Normalerweise bin ich eher unzufrieden, aber ab und zu gibt es einen wirklich guten Mitarbeiter/in, so wie heute. Alle Fragen, die ich hatte, wurden beantwortet, bevor ich sie überhaupt stellen kon... Voir plus
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Ich ändere meine bisherige Bewertung in 4 Sterne. „E WIE EINFACH“ ist nach meiner negativen Bewertung schnell auf mein Problem eingegangen und hat die Endabrechnung nun korrekt korrigiert. Das ist... Voir plus
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Die sehr gute Beratung, Aufklärung über den Vertrag, betreffend jährliche bzw. monatliche Kosten etc. Die Geduld der Serviceberaterin, vor allem wenn man wieder nachfragt wenn man etwas nicht verst... Voir plus
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Entgegen meiner Erwartungen kam ich bei der Hotline von e wie einfach schnell durch und bekam einen kompetenten Berater ans Telefon. Er konnte mir all meine Fragen beantworten und einen besonders gute... Voir plus
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Den Wechsel hat Pünktlich geklapt
Den Wechsel hat Pünktlich geklapt, Abrechnung nach Vertragsende kam innerhalb weniger Tage, Empfehlenswert
24 mai 2026
Avis spontané
Réponse de E WIE EINFACH
Hallo lieber Kunde,
dein Feedback freut uns sehr. Dass der Wechsel pünktlich verlaufen ist und die Abrechnung nach Vertragsende so schnell erfolgte, bestätigt uns in unserer Arbeit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
E wie einfach
Einfach einfach! „Smart“ trifft es sehr gut. Die Umstellung ist E wie einfach 👍
22 mai 2026
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Hallo liebe Leyla,
wir freuen uns sehr, dass du die Umstellung als einfach und smart empfunden hast. Dein Feedback bestärkt uns darin, dass wir mit unserer Lösung den richtigen Weg gehen.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Toller Service und durchlaufende…
Toller Service und durchlaufende Unterstützung während der Klärungsphase.
22 mai 2026
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Hallo lieber Jens,
dein Feedback zu unserem Service und der durchgehenden Unterstützung während der Klärungsphase freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass du diese Begleitung als hilfreich empfunden hast.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
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Hallo lieber Ulf,
deine Rückmeldung freut uns sehr. Dass du unsere Beratung als freundlich und kompetent empfunden hast, bestärkt uns in unserer Arbeit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice. Schnell und professionell!
20 mai 2026
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Réponse de E WIE EINFACH
Hallo lieber William,
dein Feedback zum Kundenservice hat uns sehr gefreut. Dass du die Unterstützung als schnell und professionell wahrgenommen hast, bestärkt uns in unserer Arbeit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Extrem nettes Gespräch!!!
Ich war mehr als zufrieden mit meinem Gespräch. Der Mitarbeiter war sehr nett und zuvorkommend.
Ohne seine Leistung schmälern zu wollen, muss ich allerdings erwähnen, daß der Anlass dieses Gesprächs ein Guter war (Rückerstattung).
Wenn der Kontakt im Problemfall ähnlich gut und sympathisch ablaufen würde, wäre es lobenswert.
Mit zufriedenen Grüßen, Ich
20 mai 2026
Avis spontané
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Hallo lieber Volker,
dein Feedback bedeutet uns viel. Es freut uns besonders, dass du das Gespräch als angenehm empfunden hast und der Mitarbeiter dich gut unterstützen konnte.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Bis jetzt kann ich keine negativen…
Bis jetzt kann ich keine negativen Bewertung machen,weil ich bis jetzt zufrieden bin heute Morgen morgen wurde mir sehr geholfen am Telefon war sehr zufrieden.Weiter so.
Herzliche Grüße.
