Op 7 augustus besteld en betaald, staat de track&trace al die tijd op "Bezorging op dit moment verhinderd, het pakket heeft 1 tot 2 dagen vertraging". Net zoals bij velen... Ben boos en verdrieti... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Op 5 augustus besteld, order 16086, op 6 augustus track&trace ontvangen maar die bleef continu hangen op vertraging 1 a 2 dagen, tot op heden zelfs hetzelfde bericht en nog altijd geen levering. DHL k... Voir plus
Ook ik had op tijd brillen besteld en mijn bestelling bleef ook hangen bij DHL. Ook steeds gemaild naar website en geen reactie, waardoor ik wantrouwen kreeg, mede door alle ervaringen hier beschreven... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ruim op tijd besteld en betaald. Zou op zaterdag voor de eclips worden geleverd. Maar tot op heden (let wel.. ondertussen zijn we een week verder) geen levering en DHL geeft nog steeds dezelfde status... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,6
Mauvais
154 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Niets ontvangen
Niets ontvangen. Oplichters!!!!! Geld terug en dan pas ik mijn review aan. Beloftes en niets waarmaken.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Eclipsbrillen
Beste Marieke, wat jammer dat het niet gelukt is met de levering. We hebben keihard ons best gedaan om alles op tijd te versturen en vinden het heel jammer dat het niet overal op tijd is aangekomen. Met de informatie hierboven kan ik je niet precies terug vinden in ons systeem. Zou je een mailtje willen sturen naar retouren@eclipsbrillen.nl zodat ik de terugbetaling voor je in orde kan maken?
Ook ik heb een bestelling gedaan op 6…
Ook ik heb een bestelling gedaan op 6 augustus en niks is er geleverd. Er staat steeds dat de bestelling vertraagd is. Jammer dit. Ik had gedacht op tijd te bestellen. Ze zouden het op 10 augustus leveren....
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Eclipsbrillen
Beste Ion, wat vervelend om te horen dat de levering niet is gelukt. Onze welgemeende excuses daarvoor! Aan de hand van jouw gegevens hierboven kan ik je niet terugvinden in ons systeem. Zou je een mailtje willen sturen naar retouren@eclipsbrillen.nl zodat ik het gelijk voor je in orde kan maken?
Nooit geleverd
5 augustus 4 eclips brillen besteld, zouden uiterlijk 10 augustus geleverd worden. Helaas nooit iets mogen ontvangen. Zeer teleurstellend. Reageren op geen enkele mail. Schandalig dit.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Eclipsbrillen
Beste Det,
Wat ontzettend vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen en dat we door de enorme drukte niet op je mails hebben kunnen reageren. Onze oprechte excuses hiervoor.
Alle pakketten zijn wel degelijk door ons fysiek aan DHL overgedragen. Daarna is er helaas veel misgegaan in hun verwerkingsproces, waardoor de zendingen zijn blijven hangen.
Ik heb je bestelling er direct bij gepakt en het aankoopbedrag is inmiddels al aan je teruggestort. Je kunt dit binnenkort op je rekening verwachten. Mocht het pakketje alsnog bezorgd worden, dan kun je deze ongeopend 'retour afzender' sturen via de brievenbus.
Nogmaals sorry voor de teleurstelling!
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Veel beloven weinig geven
Veel beloven en weinig geven, doet een gek in vreugde leven.
Wat onprofessioneel dat eclipsbrillen.nl zijn beloftes niet waarmaakt. De status van DHL wijzigde van leveren op maandagmiddag naar 1 à 2 dagen vertraging. Nergens is te zien dat de bestelling fysiek is aangeboden bij DHL. De twijfel is groot en de teleurstelling is nog groter. Beloof het gewoon niet als je niet 100% zeker bent.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Eclipsbrillen
Beste Trees,
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen en dat we de verwachtingen niet hebben kunnen waarmaken. Onze excuses hiervoor.
We begrijpen je twijfel volkomen. Toch hebben we alle pakketten wel degelijk fysiek aan DHL overgedragen. In hun verwerkingsproces is helaas iets misgegaan, waardoor de status onterecht op vertraagd is komen te staan en niet meer is geüpdatet.
Omdat we je bestelling onder de naam 'Trees' niet direct kunnen terugvinden, vragen we je om je ordernummer te mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl. We storten je aankoopbedrag dan zo snel mogelijk terug.
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Niets ontvangen! 😡
Wij 8 aug. besteld. Ook niets gekregen. Iets van €35 euro kwijt. Ik vermoed dat ik het geld zelf maar moet gaan halen in Heemstede of omstreken.
