Nous travaillons pour la deuxième fois avec Dune énergie.Mon conseiller M Corentin Reynoudt a été l'écoute de nos besoins.Comme la première fois, nous avons eu rapidement une proposition intéressante... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Nous avons été récemment contacté par l'agence Dune, par Mr Steven Dhaisne, afin d'effectué une étude sur nos offres d'énergie. Après une étude précise et consciencieuse, nous avons décidé suite aux... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dune Énergie nous accompagne dans la négociation de nos contrats énergétiques depuis 2024. Leur expertise nous permet de suivre les échéances contractuelles et d’anticiper nos coûts énergétiques. Loui... Voir plus
L'entreprise a répondu
Très bon contact dès le premier appel avec Frédéric Noé de Dune Énergie, qui a su nous convaincre de rencontrer un conseiller. Tomer Alkobi a ensuite pris le relais et nous a très bien accompagnés d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
DUNE Energie est un leader français du courtage en énergie. Véritable expert, nous offrons des solutions aux entreprises et collectivités dans l'optimisation de leurs coûts énergétiques tout en les guidant vers une transition écologique réussie. Nous sommes le partenaire de votre stratégie énergétique afin de comprendre vos attentes et répondre à tous vos besoins.
Coordonnées de contact
2 Ter rue Jean Jaurès, 59650, Villeneuve d'ascq, France
- 07 69 16 00 71
- contact@dune-energie.fr
- dune-energie.fr
4,7
Excellent
98 avis
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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bon commercial
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Madame, Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et votre note. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accompagnement et le professionnalisme de notre commercial. Chez DUNE Energie, nous attachons une grande importance à la relation humaine, à l’écoute et au conseil personnalisé afin de vous proposer des solutions adaptées et durables.
Au plaisir de continuer à vous conseiller sur vos prochaines échéances,
L’équipe de DUNE Energie
Bon accompagnement et explication des…
Bon accompagnement et explication des démarches
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Madame, Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la note attribuée. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le bon accompagnement ainsi que la clarté de nos explications dans les démarches. Chez DUNE Energie, nous attachons une importance particulière à la pédagogie, à la transparence et à un suivi personnalisé afin de vous permettre d’avancer sereinement dans vos décisions énergétiques.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos prochaines démarches.
L’équipe de DUNE Energie
professionnalisme
Très bon contact, Loïc est très professionnel et m'a apporté des explications et un compte rendu clair et concis me permettant une prise de décision rapide. Un véritable accompagnement pour comparer et éventuellement changer de prestataire en énergie.
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis et pour la confiance que vous accordez à DUNE Energie. Nous sommes ravis de lire que le professionnalisme de Loïc, la clarté de ses explications et la qualité de son compte rendu vous ont permis de prendre une décision rapidement et sereinement. Notre priorité est justement de vous apporter un accompagnement clair, structuré et objectif afin de vous aider à comparer efficacement et si nécessaire, à changer de prestataire dans les meilleures conditions.
Au plaisir de continuer à vous conseiller et à vous accompagner dans la gestion de vos enjeux énergétiques,
L’équipe de DUNE Energie
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Madame Lalanne,
Merci pour votre note et pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous avez perçu le professionnalisme de notre accompagnement. Chez DUNE Energie, nous accordons une attention particulière à la qualité du conseil, à la clarté des échanges et à la rigueur dans le suivi, afin d’apporter des réponses fiables et adaptées à chaque situation.
Au plaisir de continuer à vous conseiller sur vos prochaines échéances,
L’équipe de DUNE Energie
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Monsieur Milleret,
Merci beaucoup pour votre note et pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que tout s’est bien passé avec Paul. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et ce retour positif valorise pleinement l’accompagnement, l’écoute et le professionnalisme que nos équipes s’attachent à offrir au quotidien.
Au plaisir de continuer à vous accompagner sur vos prochaines échéances.
L’équipe de DUNE Energie
Tout s’est bien passé avec Corentin
Tout s’est bien passé avec Corentin, merci !
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour cette excellente note que vous avez partagée avec nous.
Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé avec Corentin. Sa performance reflète l'expertise et l'engagement humain que nous souhaitons insuffler dans chaque accompagnement. Chez DUNE Energie, nous mettons un point d'honneur à maintenir une qualité continue dans nos services pour garantir votre entière satisfaction. Savoir que notre collaborateur a su répondre à vos attentes est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochaines échéances,
L'équipe de DUNE Energie
Renouvellement de contrat fait
Renouvellement de contrat fait, entreprise sérieuse.
Les conseiller (Tomer ALKOBI) sont toujours agréable et trouvent de bon tarif au bon moment.
Très content de continuer avec vous pour les prochaines années.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous renouvelez. Nous sommes ravis de lire que le renouvellement de votre contrat s’est déroulé dans de bonnes conditions et que vous percevez DUNE Energie comme une entreprise sérieuse. Votre retour sur l’accompagnement de votre conseiller, Tomer Alkobi, et sur sa capacité à trouver le bon tarif au bon moment, reflète pleinement notre engagement : être disponibles, à l’écoute et apporter des solutions pertinentes dans la durée.
