Récemment acquéreur d’un S26. J’ai dû attendre un peu car rupture de stock mais le service client m’a fait un petit geste. Très content des premières utilisations, mais attention vélo très lourd. Imp... Voir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
Vélo de très bonne qualité et fun. Très bonne communication avec l équipe duotts
Je trouve que c'est un très bon vélo avec de belles finitions, pour le prix, que le vélo est très bien équipé. Quel plaisir de rouler avec ce vélo
Quelques point négatif d'où le fait que j'enlève une étoile, mon s26 a été livré avec un contrôleur qui me fait parfois des démarrages mous, de plus le choix de mettre des pneus FatBike c'est tape... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
DUOTTS is a technology company that specialized in high- performance electric two-wheelers, which brings a new revolution on our commuting tools!
Coordonnées de contact
DUOTTS, SHENZHEN, Chine
- chenlijun@duotts.com
- duotts.com
4,1
Bien
422 avis
A répondu à 50 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Panne électrique
Bonjour,
Après avoir fait 900 km env je suis tombé en panne. Je pedalais, il me restait 2 barres de batterie et le vélo c est éteint tout seul. Depuis si je le rallume il s éteint au bout de une seconde. J ai recharger la batterie, sorti du cadre et remis, rien a faire.
Quel est le problème?
Mon vélo est un duotts f26.
Merci.
9 avril 2024
Avis spontané
Très bon vélo très bon service après…
Très bon vélo très bon service après vente parfait
28 février 2024
Vendeur sérieux
+ Très réactif
Produit de qualité
Bon rapport qualité prix
- emballage à améliorer
Détails de finition perfectibles
23 février 2024
Reçus super bien emballé dans les délais j'attend de voir à l'utilisation quand il fera beau heureux de mon achat chez DUOTTS!
Merci Duotts pour votre gentillesse
9 février 2024
Colis bien arrivé en temps et en heure…
Colis bien arrivé en temps et en heure !
Mais 50 kgs, c’est lourd pour le livreur 😂
29 janvier 2024
très bon vélo F26 gros pneu bonne vitesse…
très bon vélo F26 gros pneu bonne vitesse et traction en montée a voir l'autonomie, par contre le voltage sur le display aurait étais un plus pour voir la charge réel de la batterie en roulant plutôt qu'une barre de niveau qui varie en permanence suivi l'utilisation du (des) moteurs.
autre petite chose pensé a bouché le trou ou passe les câbles sous le vélo sinon toutes l'eau et la boue vont rentré dedans et derrière il Y à le contrôleur de roue avant.
29 janvier 2024
Bonjour,
Bonjour,
Est ce que quelqu'un peux m'explique les programmes dans le display pour la régler
Merci
1 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Duotts
Bonjour, veuillez fournir votre numéro de commande et indiquer quel style de produit vous avez acheté ? afin que nous puissions y répondre pour vous
Excellent rapport/prix
Excellent rapport/prix
Beau vélo. Facile à monter.
Description conforme et envoi rapide.
Merci
5 janvier 2024
un vélo exeptionnel & puissant
un vélo exeptionnel puissant, SAV rapide et fiable, le S26 est presque parfait mais il faudrait ajouter plus d'autonomie (seconde batterie), une documentation de câblage (couleur/position fils des fiches & connecteurs) pour un feu/stop arrière et aussi des clignotants. sinon au top!
1 janvier 2024
Je suis ravi de ce vélo
Je suis ravi de ce vélo, c'est un excellent rapport qualité prix ! Avec l'assistance max on grimpe aux Arbres et duotts tient manifestement compte des critiques faites sur les vidéos des youtubeurs puisque le c29 dispose par exemple à présent d'un feu arrière qui fait aussi stop ! Je suis néanmoins vexé que la peinture soit rayée malgré les protections dans l'emballage CB
28 décembre 2023
Contact sérieux et compréhensible…
Contact sérieux et compréhensible délais respectés, matériel solide !
28 décembre 2023
Mauvaise surprise
Mauvaise surprise, j'ai fait l'acquisition d'un vélo Duotts F26, mais pour pouvoir immatriculer le vélo et l'assurer et donc rouler sur la voie publique en France, il faut payer les taxes (TVA et douanes), ce qui augmente de 30% le prix du vélo si on l'achète directement auprès du constructeur car il est situé en Chine. Ce n'était pas précisé au moment de la commande donc c'est assez désagréable.
6 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Duotts
Bonjour, nous avons activement négocié et communiqué avec vous concernant votre problème. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.
Publicité mensongère
Publicité mensongère
Promo à 699Eur sur C29
Quand vous allez sur le site , il passe à 799Eur
Pas très honnête.
22 décembre 2023
Avis spontané
C’est quoi cela
C’est quoi cela , promo de Noël à 699 Eur
Quand vous allez sur le site le vélo passe à 799 Eur
Sans possibilité de changer le prix
Attrape nigaud
Pas très sérieux de votre part !!!
Et bien Non le prix reste à 799 Eur
21 décembre 2023
Avis spontané
Réponse : Duotts
Je suis sincèrement désolé(e) pour vous. Nous vous avons envoyé un e-mail dans lequel il est indiqué en rouge que « After applying the discount code 'duottsdns' : » pour que le prix soit de 699,99 €.
Bonjour je suis très satisfait de mon…
Bonjour je suis très satisfait de mon vélo duotts j ai déjà 2 vélo électrique 3 avec le duotts c29 rapport prestation qualité prix imbattable est service après vente qui répond à chaque question vraiment je suis ravie de mon achat je ne regrette pas
7 décembre 2023
DUOTTS S26
Vélo formidable, puissant , robuste ,nouveau modèle avec calculateur dans un boitier métallique autour du pédalier, feu arrière asservi au freins, que du bonheur, je recommande.
19 décembre 2023
Avis spontané
livraison beaucoup trop long arriver en…
livraison beaucoup trop long arriver en retard pour sont anniversaire autrement bien emballer beaucoup de plaisir dans les bois
5 décembre 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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