Normalerweise bin ich eher unzufrieden, aber ab und zu gibt es einen wirklich guten Mitarbeiter/in, so wie heute. Alle Fragen, die ich hatte, wurden beantwortet, bevor ich sie überhaupt stellen kon... Voir plus
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Ich ändere meine bisherige Bewertung in 4 Sterne. „E WIE EINFACH“ ist nach meiner negativen Bewertung schnell auf mein Problem eingegangen und hat die Endabrechnung nun korrekt korrigiert. Das ist... Voir plus
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Die sehr gute Beratung, Aufklärung über den Vertrag, betreffend jährliche bzw. monatliche Kosten etc. Die Geduld der Serviceberaterin, vor allem wenn man wieder nachfragt wenn man etwas nicht verst... Voir plus
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Entgegen meiner Erwartungen kam ich bei der Hotline von e wie einfach schnell durch und bekam einen kompetenten Berater ans Telefon. Er konnte mir all meine Fragen beantworten und einen besonders gute... Voir plus
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Excellent
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Nette freundliche Mitarbeiterin.
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de E WIE EINFACH
Hallo liebe Marion,
dein Feedback bedeutet uns viel. Schön, dass du die freundliche Unterstützung unserer Mitarbeiterin als angenehm empfunden hast.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Réponse de E WIE EINFACH
Hallo liebe Ingrid,
dein Feedback zur fachlichen Kompetenz bedeutet uns viel. Es freut uns, dass du diese Qualität bei uns erlebt hast.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
angenehmes telefongespräch
angenehmes telefongespräch, sehr freundlich, mir wurde geholfen
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de E WIE EINFACH
Hallo lieber Sunny,
dein Feedback zum angenehmen Telefongespräch und der freundlichen Hilfe freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass wir dich unterstützen konnten.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
freundliche, kompetente beratung
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de E WIE EINFACH
Hallo lieber Harald,
dein Feedback zur freundlichen und kompetenten Beratung freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass unsere Unterstützung bei dir gut angekommen ist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Sehr kompetente Beratung
Sehr kompetente Beratung. Selbstfür Menschen, die sich digital nicht ausauskennen.
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de E WIE EINFACH
Hallo lieber Kunde,
dein Feedback zur kompetenten Beratung freut uns sehr – besonders, dass wir auch Menschen mit wenig digitaler Erfahrung gut unterstützen konnten.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Eine sehr kompetente
Eine sehr kompetente, hilfreiche und freundliche Beratung des Mitarbeiters !!
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de E WIE EINFACH
Hallo lieber Dennis,
dein Feedback zu der kompetenten, hilfreichen und freundlichen Beratung freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass die Unterstützung so positiv wahrgenommen wurde.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Alles super!
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de E WIE EINFACH
Hallo liebe Susi,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass du zufrieden bist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Preis/Leistung klasse
Preis/Leistung klasse
Kundenportal übersichtlich, aktuell und verständlich
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de E WIE EINFACH
Hallo lieber Kunde,
dein Feedback zur Preis-Leistung und dem übersichtlichen Kundenportal freut uns sehr. Dass du die Aktualität und Verständlichkeit hervorhebst, bestärkt uns in unserer Arbeit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Es hat alles Super geklappt
Es hat alles Super geklappt, vielen Dank, ich werde Sie weiter empfehlen .
Mit Gruß
J. Fernandez
30 juin 2026
Avis spontané
Réponse de E WIE EINFACH
Hallo lieber Jose,
vielen Dank für dein Feedback und das Vertrauen, das du uns mit deiner Weiterempfehlung zeigst. Es freut uns sehr, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Aufdringlicher Haustürvertreter
Die Leistung des Anbieters kann ich nicht beurteilen. Allerdings wurde mir ein Vertrag von einem Haustürvertreter aufgeschwatzt in einer - wie ich finde - aufdringlichen Art.
Ohne, dass ich mir das Angebot wirklich durchlesen und bedenken konnte. Kurz darauf kamen die Vertragsdaten per Mail und Post. Aufgrund der Art, wie der Vertrag abgeschlossen wurde, habe ich ihn schon aus Prinzip widerrufen - auch wenn das Angebot gut sein mag (habe ich nicht geprüft).
19 juin 2026
Avis spontané
Réponse de E WIE EINFACH
Hallo liebe Romina,
deine Rückmeldung nehmen wir ernst. Es tut uns leid, dass der Vertragsabschluss bei dir diesen Eindruck hinterlassen hat. Besonders die Schilderung der aufdringlichen Art des Haustürvertreters und das Gefühl, keine ausreichende Bedenkzeit gehabt zu haben, verstehen wir als klaren Hinweis darauf, dass unser Vorgehen hier nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Kundenzufriedenheit . Sehr gute Beratung und freundlich
Kundenzufriedenheit.
