Mit der Duschkabine war alles in Ordnung, jedoch ist der Lieferservice eine absolute Katastrophe. Kein Tracking der Ware und Nachfragen werden nicht beantwortet. Man erhält nur ein Zeitraum wann ungef... Voir plus
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Also ,Lieferung und schneller Versand. Sie sollten sich einen anderen Versanddienstleister suchen. Bis heute weiß ich nicht welcher Dienstleister die Pakete gebracht hat bzw. wann. Es hat sich bei un... Voir plus
Ansich schnelle und gute Anlieferung. Allerdings kam zunächst nur ein von 2 Paketen incl. Sendungsverfolgung. Es war leider nicht nachvollziehbar, was mit dem 2. Paket passiert. Die Kommunikation mi... Voir plus
Aufgrund baulicher Veränderungen bei der Renovierung mußten wir die bereits gelieferte Duschwand retournieren. Die Spedition hat bei Lieferung der neuen Duschwand die "alte" gleich wieder mitgenomm... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Duschhaus GmbH bietet als professioneller Hersteller im Bereich Duschen Duschkabinen, Duschwannen sowie weitere relevante Produkte an. Unser umfangreiches Sortiment hat vielen Kunden überzeugt. Binnen 8 Jahre ist Duschhaus als Marktführer eine der schnellst erwachsenden Firmen auf dem Markt geworden. Unsere fachlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter besitzen über 5-jährige Erfahrungen in dem Bereich und bringen unseren Kunden exzellente Dienstleistungen, was zu unserem großen Erfolg beiträgt.
Coordonnées de contact
Alleestraße 1, 53757, Sankt Augustin, Allemagne
- +49 (2241) 26155-16
- eshop@duschhaus.de
- duschhaus.de
3,8
Bien
765 avis
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Der Verkäufer liefert nicht und meldet…
Der Verkäufer liefert nicht und meldet sich nicht. PayPal wird eingeschaltet, schade das ich auf meinen Geld 30 Tage warten muss.
6 février 2026
Avis spontané
Abgrundtiefer Kundenservice
Abgrundtiefer Kundenservice. Wir haben eine Duschwand und eine Duscharmatur bestellt. Die Duschwand kam nach einer Woche an. Die Duscharmatur kam garnicht... über 2 Wochen versuchte ich den Kundenservice zu erreichen, jedoch ohne Erfolg.
Für die Duscharmatur zahlten wir 89,99. Irgendwann erhielten wir kommentarlos eine Rückzahlung über 76,49. Wie Sie darauf kommen einen Teil unseres Geldes zu behalten für Ware die wir nie erhalten haben, bleibt mir schleierhaft. Dazu Stellung wurde auch nicht bezogen.
5 février 2026
Avis spontané
Schnelle und zuverlässige Lieferung
29 janvier 2026
Ware ist ok
Ware ist ok.
Aber die Lieferung ist eine Katastrophe. Die Spedition ist nicht in der Lage die Ware an einen sicheren Platz abzustellen Aussage des Herrn Paket ist zuschwer. Auf der Verpackung der glasduschtür sind Fußabdrücke zusehen.
27 janvier 2026
Lieferrung alles sehr gut gelaufen,zwar…
Lieferrung alles sehr gut gelaufen,zwar mitVerspätung, aber Wetterbedingt.Gute Verpackung.
2 janvier 2026
Unter aller Sa… der Laden
Unter aller Sa… der Laden.
Warte seit sechs Monaten auf mein Geld für eine nie gelieferte Trennwand.
Es heißt immer nur wir kümmern uns und nichts passiert
27 janvier 2026
Avis spontané
nach Falschlieferung kein Kundendienst erreichbar
Die Duschabtrennung wurde geliefert aber die Schenkellängen passten nicht. Telefonisch ist niemand erreichbar, angeblich im Homeoffice und man sollte eine E-Mail schreiben und innerhalb 24 Stunden einen Rückruf erhalten.
Am dritten Tag bekam ich eine E-Mail mit den Hinweis, dass die Firma Duschhaus GmbH derzeit keinen telefonischen Kundendienst anbietet.
Eine Frechheit und nicht zu empfehlen.
13 janvier 2026
Avis spontané
Zügig und gut
Lieferung war sehr schnell nach der Bestellung da.
Keine Beanstandung hinsichtlich der Ware.
Das einzige Manko war die Bedienungsanleitung zur Montage der Duschtür. Diese war nicht eindeutig und damit gab es doch erst einige Schwierigkeiten die Tür
korrekt einzubauen.
1 janvier 2026
Alles ok wie erwartet
30 décembre 2025
Top Verkäufer!!!!!
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, Lieferung innerhalb einer Woche, Lieferankündigung und Lieferung ohne Probleme. Top Verkäufer, ich bin zu 100% zufrieden. Kann ich mit Gewissheit weiter empfehlen.
10 janvier 2026
Telefonisch niemand erreichbar
Telefonisch niemand erreichbar. Auf E-Mails wurde nicht reagiert. Wollte eigentlich bestellen.
9 janvier 2026
Avis spontané
Absoluter Rheinfall die Telefonnummer…
Absoluter Rheinfall die Telefonnummer gibt’s wahrscheinlich seit Jahren nicht mehr Tonband wegen Corona alles klar Lieferung konnte nicht zugestellt werden gelogen war den ganzen Tag daheim und habe gewartet es kommt eine sms morgen kommt die Lieferung ist ja gelacht man hat keine sendungsverfolgung nicht mal wer angeblich die Ware bringen soll wo gibt’s den sowas mit anderen Worten nur Betrug
19 décembre 2025
Avis spontané
Gute Ware
Gute Ware. Lieferzeit ist nicht so lange. Nur die Montage Dübel ist zu klein
30 novembre 2025
Ware und Transport toll - Kundenservice ausbaufähig
Ansich schnelle und gute Anlieferung. Allerdings kam zunächst nur ein von 2 Paketen incl. Sendungsverfolgung. Es war leider nicht nachvollziehbar, was mit dem 2. Paket passiert. Die Kommunikation mit Duschhaus ist nicht optimal. Heute kam der Bote überraschend mit dem Rest der Bestellung ohne Vorankündigung.
Ware ist aus unserer Sicht toll und macht einen wertigen Eindruck. Der Zusammenbau erfolgte durch unseren 8jährigen Sohn.
Tip: Der Kundenkontakt sollte besser werden. Covid ist Geschichte :-)
29 novembre 2025
L’expérience Trustpilot
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