Drvranjes Avis 

813
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Alles Bestens, die Produkte sind zwar kostspielig aber auch sehr wertig. Leider sind die Versandkosten hoch, man könnte den Betrag zur kostenlosen Lieferung heruntersetzen. Andere Lieferanten(z.B. Aus... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin mit meiner Bestellung rundum zufrieden. Der Bestellprozess war einfach und übersichtlich, die Lieferung erfolgte schnell und alles war sorgfältig verpackt. Der Kundenservice war freundlich, pr... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Der Onlineshop von Dr. Vranjes ist intuitiv und ansehnlich gestaltet, der Bestellprozess verlief ohne Probleme. Meine Bestellung ging rasch in den Versand und erreichte mich zeitnah mit dem DHL Expres... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Anfragen per Mail wurden unverzüglich und kompetent beantwortet. Die Kommunikation in Deutsch klappte wunderbar. Das Puder habe ich noch nicht ausprobiert, je... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Parfumerie

Informations provenant de diverses sources externes

Dr. Vranjes Firenze kreiert seit 1983 Düfte für Räume und Personen aus den besten ätherischen Ölen und garantiert so eine unnachahmliche Haltbarkeit. Entdecken und kaufen.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

813 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,5

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(813)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Exclusiv

Es scheint, ich bin keine Fachfrau, dass die Düfte und Prfums mit wirklich hochwertigen Inhaltsstoffen geschaffen werden. Man riecht es :)

Ich hoffe ich habe recht. Ich finde die Düfte wundervoll!

15 novembre 2024
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Réponse de Drvranjes

Liebe Katharina,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles hat super geklappt

Alles hat super geklappt

14 novembre 2024
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Réponse de Drvranjes

Liebe Sandra,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut exzellent!

Eine exzellente Beratung vorab via Telefon. Die Produkte waren so liebevoll verpackt und ich hatte sogar neben zwei Proben den Raumduft in 100ml gratis bekommen. Das ist wirklich sehr besonders! Die Qualität der Produkte ist wirklich herausragend!

25 octobre 2024
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Réponse de Drvranjes

Liebe Stephanie,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Noté 4 sur 5 étoiles

Mir hat es gut gefallen

Mir hat es gut gefallen, zB. als ich nach dem Kauf nachgefragt habe wo sich mein Paket jetzt befindet, wurde meine Frage gleich geantwortet und den Link der Sendung mitgeteilt.

31 octobre 2024
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Réponse de Drvranjes

Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin sehr zufrieden mit der…

Ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung und dem Produkt. Es ging alles schnell und die Qualität ist wie immer hervorragend. Werde auch in Zukunft hier einkaufen.

6 novembre 2024
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Réponse de Drvranjes

Lieber Janos,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Noté 5 sur 5 étoiles

Immer zuverlässige Lieferung mit gutem…

Immer zuverlässige Lieferung mit gutem Produkt

4 novembre 2024
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Réponse de Drvranjes

Lieber Stenger,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Noté 3 sur 5 étoiles

Autoduft nicht wie früher

Ich habe schon öfter Produkte aus Ihrem Haus bestellt.
dieses Mal habe ich unter anderem 4 Autodüfte zum Nachfüllen bestellt.
24.- Euro ist eine stolze Summe für einen Duftspender im Auto. Leider wurde ich dieses Mal enttäuscht. Die Duftpads sind nicht mehr in Folie eingeschweißt, sonder liegen einfach nur im Karton. Die Duftintensität ist lange nicht so wie früher. Man merkt kaum etwas im Auto. Ich finde die Preis Leistung hier nicht mehr angebracht.

