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L'entreprise a répondu

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L'entreprise a répondu

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L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fabricant d'équipements de ventilation
  2. Fournisseur de climatisation
  3. Fournisseur d'équipements de chauffage

Écrit par l'entreprise

Site spécialisé dans le conseil et la vente de produits haut de gamme de ventilation, climatisation, chauffage et domotique.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

196 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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4,7

Tous les avis

(196)

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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé de l'isolation pour le…

J'ai commandé de l'isolation pour le sol. Ne connaissant pas le site à la base j'étais un peu dubitatif, mais par la suite j'étais agréablement surpris par le sérieux et l'accompagnement du service client qui est très réactif. Je recommande sans hésitation.

25 mai 2024
Avis spontané
Logo de E Novelec

Réponse de E Novelec

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.
Très bonne journée,
Le service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site de vente en ligne avec un excellent suivi

Suite à l'achat d'un sèche-serviette, j'ai été agréablement surpris par le sérieux du suivi de cette commande et de la relation client. Très bonne expérience. À recommander sans hésiter.

10 mai 2024
Avis spontané
Logo de E Novelec

Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.
Nous somme ravis de votre satisfaction.

Bonne journée,
Le service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne experience commande PAC E Novelec

Livraison conforme à la commande et très bonne communication sur l'état de la commande jusqu'à la livraison. Livraison à la daté prévu et sans réserves.

16 mai 2024
Avis spontané
Logo de E Novelec

Réponse de E Novelec

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Bonne journée,
Le service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Un envoi Ultra rapide

Un envoi Ultra rapide. produit conforme et de qualité. Je suis totalement satisfait et je recommande e.Novelec.

7 avril 2024
Avis spontané
Logo de E Novelec

Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.

Bonne journée,
Le service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Super réactivité !

Super réactivité !
Je recommande vivement ce site sérieux et à l écoute de ses clients.
Très bonne expérience

5 avril 2024
Avis spontané
Logo de E Novelec

Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre agréable avis.

Bonne journée,
Le service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Transaction parfaite.

Transaction parfaite.
Cela fait deux fois que je commande chez eux.

5 avril 2024
Avis spontané
Logo de E Novelec

Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.

Bonne journée,
Le service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere expérience très concluante

Coût, délai de livraison, réactivité vis à vis de nos contraintes, échanges par mail : tout s’est très bien passé. Je recommande.

2 avril 2024
Avis spontané
Logo de E Novelec

Réponse de E Novelec

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre avis.

Bonne journée,
Le service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

très satisfait excellent service

J'ai acheté une mototurbine pour une double flux, une commande rapide, des conseils avisés, une livraison rapide, un produit conforme. Un service de suivi et une très bonne relation client. très satisfait

5 avril 2023
Avis spontané
Logo de E Novelec

Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.

Bonne journée,
Le service VMC e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est bien passé

Tout s'est bien passé, merci !

29 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.

Bonne journée,
Le service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon suivi

J'ai commandé sur ENovelec et quand j'ai reçu le colis la première fois, il était endommagé et l'article dedans également. J'ai donc refusé le colis auprès du transporteur. Puis ENovelec a très bien géré et suivi le retour et le renvoi d'un nouvel article.
Merci, j'ai pu recevoir mon article en bonne et due forme.

19 mars 2024
Avis spontané
Logo de E Novelec

Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.
Veuillez à nouveau accepter nos excuses pour cette première livraison.

Bonne journée,
Le service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide

Livraison très rapide, matériel malheureusement reçu cassé, Après un petit délai d'attente, le matériel a été remplacé.
Très satisfait, je recommande sans problème.

20 mars 2024
Avis spontané
Logo de E Novelec

Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis, malgré ce premier désagrément

Bonne journée,
Le service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon achat

Sur les conseils de Sébastien, j'ai acheté et installé une VMC double-flux Dantherm RCV320 avec radiocommande HRC3. Cette installation a transformé le confort de mon logement !
A présent, comment s'en passer ?!
J'apprécie tout particulièrement :
- la très faible déperdition calorique : la quasi-totalité de la chaleur de l'air vicié sortant est échangé avec l'aire entrant. L'échangeur thermique est incroyable !
- la discrétion sonore des moteurs (mon installation est certes équipée de gaines souples à isolation thermique)
- la radiocommande HRC3 qui affiche toutes les informations transmises par les sondes de température et hygrométrique ;
- les fonctions entièrement automatiques (bypass), ou les fonctions manuelles, programmables.
- la facilité d'installation : c'est quasiment du plug & play !
En clair, c'est du SUPER MATOS !

15 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.

Bonne journée,
Le service Etudes VMC Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Site sérieux où nous commandons sans problème nos produits Hélios pour la VMC double flux. Excellente communication concernant les délais d'attente et l'envoi des produits.

14 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre avis.

Bonne journée,
Le service VMC e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon Site Internet avec un excellent suivi

Nous sommes très satisfaits de la qualité des radiateurs de marque ACOVA reçu ainsi que du niveau de communication et de suivi de commande.
Les colis étaient soigneusement emballés, et la réception s'est déroulée sans encombre.
Si nous devions à nouveau commander des radiateurs, nous choisirions votre site Internet sans hésitation.

1 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Madame,

Merci beaucoup pour votre avis.

Bonne journée,
Le service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon contact et suivi des…

Très bon contact et suivi des livraisons avec la personne qui vous accueille au téléphone , prix compétitifs et grand choix de matériel en matière de VMC double flux. Je recommande

1 mars 2024
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.
Ravi de vous avoir conseillé

Bonne journée,
M. CORRE, service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Commance condensateur VMC

J'ai commandé un condensateur spécifique et difficile à trouver pour dépanner une VMC ATLANTIC. Le colis a été livré très rapidement et correspond parfaitement à ce que j'attendais .
Merci à E NOVELEC .
Eric BAILLY

27 février 2024
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.

Bonne journée,
Le service Client e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec ce…

Très bonne expérience avec ce fournisseur, des échanges précis, des réponses aux questions techniques Très rapides et claires. La livraison a pris un peu de temps mais avec un délai raisonnable. Sinon le produit correspond tout à fait à nos attentes. Je recommande sans réserve.

22 février 2024
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre agréable avis.

Bonne journée,
Le service VMC e-Novelec

Noté 5 sur 5 étoiles

Sèche serviette thermor 2000w

Bonjour,
Colis reçu rapidement, matériel impeccable et qui fonctionne très bien.
Bon suivi de commande également.
Merci !

26 février 2024
Avis spontané
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Réponse de E Novelec

Bonjour Monsieur,

Merci beaucoup pour votre avis.

Bonne journée,
Le service Client e-Novelec

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