20 mai 2026
Avis spontané
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Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für dein Feedback und dass du dir die Zeit genommen hast, deine Zufriedenheit mit uns zu teilen. Es freut uns besonders zu hören, dass dir heute Morgen am Telefon weitergeholfen wurde.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Klassischer Staubsaugervertreter vor…
Klassischer Staubsaugervertreter vor der Türe und hat meine Frau genötigt den Stromanbieter zu e wie einfach zu wechseln. Es sei günstiger und es ist ja eh die Tochterfirma der Eon. Ich hab dann alles geprüft. Es war nicht günstiger und ich habe meinen bündelungsbonus bei Eon verloren weil e wie einfach dort gekündigt hat. Eon wollte dann auch nichts machen. Bin dann zu Vattenfall. Finger weg von Haustürangeboten bei E wie einfach. Die Leute wollen euch nur Standartverträge aufschwatzen und verdienen Provision mit euch
19 mai 2026
Avis spontané
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Hallo lieber Joseph,
für deine Rückmeldung danken wir dir. Es tut uns leid zu hören, dass dein Eindruck von unserem Service durch das Verhalten des Außendienstmitarbeiters so negativ geprägt wurde. Solche Erfahrungen entsprechen nicht unserem Verständnis von fairer und transparenter Beratung.
Dein Feedback nehmen wir ernst und werden es intern weitergeben.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Beste Strom und Gas Anbieter
Ich muss sagen , EwieEinfach ist der beste Strom/Gas Anbieter , die ich bisher kenne. Super gute freundliche und schnelle Kundenbetragung. Jederzeit erreichbar. Man bekommt sehr günstige Angebote auch direkt über Online Portal. Es lohnt sich nach Vertragsende(üblich 1Jahr) die Vertragsdaten und Konditionen zu prüfen . Man bekommt über Kundenservice gute Empfehlungen und daduch kann man auch ziemlich viel Geld sparen !! Ich kann EwieEinfach jedem empfehlen.....
19 mai 2026
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Hallo lieber Nusret,
dein Feedback bedeutet uns viel. Dass du uns als besten Strom- und Gasanbieter empfiehlst und die freundliche, schnelle Kundenbetreuung sowie die günstigen Angebote über das Online-Portal hervorhebst, bestärkt uns in unserer Arbeit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
E wie einfach grottig
Nach einem immer weiter ausufernden Mailverkehr stelle ich nun meine Konversation mit diesem Unternehmen ein. Selbst bei meiner Übermittlung des Schlußzählerstandes stellt sich dieses Unternehmen auf die Hinterbeine und legt mir immer neue Steine in den Weg. Ich kann deshalb nur raten: Hände weg von diesem Unternehmen.
E wie einfach grottig
19 mai 2026
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Hallo lieber Ulrich,
deine Rückmeldung zeigt deutlich, wie sehr dich die Kommunikation mit uns enttäuscht hat. Dass der Austausch für dich so unbefriedigend verlaufen ist und du dich am Ende sogar blockiert fühlst, nehmen wir ernst. Gerade bei Themen wie Zählerständen sollte der Prozess klar und unkompliziert sein – dass dies hier nicht der Fall war, bedauern wir.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Réponse de E WIE EINFACH
Hallo lieber Oliver,
dein Feedback freut uns sehr. Dass du den Kontakt als freundlich und den Service als gut empfunden hast, bestärkt uns in unserer Arbeit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Zuverlässiger Anbieter mit fairen Preisen
Zuverlässiger Anbieter mit, wir denken, fairen Preisen. Stromlieferung funktioniert absolut reibungslos . Die Kollegen sind kompetent und schnell erreichbar.
19 mai 2026
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Hallo liebe Christine,
vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns besonders zu hören, dass du mit der Zuverlässigkeit und der Erreichbarkeit unserer Kollegen zufrieden bist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
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Hallo lieber Frank,
dein Feedback zur netten und kompetenten Beratung freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass du diese Erfahrung bei uns gemacht hast.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Es war alles schnell und unkompliziert…
Es war alles schnell und unkompliziert möglich. Mir wurde schnell geholfen und es hat alles geklappt, sogar der neue Tarif.
18 mai 2026
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Hallo lieber Marc,
deine Rückmeldung freut uns sehr. Dass alles schnell und unkompliziert funktioniert hat – besonders der Wechsel zum neuen Tarif – zeigt, wie wichtig uns eine reibungslose Lösung für dich ist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Absolute Abzocke!
Absolute Abzocke!
