Très bon expérience concernant la vente, vendeur très sympa. Par contre, ne prenez en aucun cas l'extension de garantie. Ca passe par AXA et ensuite La Compagnie du SAV qui sont incapable de nous fixe... Voir plus
L'entreprise a répondu
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ECOCUISINE, magasins de cuisine, salles de bain et rangements de qualité allemande à petit prix. Rencontrez nos cuisinistes spécialistes dans toute la France.
Luxembourg
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 43 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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À FUIR ! Menacé par mail. Refuse de donner la cuisine qui a été payé sous prétexte de je cite " Si vous enlever pas vos avis négatifs on garde votre cuisine " on est où la ??? En maternelle ?
La DGCCRF est prévenu.
Commande de cuisine non livrée après plusieurs mois, je me suis plaint au SAV, maintenant on me menace par mail parce que j'ai mis un mauvais avis sur google, l'entreprise garde en "otage" ma cuisine si je ne supprime pas mon avis 1 étoile.
Colis bloqué, carnage sur la commande. FUYEZ. Obliger de contacter signal conso...
À éviter totalement. Ne respectent pas les délais, font des menaces et retiennent les équipements en demandant de retirer des avis négatifs. Pas professionnels du tout et pratiques douteuses.
Fuyez.
Gestion de la livraison : catastrophique
Éléments manquants, meubles abîmés dès la réception.
Gestion des litiges : inexistante
Cuisine installée depuis 3 ans, problèmes toujours non résolus, aucune nouvelle.
Respect du client : absent
Impossible de les joindre : ni téléphone, ni mail, aucun suivi, aucune excuse.

Réponse de Ecocuisine
Sommes entièrement enchantés du projet de cuisine réalisé par EcoCuisine. Du premier rendez vous avec GUILHEM à la finalisation, tout a été mené avec sérieux, écoute et professionnalisme. La conception correspond parfaitement à nos attentes, tant sur le plan esthétique que fonctionnel.
La pose a été réalisée avec un soin remarquable : travail propre, précis, et dans les délais annoncés. Le résultat est impeccable et reflète un vrai savoir faire.
On recommande vivement EcoCuisine pour la qualité de leur accompagnement et l’excellence de leur réalisation.

Réponse de Ecocuisine
Equipe de Verdun sympa et fiable.
Suite à une mauvaise surprise à la réception d’un réfrigérateur que je n’imaginais pas si volumineux, ils ont accepté de le changer sans difficulté ! Merci merciii. Je recommande ++++

Réponse de Ecocuisine
Nous avons été reçu par Clara sur rendez - vous ; elle a d abord présenté la société et les différents produits pour l aménagement de la cuisine tout en nous proposant une boisson ; puis le positionnements des éléments avec le soucis de répondre a nos attentes mais aussi des détails techniques . Visualisation du projet sur grand écran . Le tout a duré presque 2 heures avec un très bel accueil et beaucoup de compétence .

Réponse de Ecocuisine
Nous avons eu de très bons conseils du commercial Anthony de Guerande.
Nous recommandons.

Réponse de Ecocuisine
Bien conseillé tout était parfait pose conseils livraison 👍

Réponse de Ecocuisine
Update ça me menace de garder ma cuisine en otage si je ne retire pas mon avis !!!! On va porter plainte et signaler à la dgccrf
Quel désastre le eco cuisine de saint egreve c'est une honte ça change de personnel en boucle on vous fait signer limite de force en sortant l' alcool en vous expliquant que si vous signez vous faites l'affaire du siècle une semaine plus tard le directeur a été viré ciao les promesses on se retrouve avec des mesures mal prises un tel bordel qu'on a littéralement changé l'aménagement de notre maison pour y faire rentrer un modèle d'exposition et là le cirque continue on te promet la lune tu obtiens une cuisine sans pieds le meuble que tu as commandé à côté ils se sont trompé de couleur tu râles ils disent qu'ils recommandent le meuble mais quelques semaines plus tard tu appelles pour savoir quand tu vas être livré tu réalises qu'ils ont oublié de commander ton meuble de remplacement... Vraiment un DÉSASTRE
Très bon accueil de Steeven. Les délais ont été respectés. Livraison et montage. Nous sommes satisfaits de la cuisine demandée.

Réponse de Ecocuisine
Je viens de rentrer de vacances. Et j ai eu la surprise de découvrir ma nouvelle cuisine.
Tout à été bien géré par l intermédiaire de alexandra pdt notre absence . Merci beaucoup Alexandra ma cuisine est magnifique.
Les poseurs ont fait un travail incroyable et d une tel rapidité
Merci à vous

Réponse de Ecocuisine
Super accueil et très professionnel...
THOMAS Mickaël a été a l'écoute et très disponible. Le plan de ma cuisine correspond exactement a toutes mes attentes voir plus et a un prix super raisonnable, je recommande vraiment.

Réponse de Ecocuisine
Zero si on pouvait mettre zero.
Les reserves arrivent avec 2 mois de retard, sont oubliées, et les chèques de reserves encaissés sans levées des réserves. Trouvez vous un cuisiniste plus pro dans leur service après vente.
Magasin de Sainte Geneviève des bois (91).
À FUIRE!!!! Je les contacter pour démonter et reposer une cuisine dans le cadre d'un dégats des eaux premier devis 1782€ puis un deuxième devis une fois le règlement fait pour expliquer qu'il faudra changer le plan de travail d'un montant de 1958,58€
Au vue de l'escroquerie flagrante 3740,58€ au total pour démonter 4 caissons j'ai decidé d'en rester la et me suis rétractée dans le délais de rétractation légal à savoir 14j
Toute les preuves ci-joint en photo avec la coherence des dates
À ce jour je ne suis pas encore remboursé !!!
Ecocuisine st egreve grenoble

Réponse de Ecocuisine
Nous sommes satisfaits de notre cuisine.tout c'est bien passé du projet jusqu'à la pose.

Réponse de Ecocuisine
Commerciale, métreur et poseurs au top rien a redire vraiment pro je recommande vivement ecocuisine taillecourt

Réponse de Ecocuisine
C'est la 2 ème fois que nous allons chez eco cuisine à Andelnans pour nos projets et nous sommes toujours autant ravie de l'accueil et des conseils d'Émilie qui est toujours très souriante et d'une grande gentillesse, elle sait vous conseiller.
N'hésitez pas à y aller 😉

Réponse de Ecocuisine
Expérience avec Eco-Cuisine Bordeaux Rive Droite – livraison fin novembre 2025.
La phase projet, réalisée à distance avec Vincent, a été parfaite : très à l’écoute, de très bons conseils, et au final le meilleur rapport qualité / prix / résultat après comparaison avec d’autres offres.
La livraison et l’installation, assurées par les deux « Ludo », ont également été au top. Livraison au 6ᵉ étage alors que l’ascenseur était en panne — pas simple — mais ils se sont parfaitement adaptés.
Un imprévu : l’absence du four lors de la livraison. Mais leur réactivité a été exemplaire : un modèle équivalent livré dès le lendemain, rendant la cuisine totalement opérationnelle en seulement deux jours.
Le meilleur dans cette expérience ?
Lorsqu’un problème survient, la réaction est immédiate, constructive, et orientée solution. On peut vraiment compter sur eux.
Merci à toute l’équipe !

Réponse de Ecocuisine
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