EasymoveandcoAvis 

Dès la prise en charge du véhicule, j’ai constaté des à-coups dans le roulage ainsi qu’un bruit anormal. J’ai immédiatement signalé le problème au gestionnaire via la messagerie afin d’obtenir une assistance ou un changement de véhicule.

Malgré de multiples messages, appels et demandes de rappel, aucune solution concrète ne m’a été proposée. J’ai découvert au cours des échanges que ce même véhicule avait déjà fait l’objet d’un signalement quelques jours auparavant, ce qui soulève de sérieuses questions sur le suivi de la maintenance et la remise en location des véhicules.

Le plus choquant reste l’absence totale de prise en charge. Lorsque j’ai demandé un remboursement, on m’a simplement répondu que ce n’était pas leur problème et qu’il fallait voir directement avec Getaround.

Résultat : un week-end passé à se demander si le véhicule était réellement fiable, un service client quasiment inexistant et un sentiment d’abandon complet.

Je déconseille fortement cette société. Louer un véhicule déjà signalé pour des problèmes mécaniques puis renvoyer le client vers un tiers lorsqu’il demande des explications est tout simplement inacceptable.

Voiture en souterrain, donc difficile de voir les défauts de la voiture ainsi que l’état intérieur.

Dommage qu’entre chaque changement, il n’y a pas de remise au propre intérieur et extérieur.

La voiture ayant tout de même peu de kilomètres est difficile en boite de vitesse.

Le seul plus, c’est que c’est proche de l’aéroport Toulouse blagnac et que la loc n’est pas cher pour 3 jours

Véhicule en très bon état, hybride donc ne consomme pas beaucoup!
Je recommande vivement!

Le système a fonctionné parfaitement, rien à signaler. C est efficace

Super expérience, tout s’est passé parfaitement du début à la fin.

Tout était très bien expliqué, avec toutes les informations nécessaires et même les petits détails auxquels on ne pense pas toujours. Grâce à ça, on a pu être totalement autonomes, ce qui était vraiment très appréciable.

La voiture était un vrai plaisir à conduire : très agréable, souple, facile à prendre en main et entièrement automatique. Il y avait toutes les options nécessaires pour rouler confortablement et profiter du trajet sans stress.

Je recommande vraiment les yeux fermés et je n’hésiterai pas à refaire une location avec eux. Merci encore !

Une très belle location. Nous avions réservé une Yaris que nous connaissions et que nous apprécions et qui au final n’était pas disponible. Easymove nous ont upgradé sur un véhicule plus grand et complètement neuf. Rien à dire sur le service excellent et qui fidélise le client même en cas de petits imprévus

Voiture très agréable à conduire.
Conforme à la description.
Je recommande.

La location s'est bien passée, par contre le véhicule était sale à l'extérieur et intérieur à sa prise en charge. Nous l'avons nettoyé.
Véhicule très agréable à conduire avec les assistances à la conduite (caméra, phares automatiques etc).
Nous sommes ravis et recommandons ce véhicule !

Les services promis ont été honorés, même si la façon d’y accéder a été un tantinet compliquée pour le septuagénaire que je suis : nombreuses prises de photos de ma personne, du véhicule, de mes documents. Mais je peux comprendre les impératifs de sécurité dans ce type de location.

Prise en charge de la. voiture laborieuse.
Voiture très abîmée extérieurement, sale à l’intérieur, et qui sentait très mauvais.
Retrouver une place pour le retour très difficile

La voiture était sale à l’extérieur et à l’intérieur. Plus de liquide lave-glace. Ce n’est pas la prestation attendue surtout de la part d’un professionnel.

Encore une fois ravie de ma location avec easymove. Voiture propre, en bon état et facile d'accès. Je recommande 👍

Aucun problème sauf pour entrer dans le parking à pied. En sonnant à l’interphone côté entrée bus on a pu m’ouvrir la porte. Je n’ai pas trouvé le digicode pour entrer le code donné.

En ce qui concerne l’état du véhicule: Intérieur propre sans odeur, en revanche la carrosserie était très endommagée côté droit mais je l’ai signalé au déblocage donc j’espère ne pas avoir de mauvaise surprise.

Autrement RAS !

Bonne location.

Getaround a sauvé mon week end ! Tout était clair et précis !
J avais besoin d un véhicule de façon urgente et j ai trouvé grâce à Getaround.

Mes 3 premières locations en île de France étaient parfaites, c'était des utilitaires.

Pour ma première location de voiture, à Marseille, j'ai eu la surprise de découvrir sur place deux sièges auto encombrants à l'arrière.
J'avais bien vu dans l'annonce une option sièges auto payante,
à demander 48h avant, mais je ne l'ai pas demandée ni payée.

Comme la voiture était garée dans un box fermé (sans serrure) dans un parking sécurisé, j'ai demandé au support Easymove&Co l'autorisation de laisser les sièges dans le box, le temps qu'ils viennent les chercher.

Après une relance j'ai eu un refus au bout de 20 minutes.

N'ayant pas d'autre solution pour utiliser la voiture avec 5 passagers et leurs valises, je les ai informés que j'étais obligé de laisser les sieges sur place.

Ils m'ont répondu 20 minutes plus tard qu'ils me factureraient l'abandon des sièges.

3 jours plus tard en rendant la voiture, j'ai retrouvé les sièges sans problème.

J'ai donc perdu du temps et de la tranquillité pour rien, parce qu'ils avaient oublié de retirer leurs sièges auto.

Voiture parfaite mais très sale à l’extérieur
Caméra de recul volée avant le début de la location

Véhicule très propre intérieur extérieur accès et communication très fluide je recommande

Voiture propre, au lieu dit, instructions claire. Rien a redire

L’expérience était ce qu’on peut s’attendre. Un véhicule utilitaire d’occasion un peu cabossée mais rien de très grave. Mécaniquement impeccable qui roule parfaitement bien. Un peu sale sur l’extérieur. Malheureusement il a fallu laver le pare-brise avant de pouvoir voir quoi que ce soit, mais à part ça rien à signaler. L’expédition de la journée fut rempli grâce à ce véhicule loué à proximité de chez moi. Agréablement, surpris par l’application et l’ouverture et fermeture Bluetooth.