J’aime tout, surtout les petites attentions et les cadeaux. Mais ce qui me ferait vraiment plaisir aussi, c’est que les habitués puissent bénéficier de petites réductions de temps en temps. Ça montre... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Excellente expérience depuis plusieurs années déjà. Tout est parfait: produits de très bonne qualité ( découverts en Italie), un peu chers… Commande, réception dans un emballage soigné et dans les... Voir plus
L'entreprise a répondu
Comme d'habitude les senteurs DRVRANJES sont exceptionnelles. A chaque fois je les attends avec impatience . Elles embaument mon jardin intérieur qui me maintient en vie. Comme déjà dit je préfère l... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits de qualités, parfums qui tiennent longtemps, colis d’excellente qualité et produits bien protégés( ça aussi c’est important) lol .. et à partir d’un certain montant livraison et échantillons... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Dr. Depuis 1983, Vranjes Firenze crée des parfums pour intérieurs et parfums personnels, avec les meilleures huiles essentielles, pour garantir une persistance inimitable. Découvrez et achetez.
Coordonnées de contact
Via Sandro Pertini 5, 50012, Loc. Antella - Bagno a Ripoli (FI), Italie
- +390287213404
- roberto.scanu@drvranjes.it
- drvranjes.fr
4,4
Excellent
453 avis
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Super site , supers produits
Commande facile , envoi rapide malgré la distance et un bonheur de recevoir ces produits dont je ne me lasse pas !
3 janvier 2025
Réponse de Drvranjes
Chère Madame Guillet,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Satisfaction plus plus
J ai connu votre maison par ma fille et je suis très satisfaite des parfums qu on ne trouve pas partout je vais en recommander ça sent vraiment très bon
30 décembre 2024
Réponse de Drvranjes
CChère Madame Deghelt,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Réponse de Drvranjes
Chère Madame Charpe,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Je n’est toujours pas reçu ma commande…
Je n’est toujours pas reçu ma commande je l’attend depuis vendredi sois 5 jours
J’envoie des mails, personne me répond
10 décembre 2024
Réponse de Drvranjes
Cher Monsieur Bruyat,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Selon l'e-mail de notre agent, votre colis a été correctement livré et signé à votre nom le 13 décembre. Nous vous demandons de vérifier la réception auprès de vos voisins et de nous recontacter si vous ne le trouvez pas.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Encore une fois au top
Très Satisfait comme d habitude.
Je connais la boutique de Florence depuis des années.
Et quand je ne peux acheter sur place je commande en ligne .
Maison très sérieuse livraison rapide ,très bien conditionné que du positif
4 décembre 2024
Réponse de Drvranjes
Cher Monsieur Fauconnier,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Commande non livrée 10 jours après sans…
Commande non livrée 10 jours après sans le moindre mail
Réponse en Italien !
J’ai commandé en FRANCE
1 décembre 2024
Réponse de Drvranjes
Chère Madame Pons,
Nous regrettons d'apprendre votre insatisfaction.
Nous souhaitons vous informer que votre commande # 9000016159 a été livrée correctement le 9 décembre 2024 à 17 h 12.
Nous vous invitons à confirmer la bonne réception de votre colis et nous espérons que vous apprécierez vos nouvelles créations Dr. Vranjes Firenze.
Nous restons à votre entière disposition pour toute information ou assistance supplémentaire.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Le colis a été livré OUVERT
Le colis a été livré OUVERT, l’adhésif a été déchiré et un article a été volé dans mon paquet…..
28 novembre 2024
Réponse de Drvranjes
Chère Madame Canacci,
Nous sommes désolés pour les désagréments subis.
Nous sommes en train de vérifier votre cas auprès du transporteur.
L'un de nos Brand Ambassadors vous contactera par e-mail dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Très bien et rapide
Très bien et rapide. Les odeurs sont vraiment très quali. Je recommande.
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Drvranjes
Cher Monsieur,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Je suis très content de votre boutique…
Je suis très content de votre boutique et de commande.
Par contre je suis très mécontent de la livraison par GLS: pas de créneau de livraison, on m'averti de la livraison le jour même le livreur est passé à 18h15.
Le lendemain idem mais de livraison de la journée enfin le surlendemain enfin la livraison à 10h30 OUF!!!
22 novembre 2024
Réponse de Drvranjes
Cher Monsieur Lefebvre,
Nous sommes désolés de votre expérience négative avec GLS et nous vous assurons que vos commentaire sera pris en charge afin d'améliorer la satisfaction de nos clients.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Bonne livraison bien sécurisée dans son…
Bonne livraison bien sécurisée dans son emballage.
Merci aussi pour le petit cadeau et les échantillons de parfums
Bien cordialement,
NG
4 novembre 2024
Réponse de Drvranjes
Chère Madame Gantelet,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Un désastre…
Un désastre…
J’ai fait 4 Commandes, j’en ai reçu pour l’instant que 3 et encore en plusieurs fois et elle sont toujours incomplete
Le flacon mais pas les bâtonnets
Toujours pas reçu ma commande intégralement
Dommage car la qualité des senteurs est au rdv, enfin pour ceux que j’ai pu ouvrir
4 novembre 2024
Réponse de Drvranjes
Cher Monsieur Piccoli,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Nous vous informons que votre dossier est déjà en cours de traitement par notre département interne et par la société de transport GLS.
L'un de nos Brand Ambassadors vous contactera par e-mail dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre patience et restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Site clair remplacement d’une pièce . qui m’a permis de remplacer…
Site clair qui m’a permis de remplacer un bouchon de lampe abîmé malencontreusement . Délai de réception très correct .
30 octobre 2024
Réponse de Drvranjes
Chère Madame Prevot,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Réponse de Drvranjes
Chère Madame Chevallet,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Je n’ai toujours pas reçu mon colis…
Je n’ai toujours pas reçu mon colis commandé depuis le 17 octobre
La livraison proposée devait se trouver vers le 21
Par contre réponse rapide et bon suivi du dossier à suivre
17 octobre 2024
Réponse de Drvranjes
Chère Madame Prigent,
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
L'un de nos Brand Ambassadors vous contactera par e-mail dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées,
Team Dr. Vranjes Firenze
Tout est parfait
Tout est parfait : le produit au parfum subtil contrairement à beaucoup de parfums d’ambiance, la livraison et le cadeau sympa à l'intérieur du paquet.
Parfait !
21 octobre 2024
Réponse de Drvranjes
Cher Monsieur Le Corre,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Très bien !
1ère commande sur le site car habituellement je vais à la boutique de Florence.
Satisfaite de mon achat en ligne.
14 octobre 2024
Réponse de Drvranjes
Chère Madame Juignet,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
Senteurs incroyable
J’utilise les senteurs drvranjes depuis 1ans l’odeur est incroyable
Je recommande
10 octobre 2024
Réponse de Drvranjes
Chère Madame Jouhaud,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
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Salutations parfumées
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Réponse de Drvranjes
Cher Monsieur Lagier,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
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Réponse de Drvranjes
Chère Madame Bertrand,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
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Réponse de Drvranjes
Chère Madame Sofianoudis,
Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience d'achat avec nous.
Nous restons à votre entière disposition.
Salutations parfumées
Team Dr. Vranjes Firenze
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