Easymoveandco Avis 

178
TrustScore 4 sur 5

3,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 154 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'expérience utilisateur, qu'ils trouvent simple, pratique et efficace, avec un système de location bien rodé. Beaucoup apprécient la propreté et le bon état général des véhicules, ainsi que leur facilité de conduite et leur emplacement pratique. Le service est souvent décrit comme excellent, avec une bonne communication et une grande efficacité, même en cas d'imprévus. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés avec la localisation des véhicules ou des informations de stationnement incorrectes, nécessitant parfois l'intervention du service client. Quelques personnes ont également signalé des problèmes de propreté extérieure des voitures ou des dommages à la carrosserie, voire des pneus en mauvais état. Enfin, une minorité d'utilisateurs a exprimé son mécontentement concernant le processus de vérification ou des annonces de véhicules non conformes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit, certains clients louant des véhicules récents,... Voir plus

Quality

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la qualité, certains rapportant des véhicules en... Voir plus

Location

Les clients partagent des opinions ambigues sur la location, certains la trouvant facile et bien organisée,... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de service, certains consommateurs louant un service... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur globalement positive, la décrivant comme pratique, facile... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les services promis ont été honorés, même si la façon d’y accéder a été un tantinet compliquée pour le septuagénaire que je suis : nombreuses prises de photos de ma personne, du véhicule, de mes docum... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

La voiture était fonctionnelle mais n'était pas au lieu de RV lorsque j'ai voulu la récupérer. Les voitures étant géolocalisées, je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas été informée plus tôt, j'ai dû... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience J’ai loué un véhicule via Easymoveandco à ça été. L’annonce est très claire et l’application est facile à utiliser ( J’ai même prolongé ma location tellement j’étais satisfait... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai loué un véhicule via Easymove&Co. La réservation a été rapide, simple et les informations étaient claires. Le véhicule était récent, propre et en parfait état. La récupération et le retour se son... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

Écrit par l'entreprise

Bonjour, Easymove & Co est une entreprise familiale qui a à coeur de vous proposer des véhicules dans toute la France entretenus avec le plus grand soin pour une expérience optimale. Profitez d'équipements de qualité et d'accessoires pour vos voyages en famille ou à la montagne. Nos véhicules sont neufs et vous attendent dans nos parkings dans toute la France. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux et nous contacter par notre site internet www.easymoveandco.fr A bientôt Corentin et l'équipe d'Easymove & Co


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

178 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 44 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,8

Tous les avis

(178)

166 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

La location s’est bien passée sauf que…

La location s’est bien passée sauf que j’ai voulu rendre la voiture plutôt que prévue, la place réservée était prise par un véhicule, j’ai du tourner 3 fois sans succès. Assez énervant et perturbant.

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

La voiture n’a jamais démarré et était…

La voiture n’a jamais démarré et était en mauvaise état

7 mars 2026
Avis spontané
Logo de Easymoveandco

Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Nos véhicules ainsi que l’accès aux clés sont pourtant vérifiés régulièrement afin d’assurer le bon déroulement des locations.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous et comprendre plus précisément la situation.
Cordialement,
L’équipe Easymove.

Noté 5 sur 5 étoiles

Véhicule en très bon état

Véhicule en très bon état. Parfait juste les tapis de sol un peu sale mais rien de bien méchant. La place de parking réservé en extérieur c’est nickel. Merci 👍🏻

6 mars 2026
Avis spontané
Logo de Easymoveandco

Réponse de Easymoveandco

Bonjour Chris,
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour positif, nous sommes ravis que le véhicule et la place de parking vous aient donné satisfaction.
Nous prenons également note de votre remarque concernant les tapis afin d’améliorer encore la préparation des véhicules.
Au plaisir de vous revoir prochainement. 👍
L’équipe Easymove.

Noté 5 sur 5 étoiles

Location via GetAround

Location via GetAround, rien à dire !
Véhicule récent et bien entretenu. La récupération autonome s’est également parfaitement passée en suivant les instructions claires.

