Easymoveandco Avis 

185
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 167 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs apprécient la facilité et l'efficacité du système de location, décrivant une expérience utilisateur très satisfaisante et bien organisée. Beaucoup trouvent le processus simple et pratique, soulignant que les services promis sont généralement honorés et que les véhicules sont souvent récupérables sans complication. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes concernant l'état et la propreté des véhicules, notant des carrosseries endommagées ou des intérieurs sales. Des difficultés ont également été signalées pour localiser les voitures ou accéder aux parkings, avec des emplacements parfois modifiés ou imprécis. De plus, quelques personnes ont mentionné des soucis de communication, des annonces non conformes ou des frais inattendus, comme des contraventions après restitution.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le produit, certains signalant des problèmes... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la qualité des véhicules. Certains ont signalé des problèmes... Voir plus

Location

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec la location, certains trouvant le processus facile... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de service, certains consommateurs rapportant des... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la trouvant généralement facile,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les services promis ont été honorés, même si la façon d’y accéder a été un tantinet compliquée pour le septuagénaire que je suis : nombreuses prises de photos de ma personne, du véhicule, de mes docum... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

La voiture était fonctionnelle mais n'était pas au lieu de RV lorsque j'ai voulu la récupérer. Les voitures étant géolocalisées, je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas été informée plus tôt, j'ai dû... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Véhicule très propre en excellent état et contrairement à ce que d'autres peuvent dire le carplay fonctionne très bien (apprenait a lutiliser avant de mettre des avis). Facile d'accès puisque le véhic... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai loué un véhicule via Easymove&Co. La réservation a été rapide, simple et les informations étaient claires. Le véhicule était récent, propre et en parfait état. La récupération et le retour se son... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures

Écrit par l'entreprise

Bonjour, Easymove & Co est une entreprise familiale qui a à coeur de vous proposer des véhicules dans toute la France entretenus avec le plus grand soin pour une expérience optimale. Profitez d'équipements de qualité et d'accessoires pour vos voyages en famille ou à la montagne. Nos véhicules sont neufs et vous attendent dans nos parkings dans toute la France. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux et nous contacter par notre site internet www.easymoveandco.fr A bientôt Corentin et l'équipe d'Easymove & Co


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

185 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 39 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(185)

173 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Expérience mitigée

Expérience mitigée, même si elle se termine bien malgré un début catastrophique. En effet, la voiture qui nous était attribuée n'était pas celle présente sur le parking, qui au passage n'est pas si évident à trouver : il fallait choisir le bon côté de la gare, donc une chance sur deux ! Pourtant il s'agissait du même modèle, même couleur et l'immatriculation était très voisine. Le temps de régler tout ça avec et il s'est écoulé une heure. Heureusement, le site de location que nous avions sollicité nous a fait une belle remise sur la 2eme location (celle de la voiture physiquement présente sur le parking, la première location ayant été annulée). Heureusement que cette remise a été proposée d'ailleurs, car entre temps, le tarif avait augmenté... Hormis ce démarrage scabreux, rien à signaler. La 208 hybride m'a agréablement surpris, étant habitué aux hybrides japonaises.

7 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Voiture propre et conforme

Voiture propre et conforme

Service client réactif et arrangeant notamment sur un problème de chaînes à Neige rencontré sur le véhicule.

1 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Paris

La voiture était ok même si un peu sale à l'intérieur.
Cependant le lieu pour récupérer la voiture n'était pas du tout celui convenu.
Easymove préviens la veille à 22h que le lieu est modifié pour une location 8h30 et ne répond pas au messages envoyés le soir même pour essayer de trouver une solution intermédiaire, déplacement du véhicule, location d'un véhicule plus proche du lieu initialement prévu.
Je reçois un message après le début de la location pour me dire qu'aucune solution n'est envisageable.

3 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Expérience parfait voiture saine agréable à conduire et bien entretenue

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Easymoveandco

Réponse de Easymoveandco

Merci de votre retour
A bientôt

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon fonctionnement de l'auto et de l'app

Même si la voiture a un peu souffert quelques accrochages récents ont laissé de belles traces, elle fonctionne parfaitement. Le système de location est très efficace.

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Easymoveandco

Réponse de Easymoveandco

Merci de votre retour
A bientôt

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Voiture garée dans un parking très pratique non loin de la gare.
Véhicule récupérer propre, juste le tapis conducteur qui ne tient plus, hormis ça rien a signaler.

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Easymoveandco

Réponse de Easymoveandco

Merci de votre retour
A bientôt

Noté 1 sur 5 étoiles

La voiture n’a jamais voulue démarrer…

La voiture n’a jamais voulue démarrer suite à un problème de pression des pneus en plus avec la clé il y avais un papier qui mettais que l ancien client entendais des bruits bizarre avec le moteur et que il y avait des voyants qui s allumait… Ce n est pas rassurant quand tu prends la voiture !!!

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parking facile d’accès et possibilité…

Parking facile d’accès et possibilité de laisser son propre véhicule dans in endroit sécurisant. Le Renault Master est facile à conduire. Consomme peu. Gros volume hyper pratique. Très content.

11 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Easymoveandco

Réponse de Easymoveandco

Merci de votre retour
A bientôt

Noté 1 sur 5 étoiles

Super voiture, expérience exécrable

J'ai loué un véhicule Easymove via Get Around, très pratique, le véhicule était parfait, l'appli est facile à utiliser. Un peu cher pour une journée. Le vrai point noir: l'emplacement de parking (place mobilib): le véhicule n'était pas à l'endroit indiqué, et je n'ai pas pu le rendre à l'endroit désigné, aucune place n'étant disponible. J'ai prévenu EasyMove aussitôt via la messagerie pour qu'ils puissent la bouger. Je viens de recevoir une contravention pour mauvais stationnement, constaté..
le lendemain du retour du véhicule. Le système de stationnement est défectueux, et le service client inefficace. La location m'est revenue le double du prix indiqué. A fuir!

10 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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