Mit der Duschkabine war alles in Ordnung, jedoch ist der Lieferservice eine absolute Katastrophe. Kein Tracking der Ware und Nachfragen werden nicht beantwortet. Man erhält nur ein Zeitraum wann ungef... Voir plus
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Also ,Lieferung und schneller Versand. Sie sollten sich einen anderen Versanddienstleister suchen. Bis heute weiß ich nicht welcher Dienstleister die Pakete gebracht hat bzw. wann. Es hat sich bei un... Voir plus
Ansich schnelle und gute Anlieferung. Allerdings kam zunächst nur ein von 2 Paketen incl. Sendungsverfolgung. Es war leider nicht nachvollziehbar, was mit dem 2. Paket passiert. Die Kommunikation mi... Voir plus
Aufgrund baulicher Veränderungen bei der Renovierung mußten wir die bereits gelieferte Duschwand retournieren. Die Spedition hat bei Lieferung der neuen Duschwand die "alte" gleich wieder mitgenomm... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Duschhaus GmbH bietet als professioneller Hersteller im Bereich Duschen Duschkabinen, Duschwannen sowie weitere relevante Produkte an. Unser umfangreiches Sortiment hat vielen Kunden überzeugt. Binnen 8 Jahre ist Duschhaus als Marktführer eine der schnellst erwachsenden Firmen auf dem Markt geworden. Unsere fachlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter besitzen über 5-jährige Erfahrungen in dem Bereich und bringen unseren Kunden exzellente Dienstleistungen, was zu unserem großen Erfolg beiträgt.
Coordonnées de contact
Alleestraße 1, 53757, Sankt Augustin, Allemagne
- +49 (2241) 26155-16
- eshop@duschhaus.de
- duschhaus.de
3,8
Bien
765 avis
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Schnelle und zuverlässige Lieferung!
27 novembre 2025
Tolles Angebot
Tolles Angebot, schnelle Lieferung, leider muss ich mit dem auspacken warten, bis der Handwerker Zeit hat das aufzubauen😉
30 novembre 2025
Das Unternehmen ist top.
Das Unternehmen ist top.
Reagieren sehr schnell auf Anfragen und Liefern so schnell es geht.
Vielen Dank.
28 novembre 2025
Bestellt, Bezahlt, nur leider kein Ware erhalten
Ware wurde bestellt und 1. Liefertermin nach Nachfrage per Mail erhalten.
Leider wurde kein Liefertermin eingehalten. 3 gab es an der Zahl. Bisher immer noch keine Ware erhalten.
Mittlerweile habe ich einen Konflikt bei Paypal erstellt. Fazit: Nicht zu empfehlen!
Mal schauen ob es überhaupt noch eine Lieferung der Waare gibt.
Ach ja, die Firma steckt immer noch in der Pandemie lt. AB. Finde das sagt alles. Nie wieder !
28 novembre 2025
Avis spontané
Telefonisch niemand erreichbar
Telefonisch niemand erreichbar. Ein AB schaltet sich ein mit einer Pandemie-Ansage? Auf E-Mails wurde bis dato nicht reagiert. Wollte eigentlich bestellen und einen Lieferteimn abklären.
17 novembre 2025
Avis spontané
Hat alles super geklappt!!
26 septembre 2025
Lieferung wie vorab angekündigt
Lieferung wie vorab angekündigt
Preigestaltung angemessen
30 octobre 2025
Schneller Versand
Schneller Versand
Schnelle Antworten auf Emails am selben Tag.
Alles top :)
30 octobre 2025
Schon Anlieferung via Spedition war…
Schon Anlieferung via Spedition war ungeheuerlich. Die Duschtür wurde einfach vor unserer Garage abgestellt ohne und zu informieren.Dann war die Duschtür auch noch defekt. Reklamation wurde nur sehr schleppend bearbeitete. Keine Reaktion auf E-Mail, telefonisch gar nicht zu erreichen.Erst nachdem über PayPal ein Problem gemeldet wurde, kam der Vorgang zur Bearbeitung.
Nie wieder bei dieser Firma bestellen!!!
3 novembre 2025
Avis spontané
Der Bestellprozess war klar und…
Der Bestellprozess war klar und übersichtlich, die Lieferung erfolgte wie angekündigt. Die Ware war vollständig in Ordnung und wie beschrieben
30 octobre 2025
Ware entsprechend, Service Schrott
Ware ist bis auf eine defekte Dichtung für den Preis in Ordnung, leider wurde mir seit Februar bis jetzt November kein Ersatz geliefert. Es wird immer wieder hingehalten, angeblicher Versand und Preisnachlass, leider nichts.
5 novembre 2025
Avis spontané
Sehr gute Qualität
29 octobre 2025
Kein Bild kein Ton - aber Geld wurde genommen.
Schön, dass man mir eine Zufriedenheitsumfrage schickt. Zufrieden wäre ich, wenn meine Ware (15 Tage nach Bestellung) dann mal irgendwie auftauchen würde.
Aber diese Firma wird ja nach wie vor von der Pandemie fest im Griff gehalten, sprich: AB seit 4 Jahren nicht neu besprochen. Das sagt alles.
16 octobre 2025
Ich bin extrem enttäuscht von…
Ich bin extrem enttäuscht von Duschhaus. Mir wurde ein falsches Produkt geliefert, obwohl ich den Fehler sofort gemeldet habe. Seit Monaten versuche ich, eine Lösung zu bekommen – ohne Erfolg. Ich werde ständig hingehalten, bekomme nur Standardantworten oder überhaupt keine Rückmeldung.
Der Kundenservice ist eine Katastrophe! Nach der Entscheidung von PayPal reagiert der Verkäufer überhaupt nicht mehr auf meine E-Mails, als wäre alles erledigt. Dieses Verhalten ist respektlos und absolut unprofessionell.
Ich fühle mich als Kunde völlig im Stich gelassen und betrogen. So geht man in Deutschland nicht mit Kunden um. Nie wieder Duschhaus!
10 octobre 2025
Avis spontané
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