Onderneming achter webshop: Kalypso
KvK-nummer: 81502168
BTW-nummer: NL003571827B12
Publiek genoemde eigenaar: Sebastiaan Lommelaars
Betrokken broers: Sylvester Lommelaars, Sebastiaan Lommelaars, Tobias Lommelaars
Domeinregistratie e-mail: s.lommelaars@gmail
Adres domeinregistratie: Crayenestersingel 61, 2101 AP Heemstede
Huidig post-/retouradres webshop: Zuider Buiten Spaarne 30, 2012 AA Haarlem
Oudere vestigingsplaats Kalypso: Heemstede
Huidige vestigingsplaats Kalypso: Haarlem
Domeinregistratie: circa 31 oktober 2020
Registrar: Hostnet B.V.
Websiteplatform: WordPress
Verificatiestatus domeinnaamhouder: Niet geverifieerd
Start Eclipsbrillen.nl: 2020
Webshop actief: vanaf 2021
Exploitatie: door de drie broers Lommelaars
Fabrikant eclipsbrillen: American Paper Optics, Verenigde Staten
Verkoopkanaal: eigen webshop + bol.com
Andere onderneming gekoppeld aan Sylvester Lommelaars: Snijmeesters
Sebastiaan Lommelaars tevens publiek genoemd bij: VRelax
Tobias Lommelaars tevens publiek genoemd als: adviseur / programmasecretaris gemeente Den Helder
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Eclipsbrillen
Beste,
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor.
We begrijpen je frustratie, maar we vinden het erg ongepast dat je privégegevens, adressen en werksituaties online deelt. Alle pakketten zijn wel degelijk fysiek aan DHL overgedragen, maar in hun verwerkingsproces is helaas iets misgegaan waardoor de bestelling niet is bezorgd. Van kwade opzet is absoluut geen sprake.
Mail je ordernummer naar retouren@eclipsbrillen.nl, dan storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk terug. Zelf langskomen is uiteraard niet nodig.
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
6 augustus besteld en niets binnen…
6 augustus besteld en niets binnen terwijl mijn pakket via bol.com die op 10 augustus besteld heb de dag erna binnen is gekomen via DHL. oplichting!! we moeten allemaal ons geld terugkrijgen.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Eclipsbrillen
Beste L E,
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor.
Van oplichting is absoluut geen sprake. Alle pakketten zijn wel degelijk door ons fysiek aan DHL overgedragen, maar in hun verwerkingsproces is helaas iets misgegaan waardoor jouw bestelling niet is bezorgd. Dat je andere pakket wel is aangekomen, maakt het extra frusterend, maar wij hebben hier na de overdracht helaas geen invloed meer op gehad.
Omdat we je bestelling onder de naam 'L E' niet direct kunnen terugvinden, vragen we je om je ordernummer te mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl. We storten je aankoopbedrag dan zo snel mogelijk terug.
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Bedankt voor helemaal niks!!!
Toch gewacht of het er zou zijn maar…
Bedankt voor helemaal niks. 1 ster is nog te veel voor een bedrijf met zulke oplichtingen praktijken. Garantie die ze geven om op tijd te leveren slaan ze in de wind. Tracking info is niet te openen. Nu smoesjes dat het bestelde toch nog geleverd gaat worden. Hebben we over 60 jaar weer wat aan. Neem aan dat ze geld terug storten naar alle gedupeerden…. Of toch niet… stukje ondernemers risico. Waarschijnlijk kunnen we er naar fluiten want die dikke auto moet wel bekostigd worden.
Nogmaals bedankt voor helemaal maar dan ook helemaal niks.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Eclipsbrillen
Beste Consumer,
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor.
We begrijpen je teleurstelling, maar van oplichting is absoluut geen sprake en iedereen krijgt uiteraard gewoon zijn aankoopbedrag terug. Alle pakketten zijn wel degelijk door ons fysiek aan DHL overgedragen, maar in hun verwerkingsproces is helaas iets misgegaan waardoor het pakket niet op tijd is bezorgd.
Omdat we je bestelling onder de naam 'Consumer' niet direct in ons systeem kunnen terugvinden, vragen we je om je ordernummer te mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl. We storten je aankoopbedrag dan zo snel mogelijk terug.