Nous sommes très heureux de pouvoir continuer à vous accompagner sur les prochaines années et de rester à vos côtés pour optimiser vos enjeux énergétiques.
Au plaisir de vous accompagner sur vos prochaines échéances,
L’équipe de DUNE Energie
prestation en conformité avec ce qui…
prestation en conformité avec ce qui etait prevu, tres bons conseils de MR PAUL LE COUTEULX.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Monsieur Decayeux,
Merci sincèrement pour votre avis et pour la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis de lire que la prestation a été pleinement conforme à ce qui était prévu et que les conseils apportés par Monsieur Paul Le Couteulx ont répondu à vos attentes.
Votre retour valorise notre exigence de clarté, de rigueur et d’accompagnement sur mesure, qui sont au cœur de notre engagement auprès de nos clients. Nous ne manquerons pas de transmettre votre satisfaction à Paul.
Au plaisir de continuer à vous conseiller et à vous accompagner sur vos prochaines échéances.
L’équipe de DUNE Energie
tout s'est bien passé avec Paul
7 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Monsieur Izerable,
Merci beaucoup pour votre avis et pour cette note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de lire que tout s’est bien passé avec Paul. Votre retour confirme l’importance que nous accordons à la qualité de l’accompagnement et à la relation de confiance que nos consultants construisent avec chaque client.
Au plaisir de continuer à vous accompagner et de vous conseiller sur vos prochaines échéances.
L’équipe de DUNE Energie
Tout a été au top.
Tout a été au top.
Corentin a su nous guider à la perfection.
Merci
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour cette excellente note. Nous sommes ravis de lire que tout a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Corentin, dont l’accompagnement et la qualité de conseil reflètent pleinement l’exigence et l’expertise que nous défendons au quotidien.
Au plaisir de continuer à vous accompagner dans la durée.
L’équipe de DUNE Energie
Expérience parfaite
On m a recommandé Dune énergie via un autre franchisé Quick. Très bonne collaboration sur mon premier restaurant. Louise Boulant très professionnelle, réactive, efficace. Parfait! Je lui ai confié aussi la gestion énergétique du 2 eme restaurant.
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Monsieur Prangere,
Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour la recommandation dont vous avez bénéficié. Nous sommes ravis d’apprendre que cette première collaboration sur votre restaurant s’est déroulée dans les meilleures conditions et qu’elle vous a donné entière satisfaction. Votre confiance renouvelée pour la gestion énergétique de votre second établissement est une très belle reconnaissance de notre travail.
Un grand merci également pour vos mots à l’égard de Louise, dont le professionnalisme, la réactivité et l’efficacité sont au cœur de notre engagement auprès de nos clients.
Nous restons à vos côtés pour accompagner durablement la performance énergétique de vos établissements.
L'équipe de DUNE Energie
Dune Énergie nous accompagne dans la…
Dune Énergie nous accompagne dans la négociation de nos contrats énergétiques depuis 2024. Leur expertise nous permet de suivre les échéances contractuelles et d’anticiper nos coûts énergétiques. Louise se montre toujours disponible, réactive et à l’écoute, ce qui facilite notre collaboration.
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour la confiance que vous accordez à DUNE Energie depuis 2024. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous permet de mieux suivre vos échéances contractuelles et d’anticiper vos coûts énergétiques. Un grand merci également pour votre mot à l’attention de Louise, dont la disponibilité et l’écoute sont en effet des priorités dans notre manière de travailler.
Nous restons pleinement mobilisés à vos côtés pour sécuriser et optimiser durablement votre stratégie énergétique.
L'équipe de DUNE Energie
Très bien
Très bon accompagnement et facilité de compréhension dans les échanges.
3 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Monsieur Fevre,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement a été clair et fluide. La compréhension mutuelle est la base d’une collaboration réussie et nous nous réjouissons d’avoir pu vous apporter ce niveau de simplicité.
Au plaisir de continuer à vous accompagner efficacement dans vos projets.
L’équipe DUNE Energie
Professionnel
Offre intéressante, personnel sympathique et très professionnel. On se sent accompagné et toutes nos questions trouvent des réponses claires et concises.
Merci à Loïc pour nos échanges.
2 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour M. Lhomoy,
Encore merci pour votre message.
Nous sommes ravis de lire que les échanges avec Loïc ont été à la fois professionnels et agréables, et surtout que notre proposition vous a permis de réaliser des économies. C’est exactement la mission que nous nous fixons chaque jour.
À très bientôt pour la suite de votre accompagnement.