29 octobre 2024
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Réponse de Drvranjes

Lieber Alexander,
wir bedauern Ihre unangenehme Erfahrung sehr.
Wir weisen darauf hin, dass unsere Autodüfte ihren Duft über die Fahrzeugbelüftung abgeben und ihre Wirkung am besten entfalten, wenn die Warmluft eingeschaltet ist.
Wir bitten Sie, das Produkt wie erklärt zu verwenden und uns bei Unzufriedenheit eine E-Mail mit Details an ecommerce@drvfirenze.com zu senden.
Einer unserer Mitarbeiter wird Ihnen gerne weiterhelfen.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolles Angebot

Tolles Angebot, schnelle Lieferung. Ansprechende Verpackung. Sehr fein.

17 octobre 2024
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Réponse de Drvranjes

Liebe Aexandra,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Noté 5 sur 5 étoiles

Gabriele Fentsch

Ihre Düfte sind fantastisch und einmalig. Ich liebe ihre Duftnoten.

9 octobre 2024
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Réponse de Drvranjes

Liebe Gabriele,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Noté 3 sur 5 étoiles

Sehr intensiv

Es ist sehr schade, das ich vorher nicht die Düfte riechen konnte. Der Duft den ich bestellt hatte, gefällt mir leider nicht so gut.

9 octobre 2024
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Réponse de Drvranjes

Lieber Kay,
wir entschuldigen uns aufrichtig für das entstandene Problem und die damit verbundenen Verzögerungen.
Einer unserer Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen zurückmelden.
Wir stehen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr ansprechende Internetseite mit tollen Produkten 👍

Die Internetseite ist einfach verständlich.Der Bestellvorgang war schnell abgeschlossen und die Ware kam zeitnah an.
Der Raumduft ist einfach unbeschreiblich toll und sehr hochwertig verpackt.
Auch der Flacon an sich ist schon etwas besonderes,ich bestelle auf jeden Fall wieder 👍

9 octobre 2024
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Réponse de Drvranjes

Liebe Nadine,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Noté 5 sur 5 étoiles

Der Raumduft ist einfach unglaublich…

Der Raumduft ist einfach unglaublich gut und angenehm.
Ich habe ihn schon zweimal gekauft.
Die 500 ml reichen fast ein ganzes Jahr.

4 octobre 2024
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Réponse de Drvranjes

Liebe Annette,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich danke Ihnen für die Möglichkeit

Ich danke Ihnen für die Möglichkeit, meinen Eindruck und meine Meinung mitzuteilen. Dies war meine erste Bestellung und ehrlich gesagt wusste ich nicht, was ich erwarten sollte.
Düfte spielen in meinem Leben eine große Rolle, wie wahrscheinlich für viele andere auch. Und gerade in der kalten Jahreszeit möchte ich mein Zuhause mit Gemütlichkeit füllen. Von Dr. Vranjes Düfte habe ich durch einen Blogger erfahren.

Von den beiden Düften, die ich bestellt habe, habe ich mich für Rossa Nobile entschieden. Ich bin sehr, sehr zufrieden, der Duft ist facettenreich und raffiniert zugleich, er ist komplex und gleichzeitig leicht. Manchmal fühlt man sich in einen sommerlichen Augustwald versetzt, warme Sonnenstrahlen, flüsternde Blätter, Vogelgezwitscher und der Duft von Beeren, manchmal ist es der Duft von Moos, nasser Baumrinde und die Fantasie versetzt mich in einen warmen, sauberen Juli nach einem Regen, und manchmal entführt einen der Duft in die unvergesslichen Abende der Toskana. Und das alles in einer einzigen Flasche! Was könnte besser sein?
Ich genieße es und weiß, dass ich später, wenn die Flasche Rosso Nobile leer ist, eine andere Reise, andere Geschichten mit dem Duft Rosa Tabacco erleben werde.
Vielen Dank auch für die Geschenke, es ist immer eine Freude, Geschenke zu erhalten. Eine 2ml Probe. - Learther IUD Parfüm - Ich habe gerade in der Liebe mit diesem Duft fiel, werde ich auf jeden Fall für mich später bestellen.
Das einzige, was ich möchte Sie bitten, oder ich werde so sagen - das Geschenk Option zu ändern ist anstelle einer großen Flasche von 250ml., 5 oder 6 kleine 2ml., Proben. Oder ein Geschenk meiner Wahl, ich würde wirklich gerne die Geschmacksrichtungen probieren: Maserati, OUD Nobile, Leather OUD, Terra. Es ist so interessant, in diese magische Welt der Düfte einzutauchen.

