dropout Avis 

Pessimo servizio clienti, nessuna assistenza per il reso della scarpa che ho acquistato. Contattati via email e instagram ma nessuna risposta.
Già durante le fasi di consegna ordine non c'era stata assistenza.
Il giorno 29/07 mi viene segnalato di scirvere a orders per il reso. Peccato che sia una mail a cui già durante l'attesa del prodotto avevo scritto, sempre senza risposta (nemmeno automatica)
Inoltre nell'informativa sui rimborsi non viene specificata una mail a cui scrivere (legale?) e soprattutto il link a cui scrivere in caso di aiuto porta alla mail newsletter. Insomma tutto molto confuso. Mi consiglio è di evitarli.

chiesto mio pagamento di vendita a marzo . ID Payout
E2C56104 scritto diversi email pero mai risposta

Ho venduto direttamente al negozio in data 20 maggio 3 paia di sneakers che avevo lasciato in conto vendita,
dopo più di un mese non ho ancora ricevuto il payout.
Ho contattato per email più volte il negozio per cercare di capire le tempistiche ma non ho ricevuto nessuna risposta.
Servizio clienti pessimo.

Ho effettuato un ordine da 27 ore nessuna risposta da parte loro, ho inviato 6 mail nessuna risposta…aspetto fino a domani poi vedrò di muovermi

Dato che non rispondete da nessuna parte, avrei bisogno urgente della tracciatura dell’ordine che ho fatto domenica sera, siamo a mercoledì e non ho ricevuto neanche un’e-mail indicativa entro la quale potrebbe arrivare il pacco.

Sono un venditore, sto avendo una pessima esperienza con il servizio clienti. Ho inviato una mail ( riguardante una sneakers inviata in conto vendita ad agosto 2023) il 19 Maggio e oggi, dopo più dei 14 giorni lavorativi indicati, ancora non ho ricevuto risposta.
Non metto 1 stella in quanto in precedenza (negli anni passati) il servizio funzionava correttamente e si riceveva risposta (quasi) immediatamente.

Professionali e disponibili
Grazie

Non ho mai dato una stella a nessuno per quanto riguarda le recensioni, ma arrivati a sto punto…
Ho venduto tramite conto vendita un paio di aj4 a dropout milano a novembre, solamente il 9 maggio, quindi dopo 6 mesi, l’articolo è stato acquistato da un’altra persona, senza ricevere nè notifica nè mail, come in regola doveva essere.
Il payout dopo 17 giorni lavorativi ancora non è arrivato, quando in regola c’è scritto 10-14 giorni lavorativi. Li ho contattati pure su google e mi hanno detto che il pagamento sarebbe arrivato “settimana prossima”, ossia 1 settimana fa, il 24 maggio, ma non è arrivato nulla.
Comunicazione quasi assente, e livelli davvero bassi, mi spiace davvero fare una recensione del genere, ma quando è troppo, è troppo, davvero…

Sono passato in negozio, il ragazzo che mi ha servito e’ stato molto gentile ed era molto preparato, la scarpa che cercavo non era disponibile quindi l’ho ordinata direttamente a loro in negozio e dopo 4 giorni sono andato a ritirarla. Molto puntuali e ben organizzati.

Esperienza positiva.
Acquisto fatto online con qualche dubbio viste le recensioni ma assolutamente tutto perfetto. Scarpe consegnate a casa in 4 giorni.
Sicuramente comprerò ancora e lo consiglio.

Ho pagato 298 euro, me li hanno rimborsati avvisandomi solo dopo aver chiesto informazioni per poi consigliarmi di riacquistarle al prezzo maggiorato di 398 euro!!!!! (€100,00 di sovrapprezzo)
Ho ordinato il 21/04/2024 due paia si scarpe al prezzo di €149,00 cadauno. Ad oggi le scarpe non solo non sono arrivate, ma per puro caso ho visto il rimborso sul mio conto corrente. Dopo svariate lamentele ed una serie di mail avvenute in questi giorni, mi è stato proposto un buono sconto di €50,00 solo per 1 articolo su 2 perchè per un loro errore non possono accontentarmi!

