Nous travaillons pour la deuxième fois avec Dune énergie.Mon conseiller M Corentin Reynoudt a été l'écoute de nos besoins.Comme la première fois, nous avons eu rapidement une proposition intéressante... Voir plus
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Nous avons été récemment contacté par l'agence Dune, par Mr Steven Dhaisne, afin d'effectué une étude sur nos offres d'énergie. Après une étude précise et consciencieuse, nous avons décidé suite aux... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dune Énergie nous accompagne dans la négociation de nos contrats énergétiques depuis 2024. Leur expertise nous permet de suivre les échéances contractuelles et d’anticiper nos coûts énergétiques. Loui... Voir plus
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Très bon contact dès le premier appel avec Frédéric Noé de Dune Énergie, qui a su nous convaincre de rencontrer un conseiller. Tomer Alkobi a ensuite pris le relais et nous a très bien accompagnés d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
DUNE Energie est un leader français du courtage en énergie. Véritable expert, nous offrons des solutions aux entreprises et collectivités dans l'optimisation de leurs coûts énergétiques tout en les guidant vers une transition écologique réussie. Nous sommes le partenaire de votre stratégie énergétique afin de comprendre vos attentes et répondre à tous vos besoins.
Coordonnées de contact
2 Ter rue Jean Jaurès, 59650, Villeneuve d'ascq, France
- 07 69 16 00 71
- contact@dune-energie.fr
- dune-energie.fr
4,7
Excellent
98 avis
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Réponse de DUNE Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour positif et votre confiance ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous encouragent à poursuivre dans cette voie.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau très prochainement.
À bientôt,
L’équipe DUNE Energie
Ravi de mon expérience avec Dune
Ravi de mon expérience avec Dune, le service client est parfait, tres professionnelle du début jusqu’à la fin ! je recommande vivement surtout que je fais de belles économies !
27 mars 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Monsieur Lebacq,
Merci pour votre retour enthousiaste et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un accompagnement complet, du premier contact jusqu'à la finalisation. Vous permettre de faire des économies en toute sérénité est au cœur de notre mission.
Nous restons à votre écoute pour tout nouveau besoin.
À bientôt,
L’équipe DUNE Energie
Société désorganisée
Nous avons transmis au cabinet Dune Energie, le 17 février dernier, tous les document nécessaires à la renégociation de nos contrats en énergie (gaz et électricité). Nous venons d'être rappelés par le même cabinet qui nous demande de lui adresser les mêmes documents. Cela n'inspire pas confiance. Si en l'espace d'un mois, nos documents ont été égarés cela relève de l'incompétence.
27 mars 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Monsieur Rousset,
Merci pour votre message. Nous confirmons avoir bien reçu les documents transmis le 17 février, et tenons à vous rassurer : ceux-ci sont conservés dans un environnement sécurisé, conformément à un processus strict de gestion documentaire et en totale conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
À ce jour, nous ne retrouvons toutefois pas trace d’un échange ultérieur qui aurait justifié une nouvelle demande de notre part. Si vous avez été recontacté à ce sujet, cela peut résulter d’un malentendu ou d’un besoin de complément d'information de la part de notre équipe.
Nous vous invitons à joindre notre service client afin de faire le point sereinement sur votre dossier. Nous sommes pleinement mobilisés pour vous accompagner efficacement, dans le respect de nos engagements de qualité et de confidentialité.
Bien cordialement,
L’équipe DUNE Energie
Société Dune te sollicite pour te faire…
Société Dune te sollicite pour te faire une proposition pour réaliser un contrat d'électricité et quand tu leur dis que leur offre n'est pas retenue le conseiller se met à être très arrogant et devient plus du tout là-même personne
Quelle manque de professionnalisme
25 mars 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour M. Eon,
Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre expérience avec notre équipe n'ait pas été satisfaisante. Cependant, après vérification, nous ne vous trouvons pas dans notre base de données prospects ou clients.
Nous vous invitons à nous contacter pour nous apporter plus de précisions ainsi que des éléments permettant de clarifier votre situation.
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Bien cordialement,
L’équipe DUNE Energie
simplicité des échanges explication…
simplicité des échanges explication très claires rapidité du dossier
7 mars 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour et cette belle note ! Nous sommes ravis que la simplicité des échanges et la clarté des explications aient répondu à vos attentes. La rapidité de traitement est une priorité pour nous, et nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute future demande, nous serons ravis de vous aider à nouveau.
À bientôt,
L’équipe DUNE Energie
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Madame François,
Un grand merci pour votre retour et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis qu’Henri ait pu répondre à vos attentes avec réactivité et efficacité. Être à l’écoute et offrir un service de qualité est notre priorité.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
À bientôt,
L’équipe DUNE Energie
Merci à Chaima pour ses conseils…
Merci à Chaima pour ses conseils avisés, clair net et précis parfait, je recommande.
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que les conseils avisés de Chaïma aient répondu à vos attentes avec clarté et précision. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau.
À bientôt,
L’équipe DUNE Energie
Bon retour de Paul (Dune Energie)suite…
Bon retour de Paul (Dune Energie)suite à ma demande de négociation pour notre prochain contrat d'énergie
10 février 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que Paul ait pu vous accompagner efficacement dans votre négociation pour votre prochain contrat d’énergie.
Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question ou future collaboration.
À bientôt,
L’équipe DUNE Energie
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Madame Pale,
Un immense merci pour votre retour positif et ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre service et l'accompagnement de Julien aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d’avoir pu vous offrir une expérience parfaite.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute future demande, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
À bientôt,
L’équipe DUNE Energie
Un très bon conseiller
Cela fait maintenant plusieurs années et contrats que je signes avec Julian Arnal mon conseiller, toujours aussi sympa et efficace.
Très satisfait des économies réalisées.
Bravo
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Monsieur Podevin,
Merci beaucoup pour votre fidélité et ce retour si positif concernant votre expérience avec Julian. Nous sommes ravis de savoir qu'il a su, au fil des années, vous accompagner avec autant de professionnalisme et de sympathie.
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et c'est un plaisir de savoir que les économies réalisées répondent à vos attentes.
N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins, nous serons toujours là pour vous accompagner au mieux.
À bientôt,
L'équipe DUNE Energie
très bon suivi et conseils de la part…
très bon suivi et conseils de la part de baptiste MOREL, rapidité et efficacité dans les résultats proposés qui correspondent à mes attentes
17 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que Baptiste a su vous accompagner avec réactivité et efficacité. Chez DUNE Energie, nous mettons un point d'honneur à comprendre les besoins de nos clients et à leur apporter des solutions adaptées.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande et vous remercions encore de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe DUNE Energie
Bonne acompagnement et négo
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Monsieur Motte,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
À bientôt,
L’équipe de DUNE Energie
Recherche d'un fourniseur
Nous avons été contacté par DUNE cette semaine pour la 1ere fois .Les explications de Mr Pacou ont été très claire, puis Mr Danel très efficace et rapide dans la recherche d'un fournisseur moins cher.
Nous remercions Dune pour l'aide qu'elle nous a apporté.
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Monsieur Monguilhet,
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que Pierre a su vous accompagner efficacement et vous rassurer dès le début. Chez DUNE Energie, nous mettons un point d'honneur à comprendre les besoins de nos clients et à leur apporter des solutions adaptées. Savoir que nous avons pu vous faire réaliser des économies importantes est pour nous la meilleure des récompenses.
Nous restons à votre disposition pour toute future demande et vous remercions encore de votre confiance.
Bien à vous,
L'équipe DUNE Energie
CONTRAT ENERGIE
Merci à William BEUNES qui à pris le temps d'expliquer et de détailler les offres proposées.
Dune m'a évité de perdre du temps à interroger tous les fournisseurs d'Energies et c'est parfait.
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Madame Rannou,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis de lire que William a su prendre le temps de vous détailler nos offres afin que vous puissiez gagner du temps. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs projets. Nous serons ravis de vous aider !
À bientôt,
L'équipe DUNE Energie
Très bonne expérience avec dune énergie
Très bonne expérience avec cette entreprise et monsieur fathy. Explications et études très utiles afin de réaliser des économies sur l énergie de gaz, d’électricité…. Bref je conseille dune énergie.
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Monsieur Gauthey,
Merci beaucoup pour votre retour positif et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de lire que Benjamin a su répondre à vos attentes avec ses explications et son professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans vos démarches.
N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau pour vos futurs projets. Nous serons ravis de vous aider !
À bientôt,
L'équipe DUNE Energie
Réponse de DUNE Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre accompagnement ait répondu à vos attentes.
À bientôt,
L’équipe de DUNE Energie
Echanger avec Mr FATHI benjamin très…
Echanger avec Mr FATHI benjamin très pro.
De très bonne explication
Je re commande
11 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour M. REBOUILLAT,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos échanges avec M. Fathi ont été aussi constructifs et professionnels. C’est un plaisir pour nous de savoir que ses explications ont été claires et utiles.
À très vite pour de nouvelles collaborations !
L’équipe de DUNE Energie
Très professionnel
Julien a été de très bon conseils, très professionnel et m'a trouvé un super contrat pour mon économie d'énergie. Un grand merci.
10 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Julien ait pu vous conseiller efficacement et vous trouver un contrat adapté pour réaliser des économies d'énergie.
Merci encore pour votre confiance, et à bientôt !
L’équipe de DUNE Energie
Un courtier exemplaire
Estelle a solutionné un dossier épineux, appelé Enedis plusieurs fois par jour et obtenu du courant pour notre restaurant en un temps record. Elle nous a fait gagné un temps très précieux.
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour Monsieur DATHIS,
Un immense merci pour votre retour ! Nous sommes ravis qu’Estelle ait pu vous accompagner dans ce dossier et obtenir une solution rapidement. Faire gagner du temps et simplifier les démarches pour nos clients est au cœur de nos priorités.
N’hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d’aide à l’avenir. Merci encore pour votre confiance !
À bientôt,
L’équipe DUNE Energie
Tout c'est très bien passé avec Julien…
Tout c'est très bien passé avec Julien qui a été très efficace
29 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de DUNE Energie
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’apprendre que Julien ait su répondre à vos attentes avec efficacité. Votre satisfaction est une vraie récompense pour notre équipe.
Nous restons à votre disposition pour vous accompagner à l’avenir. À bientôt,
L’équipe DUNE Energie
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