L’équipe DUNE Energie
Estelle a été d'une réactivité…
Estelle a été d'une réactivité surprenante lors de nos deux dernières sollicitations urgentes. Une telle efficacité doit être saluée, sans parler de la qualité des propositions qui ont été émises
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Monsieur Deschamps,
Un immense merci pour ce retour élogieux. Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner avec la réactivité et l’exigence que mérite un établissement aussi emblématique du bassin d’Arcachon.
Estelle met un point d’honneur à offrir des réponses claires, rapides et à forte valeur ajoutée, et votre reconnaissance souligne parfaitement la qualité de son engagement.
Nous restons à votre entière disposition pour toute nouvelle sollicitation.
Très sincèrement,
L’équipe DUNE Energie
Tout c'est bien passé avec Corentin
Tout c'est bien passé avec Corentin
Très compétent et professionnel
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que Corentin ait su vous accompagner avec professionnalisme et compétence. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance.
Nous restons à votre écoute pour tout besoin futur.
Bien cordialement,
L’équipe DUNE Energie
Promesses d'économies d'énergie
J'ai été contacté par Loïc qui m'a effectué une très bonne étude sur notre consommation d'énergie professionnelle avec des propositions qui génèreraient des promesses d'économies, nous lui avons fais confiance et nous ne manquerons pas de réinscrire un commentaire dans un an pour confirmer ces économies.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Monsieur Navarro,
À nouveau merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’étude menée par Loïc ait su répondre à vos attentes avec rigueur et clarté. Nous espérons que les économies annoncées se confirmeront dans la durée, et nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner à chaque étape.
Bien cordialement,
L’équipe DUNE Energie
arnaque
Une véritable arnaque. Nous nous sommes faits avoir il y a 2 ans et nous nous en mordons encore les doigts à lutter pour payer nos factures d'électricité. Nous avons quand même demandé une étude pour la fin du contrat et comble du comble, ils ne travaillent pas avec edf à qui nous avons demandé un devis sans passer par un courtier. C'était moins cher chez edf! Nous sommes écœurer de nous rendre compte à quel point le client n'est bon qu'à être saigner pour les profits de Dune. La question que nous nous posons c'est comment font-ils pour se regarder dans un miroir....
réponse de la réponse:
il n'y a pas méprise, faire un devis en direct chez EDF (j'ai bien dit EDF) et passer par vous pour avoir une offre d'Engie plus cher c'est tout bonnement hallucinant.
Il y a 2 ans nous avons signé trop vite car poussés à la signature comme quoi si on ne signait pas rapidement les tarifs risquaient d'augmenter. Et non on a pas fait d'économies en quasi doublant nos factures. Osez nous parlez d'économie est une belle fumisterie.
Dorénavant nous ne ferons plus jamais confiance à un courtier. Avant les folies de flambées des prix vous aviez peut-être l'intérêt de vos clients en considération. Si c'était le cas ça ne l'est plus à présent. Vous avez perdu votre humanité.
PS: je sais que votre but est de nous décrédibiliser aux yeux de ceux qui chercheront un avis sur vous. Cherchez plutôt le mode d'emploi pour arrêter de prendre les gens pour des vaches à lait.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour,
Nous regrettons la tournure de vos propos, qui ne reflètent pas la réalité de votre dossier. DUNE Energie n’a commis aucune arnaque. Vous avez été accompagné par nos équipes dans le cadre d’une offre ENGIE, partenaire officiel de notre société.
Il y a méprise, car nous vous avons proposé des offres ENGIE et non EDF. Cette confusion, indépendante de notre volonté, a d’ailleurs été reconnue par ENGIE, dont le responsable vous a présenté ses excuses par écrit.
Nous avons d’ailleurs tenté à plusieurs reprises de vous joindre afin d’éclaircir la situation, sans retour de votre part.
Lors de notre première collaboration, il y a deux ans, notre étude avait permis de réduire vos factures considérablement, grâce à une optimisation de vos contrats.
Nos conseillers exercent leur métier avec professionnalisme, respect et transparence. Nous comprenons qu’une incompréhension puisse susciter de la frustration, mais nous ne pouvons accepter l’usage de propos insultants ou dénigrants à leur encontre.
Nous restons néanmoins entièrement disponibles pour échanger sereinement et clarifier définitivement cette situation.
Bien cordialement,
L’équipe DUNE Energie
Conseil pour changer d’électricité
Conseil pour changer d’électricité, Point de fournisseur
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Monsieur Beaumont,
De nouveau merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller efficacement dans votre changement de fournisseur d’électricité. Votre confiance nous est précieuse, et nous restons à votre disposition pour la suite.
Bien cordialement,
L’équipe DUNE Energie
Très professionnel et sérieux
Très professionnel et sérieux, conseiller à l'écoute en la personne de M Hedin
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Monsieur Martin,
À nouveau merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que M. Hedin ait su vous accompagner avec professionnalisme et vous apporter les conseils adaptés. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous restons à votre écoute pour tout besoin futur.
Bien cordialement,
L’équipe DUNE Energie
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