Während meiner Vertragslaufszeit wurde ich in einem Telefonat mit einer Mitarbeiterin von E wie Einfach darauf hingewiesen, dass mein Verbrauch UNTER dem durchschnittlichen Mindestverbrauchswert liegt und mein monatlicher Beitrag deshalb runtergesetzt werden könne. Dem habe ich natürlich zugestimmt, denn es ist absolut plausibel: ich bin so gut wie nie in meiner Wohnung. In meiner Stromabschlussrechung wurden mir dann fast 400€ (!) berechnet, was hieße, dass ich ca. 50€ Stromkosten pro Monat verursachen würde - trotz meiner kontinuierlichen Abwesenheit und der Tatsache, dass alle Geräte außer des Kühlschranks und der Waschmaschine nicht angeschlossen sind bzw. nicht laufen- ein Hammer! Bloß die Finger weglassen von E wie Einfach, passender wäre „A wie Abzocke“!
12 mars 2026
Avis spontané
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Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Deine Schilderung zeigt, wie wichtig es ist, dass solche Anpassungen transparent und nachvollziehbar kommuniziert werden. Künftig können wir nur raten, ca. einmal im Quartal deinen Zählerstand in das Kundenportal einzutragen und daraufhin eine Abschlagsanpassung vorzunehmen. Für den Strom der verbraucht wird, kann E WIE EINFACH leider nichts. Du könntest einmal alle deine Geräte checken und falls sich herausstellt, dass alles läuft wie gewollt, einmal deinen Stromzähler überprüfen.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Prämien bei 4 von 39 Verträgen nicht erhalten
Habe insgesamt 39 Verträge abgeschlossen.
Insgesamt wurden bei vier Verträgen die versprochenen Prämien nicht an mich gegeben.
Trotz Anfrage und höflicher Bitte um eine kulante Lösung, wurde diese versagt.
Das ist maximal unflexibel und für einen etwas größeren Kunden nicht hinnehmbar.
25 février 2026
Avis spontané
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Hallo lieber Manfred,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass die versprochenen Prämien bei vier deiner Verträge nicht ausgezahlt wurden und deine Anfrage nach einer kulanten Lösung unbeantwortet blieb. Gerade als langjähriger Kunde mit einer hohen Anzahl an Verträgen erwartest du zu Recht eine faire und flexible Handhabung.
Dein Feedback nehmen wir ernst und werden es intern weitergeben.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Sehr nette kompetente Mitarbeiterin am…
Sehr nette kompetente Mitarbeiterin am Telefon und hat mir sofort helfen können.
15 mai 2026
Avis spontané
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Hallo liebe Celine,
deine Rückmeldung freut uns sehr. Es ist schön zu hören, dass unsere Mitarbeiterin am Telefon kompetent und hilfsbereit für dich da sein konnte.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Alles bestens gelaufen
15 mai 2026
Avis spontané
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Hallo lieber Martin,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass alles zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Alles läuft perfekt
Alles läuft perfekt, bin schon das 2.mal bei E wie einfach, keine Probleme, denke ich werde Ende 27 wieder dorthin wechseln. Das absolut gute ist, wenn man laufend (so alle 2-3 Monate) den Zählerstand eingibt, behält man die Übersicht über den Verbrauch und ausserdem wird der Abschlag automatisch vom System angepasst, nach dem zu erwartenden Verbrauch.
Einfach toll, ich liebe das!
Volle Weiterempfehlung von mir !
11 mai 2026
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Réponse de E WIE EINFACH
Hallo lieber Rene,
dein Feedback freut uns sehr. Dass du bereits zum zweiten Mal bei uns bist und alles reibungslos läuft, bestätigt uns in unserer Arbeit. Besonders schön ist, dass dir die automatische Anpassung des Abschlags und die Verbrauchsübersicht durch die regelmäßige Zählerstandeingabe zusagen.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
Réponse de E WIE EINFACH
Hallo lieber Emel,
dein Feedback freut uns sehr. Dass die Erklärung für dich einfach und nachvollziehbar war und du die Mitarbeiterin als nett empfunden hast, nehmen wir gerne mit.
Viele Grüße!
Dein E WIE EINFACH - Team
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