Mit Respekt und Sympathie Julia. 🍀❤️

2 octobre 2024
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Réponse de Drvranjes

Liebe Julia,
vielen Dank für Ihr Feedback.
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und Düften zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Noté 4 sur 5 étoiles

Lange gesucht und hier gefunden

Habe diese Handcreme ewig gesucht und nun endlich auf Google abfotografiert und so de Onlineshop gefunden 👌
Leider wurde per GLS geliefert und angeblich Annahme verweigert worden 👎ging zurück und dann mit Verzögerung endlich geliefert(wäre bei DHL nicht passiert 🤷‍♀️

7 septembre 2024
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Réponse de Drvranjes

Liebe Elvira,
wir bedauern das Geschehen mit GLS und freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Noté 5 sur 5 étoiles

alles sehr gut und schnell geliefern

alles sehr gut und schnell geliefern
alles perfect

25 septembre 2024
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Réponse de Drvranjes

Liebe Yana,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Noté 3 sur 5 étoiles

Top Qualität der Produkte aber miserable Kundenorientierung und Abwicklung

Erst einmal muss ich ihnen sagen dass ihre Produkte sehr hochwertig sind und ich deshalb auch einen doch höheren Preis gerne zahle
Im Bezug auf Kundenorientierung- oder Kundenwünsche wie zB Korrespondenz bei Reklamation waren wir sehr enttäuscht wie lange es dauert ein Feedback zu bekommen
Wir werden sicher wieder bestellen und wünschen ihnen weiterhin großen Erfolg und viel Gefühl im Umgang mit Kunden
LG
Thomas Rolli

24 septembre 2024
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Réponse de Drvranjes

Lieber Thomas,
wir bedauern Ihre unangenehme Erfahrung sehr.
Wir möchten Ihnen versichern, dass es sich bei Ihrem Fall um einen Einzelfall handelte und dass es für uns von entscheidender Bedeutung ist, unseren Kunden so schnell wie möglich Assistenz zu leisten.
Wir stehen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Noté 2 sur 5 étoiles

Rechnungstellung

Ich habe 2 mal nach einer korrekten Rechnung gefragt und 2 x die verkehrte bekommen. Sehr ärgerlich, vor allem wenn es eine geschäftliche Rechnung ist.

12 septembre 2024
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Réponse de Drvranjes

Lieber Lenz,
wir entschuldigen uns aufrichtig für das entstandene Problem und die damit verbundenen Verzögerungen.
Einer unserer Mitarbeiter wird sich so schnell wie möglich per E-Mail bei Ihnen zurückmelden.
Wir stehen bei weiteren Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles unkompliziert und sehr gut von der Bestellung bis zur Lieferung

Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Anfragen per Mail wurden unverzüglich und kompetent beantwortet.
Die Kommunikation in Deutsch klappte wunderbar.
Das Puder habe ich noch nicht ausprobiert, jedoch lässt allein die Wertigkeit der Verpackung und der herrliche Duft, den man schon wahrnimmt, Gutes vermuten.
Ich freue mich schon sehr darauf es zu verwenden.
Außerdem will ich ihren Store in Mailand bei der nächsten Gelegenheit unbedingt besuchen!

6 septembre 2024
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Réponse de Drvranjes

Liebe Anke,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

Noté 5 sur 5 étoiles

Immer wieder gute Erfahrungen gemacht

Immer wieder gute Erfahrungen gemacht. Sehr nett verpackt

21 août 2024
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Réponse de Drvranjes

Liebe Susanne,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Duftende Grüße,
Team Dr. Vranjes Firenze

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