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Noté 3 sur 5 étoiles

Easytrip a finalement remboursé les 25€ sans démarche de ma part. Je pense qu'ils avaient choisi de prélever tout le monde par défaut le temps de faire le tri parmi les badges restitués ou non puis de... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Comme beaucoup ici, je me suis fait prélever indûment 25 euros (je suppose pour non-restitution de badge, mais la facture est inaccessible sur leur site) alors que je l'avais renvoyé depuis plusieu... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Information au 15/08 : Ma banque a accepté d'annuler le prélèvement de 25€, mais j'avais un autre litige pour mon fils, ils ont bien procédé au remboursement annoncé. J'espère qu'ils procéderont à t... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

FUYEZ EASY TRIP J'ai fait un voyage du 2 au 16 mai par le biais de Easy Trip. Si le Maroc m'a plu le fait que je me sois fait embobiné par Easy Trip beaucoup moins Et je me suis fais rouler... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Électronique & technologie

Informations provenant de diverses sources externes

N'attendez plus au péage! Easytrip est le 1er distributeur indépendant de badges de télépéage liber-t. Terminé les bouchons aux péages ! Valable sur toutes les autoroutes en France et plus de 400 parkings équipés dans 70 villes en France.


Coordonnées de contact

2,7

Bas

TrustScore 2.5 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 1 sur 5 étoiles

Sympa la réponse de easytrip

Sympa la réponse de easytrip , très pro mais une semaine plus tard le remboursement n'est toujours pas effectué ... on est ni en vacances ni confinés ni rien qui puisse justifier quoi que ce soit ... bref

3 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Opposition au prélèvement

Comme les commentaires précédents, débit de 25 euros sur mon compte. Appel au service client infructueux et pas de réponse au mail, j'ai donc décidé de faire opposition au prélèvement + radier la société de mes créanciers. La banque a annulé la transaction.
Dommage car je n'ai pas été déçu avant cela de mon abonnement au télépéage avec cette société.

2 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SCANDALEUX

Comme tous les autres messages, Easytrip m'a prélevé 25 euros alors que j'ai renvoyé le badge le jour-même de la réception de l'enveloppe pré-timbrée. Impossible bien sûr de joindre Easytrip. Que faire ?Faire opposition à la banque? Qui me dit qu'Easytrip ne peut pas continuer à se servir sur mon compte?
Procédé vraiment SCANDALEUX!

2 juillet 2020
Avis spontané
Logo de Easytrip France

Réponse de Easytrip France

Cher client,

Nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé par le prélèvement automatique réalisé en dépit de la restitution de votre badge.
En effet, malgré le délai supplémentaire que nous avons accordé, certains badges renvoyés par la Poste ne nous sont pas parvenus.

Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour traiter vos demandes et que toute personne ayant restitué son badge dans les délais indiqués sera remboursée.

Dans cette attente, nous vous prions à nouveau d’accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Easytrip France

Noté 1 sur 5 étoiles

Prélèvement à tort

J'ai été prélevé de 50€ alors que j'ai retourné mes 2 badges dès le mois de mars.
Sans réponse de Easytrip ce sera dépôt de plainte.
Honteux!

1 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse de Easytrip France

Chère cliente,

Nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé par le prélèvement automatique réalisé en dépit de la restitution de votre badge.
En effet, malgré le délai supplémentaire que nous avons accordé, certains badges renvoyés par la Poste ne nous sont pas parvenus.

Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour traiter vos demandes et que toute personne ayant restitué son badge dans les délais indiqués sera remboursée.

Dans cette attente, nous vous prions à nouveau d’accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Easytrip France

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque Easytrip

Comme de nombreux "clients", malgré la restitution du badge, j'ai été débité de 25€ pour badge non rendu.
Impossible de les joindre au telephone et le formulaire de contact sur ce site est indisponible.
Belle Arnaque !!!

1 juillet 2020
Avis spontané
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Réponse de Easytrip France

Cher client,

Nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé par le prélèvement automatique réalisé en dépit de la restitution de votre badge.
En effet, malgré le délai supplémentaire que nous avons accordé, certains badges renvoyés par la Poste ne nous sont pas parvenus.

Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour traiter vos demandes et que toute personne ayant restitué son badge dans les délais indiqués sera remboursée.

