mail bereiken: op mail reageren ze niet, op whatsapp ook niet - de telefoon staat zelfs gewoon uit. Echt, bestel hier niet!
12 juillet 2017
Avis spontané
Réponse de Droogfruit.nl
Beste Leonie, de reactietijd van 24 uur was voor u niet voldoende, op advies zullen wij deze voortaan duidelijker weergeven dat we een antwoord geven op vragen binnen 24 uur maandag t/m donderdag.
Langere levertijd maar correcte afhandeling
Door de langere levertijd van bepaalde fruitsoorten heeft het even geduurd voordat ik mijn pakket kreeg. De eerste keer dat ik mailde kreeg ik snel antwoord met uitleg waarom het zo lang duurde. Toen mijn bestelling nog niet kwam en ik ook geen antwoord op mijn mail kreeg, ben ik gaan googlen en kwam ik op deze site. Hier las ik dat je ook een whatsapp kon sturen, dat heb ik gedaan en vrij snel antwoord gekregen. Ik heb inmiddels mijn pakket binnen en heb er lekkere extra's bij gekregen die het wachten helemaal goed gemaakt hebben. Geduld wordt beloond!
9 juillet 2017
Avis spontané
Réponse de Droogfruit.nl
Graag zouden we u probleem oplossen willen. er zijn de afgelopen dagen een aantal problemen geweest met mail en levertijd van bestellingen:( Waarvoor onze oprechte excuses, heel vervelend! We hebben inmiddels u op de hoogte gesteld via Whatsapp.
Hier niet bestellen!
Hier niet bestellen!! Geen communicatie mogelijk en er wordt gewoon simpelweg niet geleverd!
7 juin 2017
Avis spontané
Producten nooit ontvangen
Producten nooit ontvangen. Krijg geen reactie op telefoon, mail en Facebook. Slechte zaak! Lichten je op!
17 mai 2017
Avis spontané
Bestelling nooit ontvangen
Helaas!
Ook wij zijn niet eerlijk behandeld.
Nooit de bestelling ontvangen! (€33,00)
Telefonisch en via de mail geprobeerd contact op te nemen, maar er word niet gereageerd/ de verbinding komt niet eens tot stand.
Heel jammer, want er is zeker markt voor deze producten.
Doe wat met deze slechte beoordelingen!!!
6 mars 2017
Avis spontané
Oplichters, wel betalen, niets ontvangen.
Ik heb op 16 december 2016 een bestelling geplaatst en via Ideal betaald. Ik kreeg een ontvangstbevestiging, maar de bestelling werd nooit geleverd. Diverse e-mails gestuurd, er wordt nergens op gereageerd. Ik ben opgelicht.
3 mars 2017
Avis spontané
Let op: kan problemen geven
Op 27 november 2016 een bestelling geplaatst bij droogfruit.nl en betaald via iDeal.
Er werd echter niets geleverd en op emails wordt niet gereageerd.
Aangezien het telefoonnummer niet werkte heb ik aangenomen dat ze wellicht failliet zouden zijn en hield ik er al rekening mee dat ik naar mijn centen kon fluiten.
Maar dan, op woensdag 15 februari 2017 zag ik ineens dat de website volledig vernieuwd is, dus heb ik meteen weer geprobeerd contact te leggen.
Helaas, hetzelfde liedje: er wordt niet gereageerd op emails en het telefoonnummer werkt niet.
Na mijn klacht hier en op andere sites te hebben geplaatst kreeg ik wel een reactie van droogfruit.nl. Ze hadden mijn emails nooit ontvangen zeiden ze. En het telefoonnummer zou niet werken omdat ze in een loods zitten waar geen telefoonlijn ligt. Maar ja, dat is al meer dan 4 maanden zo, dus dan denk ik bij mezelf: mobieltje!!!
Enfin, ik heb inmiddels mijn geld retour ontvangen.
17 février 2017
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.