4 mars 2026
Avis spontané
Logo de Easymoveandco

Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le véhicule ainsi que la récupération autonome vous aient donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Très très satisfait

Très très bien .. véhicule très belle

28 février 2026
Avis spontané
Logo de Easymoveandco

Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 4 sur 5 étoiles

Location utilitaire

Véhicule propre, très bon état.
Mais jauge d'essence non fiable 11 km effectué=10 litres de gasoil facturés et système d'accès au parking aussi bien au départ qu'au retour pas au point, perte de temps de 20 minutes pour sortir du parking et autant pour le rendre

28 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

La voiture n’était pas à l’endroit…

La voiture n’était pas à l’endroit indiqué car c’est une place de marché le samedi. J’ai dû la chercher pendant 15 minutes avec mes bagages sur le dos et ma fille stressée par le train qu’elle avait peur de louper. Les sols et coffres étaient plein de terre et la carrosserie en mauvais état. Point positif : la réponse plutôt rapide du propriétaire pour localiser la voiture après avoir tourné en rond.

28 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Voiture propre et fonctionnelle

Voiture propre et fonctionnelle

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 1 sur 5 étoiles

Huile manquante

Huile manquante. Obligé de m’arrêter, d’en trouver et d’en mettre. 45 min de perdues.
Huile non remboursée, et pénalités pour le retard dans le rendu de la voiture.
Impossible de mettre 0, mais l'intention y est.

27 février 2026
Avis spontané
Logo de Easymoveandco

Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre ce retour. Nos véhicules sont pourtant contrôlés régulièrement avant chaque location afin d’assurer leur bon fonctionnement.
Nous restons disponibles pour échanger avec vous et comprendre plus précisément la situation.
Cordialement,
L’équipe Easymove.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Point de retrait parfaitement accessible, véhicule impeccable..
Je recommande fortement

29 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisation fluide et simple

22 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Location de dernière minute

Location de dernière minute
Véhicule propre même s’il a quelques bosses ou éraflures

22 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Très intuitif

Très pratique,
Très rapide, facile d'accès.
Plus besoin de passer par une agence et patienter.

Je recommanderai.

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai louer avec Getaround et je suis…

J’ai louer avec Getaround et je suis très satisfaite de mon expérience voiture agréable à conduire très propre extérieur et intérieur

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 1 sur 5 étoiles

Je vous déconseille fortement de louer…

Je vous déconseille fortement de louer une voiture sur la plateforme Getaround.
Easy move and Co

Si vous ne voulez pas avoir de mauvaises surprises, voire perdre de l’argent, évitez cette plateforme. Mon expérience a été très négative.

Même avec des preuves claires et des éléments concrets, j’ai eu le sentiment que la plateforme prenait systématiquement le parti des propriétaires

Je me suis senti lésé et absolument pas protégé. En tant que locataire on s’attend à un minimum de sécurité et de considération, ce qui n’a pas été le cas pour moi.

Je préfère prévenir les autres locataire pour qu’ils sachent à quoi s’attendre.

Je prepare un dossier avec un avocat pour vole

8 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ait été perçue de cette manière.
Nous tenons cependant à rétablir certains faits importants. Le différend évoqué a déjà été réglé, conformément aux procédures prévues par la plateforme. À aucun moment il n’a été question de “vol”. Les éléments ont été examinés dans le cadre contractuel prévu et une solution a été apportée.
Nous réfutons formellement toute accusation malveillante. Easymove exerce son activité de manière transparente et professionnelle depuis plusieurs années. Nous ne sommes évidemment pas des voleurs, et ce type d’accusation est particulièrement grave.
Par ailleurs, dès le début des échanges, nous avons été ouverts au dialogue et disponibles pour expliquer la situation calmement. Malheureusement, nous avons été confrontés à des propos directement insultants à notre égard, ce qui ne favorise ni la compréhension ni une résolution apaisée.
Nous restons attachés à une communication respectueuse et constructive avec chacun de nos locataires. Notre objectif est toujours de trouver des solutions justes, dans le cadre des règles établies par la plateforme.
Nous regrettons cette situation et restons disponibles pour tout échange courtois.
L’équipe Easymove

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Excellente expérience, une location parfaite.
Véhicule à l’endroit indiqué, propre et conforme.
Je viens de renouveler l’expérience en louant un autre utilitaire.

31 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme à la description véhicule propre récent et bien…

Véhicule propre récent et bien entretenu.
Tout a fait conforme a la description

5 février 2026
Avis spontané
Logo de Easymoveandco

Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Voiture impeccable

19 février 2026
Avis spontané
Logo de Easymoveandco

Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien. Mais ce sera bien plus rapide la prochaine fois !
Le fait de partager l’info avec Getaround ne facilite pas.

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Easymoveandco

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que le véhicule vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine location.
L’équipe Easymove. 👍

L’expérience Trustpilot

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