Dans cette attente, nous vous prions à nouveau d’accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Easytrip France

Noté 1 sur 5 étoiles

Vol malgré restitution de badge

Comme la majorité d'entre-nous, j'ai renvoyé mon badge la deuxième semaine de juin 2020dans l'enveloppe prévue à cet effet et fournie par easytrip. J'ai malgré cela été prélevé de 25€ pour non restitution de ce fameux badge. C'est scandaleux . Non seulement nous ne sommes en aucun cas responsable de tous ces désagréments, nous acceptons de faire toutes les démarches pour nous réabonner chez Aréa, nous restituons le badge et nous sommes volés de 25€. J'exige la restitution immédiate de ce montant.

1 juillet 2020
Avis spontané
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Cher client,

Nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé par le prélèvement automatique réalisé en dépit de la restitution de votre badge.
En effet, malgré le délai supplémentaire que nous avons accordé, certains badges renvoyés par la Poste ne nous sont pas parvenus.

Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour traiter vos demandes et que toute personne ayant restitué son badge dans les délais indiqués sera remboursée.

Dans cette attente, nous vous prions à nouveau d’accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Easytrip France

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour

Comme de nombreux ex clients, le badge restitué m'a été facturé...et le site EASYTRIP est bien évidement plus accessible sauf pour la consultation des factures...
Si ils ne connaissent pas les protections juridiques ils vont vite apprendre à ne pas se moquer du monde de telle sorte avec dédommagement en plus.

1 juillet 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Meme tarif que les autres internautes

Meme tarif que les autres internautes ! envoyé le badge en temps et en heure et prélèvement de 25€ pour non restitution de badge !! escrocs !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

30 juin 2020
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Cher client,

Nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé par le prélèvement automatique réalisé en dépit de la restitution de votre badge.
En effet, malgré le délai supplémentaire que nous avons accordé, certains badges renvoyés par la Poste ne nous sont pas parvenus.

Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour traiter vos demandes et que toute personne ayant restitué son badge dans les délais indiqués sera remboursée.

Dans cette attente, nous vous prions à nouveau d’accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Easytrip France

Noté 1 sur 5 étoiles

FAITES SIMPLEMENT OPPOSITION ET VOUS SEREZ REMBOURSES

A toutes les personnes qui se sont vues prélevées 25 Euros pour non restitution de badge alors qu'il a été renvoyé en temps et en heure: plutôt que de vous énerver à essayer de joindre Easytrip ou de vouloir les mettre au tribunal, passez un simple coup de fil à votre banque et le problème sera réglé. Nous avons 2 mois pour faire opposition à un prélèvement, au motif de contestation. L'argent m'a été restitué immédiatement par ma banque. Et après, ce sera à Easytrip de prouver que le badge n'a pas été renvoyé. Pour moi, problème réglé, sans perdre de temps ou d’énergie pour ces escrocs!

29 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une arnaque bien organisée et bien…

Une arnaque bien organisée et bien ficelée avec en excuse le Covid et ses désagrément. Encaisser la caution pour des badges non restitués alors que la démarche à été effectuée le jour même . Très facile quand en plus on a fait confiance et fait aucune copies du courrier. Puis aucune preuve puisque retour sans AR. De plus prélever la somme et ne plus pouvoir joindre aucun SAV . Honteux scandaleux. Ont s’explique ras devant les tribunaux

29 juin 2020
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Cher client,

Nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé par le prélèvement automatique réalisé en dépit de la restitution de votre badge.
En effet, malgré le délai supplémentaire que nous avons accordé, certains badges renvoyés par la Poste ne nous sont pas parvenus.

Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour traiter vos demandes et que toute personne ayant restitué son badge dans les délais indiqués sera remboursée.

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Easytrip France

Noté 1 sur 5 étoiles

Du vol en bande organisée

En fait, ce n'est pas 1 étoile qu'ils méritent mais 0, c'est du vol, du vol en bande organisée. Ils ont fermé le service client, fait en sorte qu'on ne puisse plus les joindre et après encaissé à tour de bras, TOUS LES CLIENTS, ne me dîtes pas qu'ils n'ont eu aucun badge restitué. VOLEURS

28 juin 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque comme tout le monde j'ai…

Grosse arnaque comme tout le monde j'ai rendu mon badge courant mars et je me suis vu prélever la somme de 25 euros, impossible de les joindre. Il faut alerter les associations de protection de consommateurs pour faire valoir nos droits, il ne faut rien lâcher. C'etait voulu de leur part dès le départ : 25 euros x plusieurs millions d'abonnés = société millionnaire, on se casse avec la grosse malette à billet.

28 juin 2020
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Chère cliente,

Nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé par le prélèvement automatique réalisé en dépit de la restitution de votre badge.
En effet, malgré le délai supplémentaire que nous avons accordé, certains badges renvoyés par la Poste ne nous sont pas parvenus.

Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour traiter vos demandes et que toute personne ayant restitué son badge dans les délais indiqués sera remboursée.

Dans cette attente, nous vous prions à nouveau d’accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Easytrip France

Noté 1 sur 5 étoiles

Egalement prélevé de 25€…

Egalement prélevé de 25€ alors que j'ai retourné le badge en plus à mes frais en lettre suivie au vue des commentaires et non dans l'enveloppe afffranchie. J'ai donc la preuve que EASYTRIP à réceptionné le badge...

27 juin 2020
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Cher client,

Nous tenons à nous excuser pour le désagrément causé par le prélèvement automatique réalisé en dépit de la restitution de votre badge.
En effet, malgré le délai supplémentaire que nous avons accordé, certains badges renvoyés par la Poste ne nous sont pas parvenus.

Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour traiter vos demandes et que toute personne ayant restitué son badge dans les délais indiqués sera remboursée.

Dans cette attente, nous vous prions à nouveau d’accepter nos sincères excuses pour la gêne occasionnée.

Easytrip France

Noté 1 sur 5 étoiles

EASYTRIP = VOYAGE FACILE (pour le Boss)

Bonjour,
Moi aussi j'ai été prélevé de 25 Euros bien que j'ai envoyé le badge le 15 Juin (et qu'après avoir téléphoné à Easytrip ils m'avaient certifié que l'argent ne serait pas prélevé si je le rendait pour le 15 Juin, le cachet de poste faisant foi).
Bref, entre ceux qui ne rendent pas le badge, ceux qui le rendent et à qui on leur prend quand même 25 Euros, le Big Boss peut faire des petits avec ce fric: il l'a FACILE et en plus il peut se payer un VOYAGE gratos: c'est peut être pour ça qu'il a appelé sa boîte EASYTRIP!

27 juin 2020
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Cher client,

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Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour traiter vos demandes et que toute personne ayant restitué son badge dans les délais indiqués sera remboursée.

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Easytrip France

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Comme beaucoup d’autres un prélèvement…

Comme beaucoup d’autres un prélèvement de 25€ alors que le badge a été renvoyé depuis un moment maintenant.

26 juin 2020
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Chère cliente,

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En effet, malgré le délai supplémentaire que nous avons accordé, certains badges renvoyés par la Poste ne nous sont pas parvenus.

Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour traiter vos demandes et que toute personne ayant restitué son badge dans les délais indiqués sera remboursée.

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Easytrip France

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Comme tous les autres

Comme tous les autres, je viens de découvrir ce prélèvement de 25 Euros par Easytrip alors que le badge a été également rendu pendant la période covid via leur enveloppe pré affranchie.
Évidemment aucune preuve ne peut être apportée de notre bonne foi. Je suggère que nous engagions un recours collectif.
Des infos disponibles sur le site justice gouv fr lien /le-ministere-de-la-justice-10017/action-de-groupe-27534.html. Pourrions passer par UFC que choisir.
Qui serait d'accord pour me suivre? Il faut être au moins 2 d'après ce que j'ai lu.

26 juin 2020
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Easytrip France

Noté 3 sur 5 étoiles

Facturation badge sur transfert AREA => remboursement effectué

Remboursement effectué le 9 juillet par virement.
=====================================
Badge retourné par enveloppe pré affranchie et facturé.
Entreprise signalée sur signal.conso.gouv, à dénoncer.

26 juin 2020
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Cher client,

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Easytrip France

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque easytrip solution

Bonjour, comme vous, j’ai posté mon badge, sans pouvoir le justifier, et me suis vu prélevé la somme de 25€. J’ai tenté de contacter le service client par mail et par téléphone sans succès. Heureusement il existe une solution nous permettant de récupérer notre argent. Il suffit pour cela d’expliquer la situation à votre conseillé bancaire et demander de faire opposition à ce prélèvement puis bloquer le mandat SEPA. Je viens de voir le virement sur mon compte quelques minutes après.

26 juin 2020
Avis spontané
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Cher client,

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Easytrip France

Noté 1 sur 5 étoiles

Scandaleux

Scandaleux, preuve de retour de badge et 25 € débités...

26 juin 2020
Avis spontané
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Easytrip France

Noté 1 sur 5 étoiles

GROS ARNARQUE

moi je suis dans le même cas que vous tous mes avec une somme du par cette société de 446,60€
veuillez faire opposition a votre banque en urgence c'est des gros voleurs c'est honteux et le gouvernement caution des gens ou société comme ca

26 juin 2020
Avis spontané

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