Beratung sehr gut sogar Rückruf.
Sehr freundlich
29 juin 2026
Avis spontané
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Hallo lieber Mathias,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass du mit der Beratung und der Freundlichkeit zufrieden bist – besonders, dass wir dich auch durch einen Rückruf gut unterstützen konnten.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Mein Problem wurde sofort verstanden…
Mein Problem wurde sofort verstanden und es wurde direkt nach einer Lösung gesucht. Schnelle und unkomplizierte Lösung gefunden und auch angewendet!
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de E WIE EINFACH
Hallo liebe Sarah,
dein Feedback zeigt uns, dass wir mit unserer schnellen und unkomplizierten Lösung den richtigen Weg eingeschlagen haben. Es freut uns besonders, dass dein Anliegen direkt verstanden und zügig bearbeitet wurde.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Réponse de E WIE EINFACH
Hallo liebe Gisela,
dass dir die freundliche Unterstützung aufgefallen ist, freut uns sehr. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, das zu teilen.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Sehr freundliche schnelle und…
Sehr freundliche schnelle und kompetente Beratung.
22 juin 2026
Avis spontané
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Hallo liebe Jennifer,
dein Feedback zur freundlichen, schnellen und kompetenten Beratung freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass unsere Arbeit bei dir so positiv angekommen ist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Mitarbeiter sehr freundlich.Fachliches…
Mitarbeiter sehr freundlich.Fachliches Wissen sehr gut
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de E WIE EINFACH
Hallo lieber Martin,
dein Feedback freut uns sehr. Dass du die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter und ihr fachliches Wissen hervorhebst, bestärkt uns in unserer täglichen Arbeit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Freundliche telefonische Mitarbeiter…
Freundliche telefonische Mitarbeiter .Hilfe per chatt und auch echte Menschen.
26 juin 2026
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Hallo liebe Gaby,
dein Feedback zu unserem Service freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass du die freundliche Unterstützung unserer Mitarbeiter sowohl am Telefon als auch im Chat als hilfreich erlebt hast.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Nach 1,5 Jahren kommt Rechnung vom…
Nach 1,5 Jahren kommt Rechnung vom Netzbetreiber da e-wie einfach den Messstellenbetrieb nicht zahlt. Nun muss man sich damit beschäftigen ob alles korrekt ist. Nicht sehr „einfach“.
25 juin 2026
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Hallo lieber Dominik,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass du durch die verspätete Rechnung des Netzbetreibers zusätzlichen Aufwand hattest. Dass sich der Messstellenbetrieb verzögert hat, ist nicht im Sinne eines reibungslosen Ablaufs. Dein Feedback nehmen wir ernst und werden es intern weitergeben.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Perfekt Firma für Gas und Strom ein…
Perfekt Firma für Gas und Strom ein Vertrag zu machen✓✓✓✓✓✓
25 juin 2026
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Hallo lieber Hamza,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung. Es freut uns, dass du mit deinem Vertragsabschluss für Gas und Strom zufrieden bist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Schnelle und gute Beratung
Entgegen meiner Erwartungen kam ich bei der Hotline von e wie einfach schnell durch und bekam einen kompetenten Berater ans Telefon. Er konnte mir all meine Fragen beantworten und einen besonders guten Tarif raussuchen mit Preisgarantien. Für mich alles in allem ein erfolgreicher Abschluss. Top
25 juin 2026
Avis spontané
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Hallo liebe Lexi,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns besonders, dass du bei unserem Kundenservice schnell und unkompliziert Hilfe erhalten hast. Deine positive Erfahrung mit dem Berater und dem gefundenen Tarif bestärkt uns darin, unseren Service weiter so zu gestalten.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Die sehr gute Beratung
Die sehr gute Beratung, Aufklärung über den Vertrag,
betreffend jährliche bzw. monatliche Kosten etc.
Die Geduld der Serviceberaterin, vor allem wenn man
wieder nachfragt wenn man etwas nicht verstanden hat und sie es nochmal wiederholen muss. Den Vertrag online abzuschließen. Ich kann von meinem Kundengespräch nur positives berichten. Ein großes Lob sowie ein Dankeschön nochmal an meine Gesprächspartnerin.
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de E WIE EINFACH
Hallo liebe Astrid,
dein Feedback zu deinem Kundengespräch freut uns sehr. Besonders deine Erwähnung der geduldigen Beratung und der klaren Aufklärung durch unsere Serviceberaterin zeigt, wie wichtig uns ein verständlicher und transparenter Austausch ist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
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