Groet,
Wél een goede ervaring
Zie allemaal 1-sterren-ervaringen, en ben eigenlijk wel verbaasd. Afgelopen zondag 9 september besteld, maandag bericht dat ze aan DHL waren afgeleverd, dinsdag 11 september in de brievenbus ontvangen. Echt keurig! Ik had er al een beetje rekening mee gehouden dat het niet zou lukken, dus het viel me alles mee - en al helemaal nu ik al deze reviews zie. Zonet heel mooi de zonsverduistering kunnen bekijken met z'n allen!
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Eclipsbrillen
Beste Joanne,
Wat een ontzettend fijn bericht om te lezen! Super bedankt voor deze mooie review en het delen van je positieve ervaring. Geweldig om te horen dat de levering zo vlot is gegaan en dat jullie samen fantastisch van de zonsverduistering hebben kunnen genieten. Daar doen we het voor!
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Brillen besteld op 2 augustus
Brillen besteld op 2 augustus, na een week nog niets ontvangen. Nam weer contact op op de 10de, werd mij verzekerd dat ik het op tijd binnen zou krijgen voor de 12de. Is niet gebeurd.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Eclipsbrillen
Beste Wouter,
Wat vervelend dat je de brillen niet op tijd hebt ontvangen, zeker nadat dit nog was toegezegd. Onze excuses hiervoor.
Alle pakketten zijn wel degelijk door ons fysiek aan DHL overgedragen, maar in hun verwerkingsproces is helaas iets misgegaan waardoor de bestelling niet is bezorgd.
Ik heb je bestelling er direct bij gepakt en het aankoopbedrag is inmiddels aan je teruggestort. Je kunt dit binnenkort op je rekening verwachten. Mocht het pakket alsnog worden bezorgd, dan kun je deze ongeopend retour afzender sturen.
Nogmaals sorry voor de teleurstelling!
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
niks ontvangen
Afgelopen weekend brillen besteld, er werd beloofd dat ze op tijd aan zouden komen. Ze zeggen er heel hard aan te werken.
Opeens kregen we een bericht dat de bestelling vertraagd zou zijn, met een heel vaag bericht. Er komt geen enkele update en we vermoeden dat de link van dhl nep is.
Op mails word een geautomatiseerd antwoord gegeven met een kletsverhaal dat ze echt hun best doen. Ik vermoed dat hier een bot achter zit en er helemaal niet naar de mails word gekeken. Ook is er nergens een telefoonnummer te vinden, ronduit schandalig! Triest dat er gasten zijn die op deze manier geld proberen binnen te harken.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Eclipsbrillen
Beste Saskia,
Wat vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen en dat onze communicatie zo is overgekomen. Onze excuses hiervoor.
Om iedereen zo snel mogelijk van informatie te voorzien tijdens de enorme drukte, hebben we inderdaad een automatische reactie ingesteld, maar er zit zeker geen bot achter; we lezen alle berichten zelf en werken keihard om alles op te lossen. Van geld harken of kwade opzet is absoluut geen sprake. Alle pakketten zijn wel degelijk fysiek aan DHL overgedragen en de track & trace-link is gewoon echt. Door iets in hun verwerkingsproces is de status helaas blijven hangen.
Omdat we je bestelling onder de achternaam 'Onbekend' niet direct in ons systeem kunnen terugvinden, willen we je vragen om je juiste ordernummer te mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl. We zorgen er dan direct voor dat je aankoopbedrag wordt teruggestort.
Nogmaals sorry voor de teleurstelling!
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Nooit ontvangen
Op 10 aug besteld want ze zouden op tijd komen. Helaas niets ontvangen. Ik wist ook niet dat ze in Lelystad zijn want ik woon letterlijk in Lelystad. Ik had beter moeten weten als ik deze reviews had gelezen.
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Eclipsbrillen
Beste Fija,
Wat ontzettend vervelend dat je de bestelling niet hebt ontvangen. Onze excuses hiervoor.
We willen wel even rechtzetten dat we niet in Lelystad zitten, maar dat terzijde; het belangrijkste is dat je bestelling er niet is. Alle pakketten zijn wel degelijk fysiek aan DHL overgedragen, maar in hun verwerkingsproces is helaas iets misgegaan waardoor de zending niet is bezorgd. Van kwade opzet is absoluut geen sprake.
Omdat we je bestelling onder de naam 'Fija van der Kooij' niet direct in ons systeem kunnen terugvinden, willen we je vragen om je ordernummer te mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl. We zorgen er dan direct voor dat je aankoopbedrag wordt teruggestort.
Nogmaals sorry voor de teleurstelling!