Finalmente oggi ho ricevuto il mio rimborso dopo circa 1 mese ad ogni modo e stata una pessima esperienza.Sicuramente cancellerò la mia iscrizione e non comprerò in questo negozio

Continuo a ribadire che sono dei truffatori.
Dopo innumerevoli e-mail finalmente avevo ricevuto un e-mail di risposta scusandosi dell ordine spiegandomi che c era stato un errore e promettendomi OVVIAMENTE il rimborso.
Nessuna traccia mi è arrivata la notifica su PayPal ma in realtà è tutto in sospeso. Ho aggiornato il mio avvocato di quanto accaduto e se in questi giorni non provvedono partirà immediatamente la denuncia.

ASSOLUTAMENTE NEGATIVA!!!! DOPO 15 GIORNI DI SOLLECITI ED MAIL NON HO RICEVUTO NESSUNA RISPOSTA, MALEDUCAZIONE E POCA PROFESSIONALITA' SOPRATTUTTO NEI CONFRONTI DEL CLIENTE. OVVIAMENTE HO CHIESTO IL RIMBORSO E VI INVITO A NON ACQUISTARE MAI E POI MAI DA LORO!!!

Dopo numerosi solleciti prima cercano di sottopagare gli articoli (che con molta probabilita hanno già venduto) poi per magia arriva il payout di tutte le yeezy e mi dicono che non è possibile ritirare le altre sneakers in negozio, dipenderà da come si svegliano la mattina, il problema è che sono poco chiari e contraddittori nei punti del contratto di vendita firmato. Usate altri portali per la vendita! Questi sono altri truffatori

Sent Dropout a pair of AJ4 to cosign. After having an issue with my bank details. I wrote them an email with my new bank details. They confirmed they changed my payment info and got my payout within a week after my first email to them.

Ladri, prendono soldi senza mandarti la scarpa, lasciate perdere

Gli ho mandato 2 paia di scarpe in conto vendita. Il prima paio venduto direttamente a loro dopo un mese più o meno e il pagamento l’ho ricevuto dopo 3 mesi e svariate mie mail.

Quasi 2 mesi fa invece mi arriva una mail che mi avvisava di aver venduto un articolo (il secondo paio di scarpe) e che avrei ricevuto i soldi “nei prossimi giorni”, sono passati praticamente 2 mesi e dei soldi non ne ho visto nemmeno l’ombra. Gli ho gia mandato 3 mail e mi hanno completamente ignorato.

Spero leggano questa recensione così magari si degneranno di rispondere e di mandarmi i soldi che mi devono. Altrimenti procederò per vie legali

AGGIORNAMENTO:
Mi hanno accettato la richiesta di recesso ho pagato i 15 euro di spedizione per riavere le scarpe, con consegna prevista tra il 9 e 15 maggio, sperando per il meglio

Ho mandato delle sneakers in conto vendita (Jordan 4 thuder yellow) un paio di mesi fa, siccome negli ultimi mesi non sono state vendute ho mandato email dove chiedevo se si potesse abbassare il prezzo.
Sono passati i famosi 15 giorni lavorativi ma nessuna risposta.
Ora ho chiesto il recesso sperando che ottengo risposta altrimenti dovrò muovermi in altri modi

Buongiorno faccio una recensione negafivissima c era mio figlio con degli amici dalle 7 del mattino fino sulle 14 per avere omaggio tute ma si sono presentati un gruppo di marocchini e a spintoni li hanno dpostati tutti e presuntuosame si dono presi tutto loro.
La polizia passava guardando e non facendo niente erano ubriachi e neppure i carabinieri. Auguri milano se continuiamo così...comanderanno sempre loro. Grazie 🙏 a tutti