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
4 augustus besteld
4 augustus besteld, ook bij ons niet werkende trackincode, niets geleverd. Zielig.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Eclipsbrillen
Beste Peter,
Onze welgemeende excuses voor deze teleurstellende ervaring en het ongemak. Als grote liefhebbers van de zonsverduistering vinden we het ontzettend vervelend dat je niet optimaal hebt kunnen genieten. Wij werken momenteel heel hard om alle vragen netjes af te handelen.
Op basis van de gegevens die je deelt kunnen we je bestelling helaas niet direct terugvinden in ons systeem. Zou je je ordernummer willen mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl? Dan storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk aan je terug.
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Zou op tijd geleverd worden maar was nie
Zou op tijd geleverd worden, levering staat nu op vanavond, ná de eclips. Hoe frustrerend kun je het hebben. Zogenaamd een deal met DHL, maar dat bleek dus dikke *****.
Bedankt voor het verpesten van onze ervaring. Nooit dingen beloven die je niet kan waarmaken heb ik altijd geleerd. Eclipsbrillen.nl leert dit hopelijk nu maar waarschijnlijk tellen ze lekker hun centjes en boeit het ze geen reet, alle gedupeerden die hier klagen.
Update: de brillen zijn geleverd om 21:06, dus vlak na de eclips. Je kan wel raden hoe ontzettend teleurgesteld en gefrustreerd wij zijn. Ongelofelijk. Het ligt vast ook aan DHL, maar wat een pech voor ons, door onkunde van anderen.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Eclipsbrillen
Beste Roos,
Wat ontzettend balen en frustrerend dat de brillen pas ná de eclips werden bezorgd. We begrijpen je teleurstelling hierover volkomen en onze oprechte excuses dat dit zo is gelopen.
Alle pakketten zijn door ons wel degelijk op tijd fysiek aan DHL overgedragen om de beloofde levering waar te maken, maar door vertraging in hun bezorgproces is het misgegaan. Van onkunde of dat het ons niet zou boeien is absoluut geen sprake; we balen hier zelf minstens zo erg van.
Omdat we je bestelling onder de naam 'Roos van der Meer' niet direct in ons systeem kunnen terugvinden, willen we je vragen om je ordernummer te mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl. We zorgen er dan direct voor dat je aankoopbedrag wordt teruggestort.
Nogmaals sorry voor deze teleurstellende ervaring!
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
Via bol besteld “Scalecore” heten ze…
Via bol besteld “Scalecore” heten ze daar zelfde adres in Lelystad.
Zou uiterlijk gisteren komen, maar helaas.
OPLICHTERS.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Eclipsbrillen
Hi Robert, zou het kunnen zijn dat je ons verward met eclips-brillen.nl? Met hen en met scalecore hebben wij niets te maken. Als je een aankoop hebt gedaan op bol.com die niet is geleverd kan je gemakkelijk je geld terugvragen. Mocht dat wel bij ons zijn dan heb je dat inmiddels terug gehad want wij hebben alle vragen daar inmiddels behandeld.
Réponse de Eclipsbrillen
Beste S.J.,
Wat een fantastisch nieuws om te horen en om eindelijk eens een positieve reactie te krijgen! Super dat de brillen precies op tijd binnen waren en dat je er zo van hebt kunnen genieten. Daar doen we het voor!
Groet,
Team Eclipsbrillen.nl
I want my eclipseglasses
I want my eclipseglasses. I have ordered them 3 days ago. I didn't receive a tracking code.
They don't have any information. They seem to read the mail but it can be false just like the cookies.
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Eclipsbrillen
Dear Jelle,
Our sincere apologies for this frustrating experience. As eclipse enthusiasts ourselves, we are truly sorry that you were unable to enjoy this event. Please rest assured that there was absolutely no scam involved; all orders were handed over to DHL on time, but delays in their processing system caused delivery issues.
We have located your order, and the full purchase amount has already been refunded.
Best regards,
Réponse de Eclipsbrillen
Beste Laura,
Vervelend om te horen dat je niets hebt ontvangen. Wij hebben alle bestellingen tijdig en fysiek overgedragen aan DHL, maar door grote verwerkingsproblemen bij hen zijn veel pakketten niet of te laat bezorgd. Van oplichting is absoluut geen sprake; wij lossen dit voor al onze klanten keurig op.
We kunnen je bestelling op deze naam helaas niet direct terugvinden in ons systeem. Zou je je ordernummer willen mailen naar retouren@eclipsbrillen.nl? Dan storten we het aankoopbedrag zo snel mogelijk aan je terug.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.