Commande facile ( site bien fait ) Très réactif, suivi de colis et pièce conforme reçue rapidement Je recommande ce site
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Vous m'avez livré une pompe hydraulique de suspension qui est HS j'ai demandé un retour personne ne me répond je suis en attente de ticket et adresse pour le retour
L'entreprise a répondu
J'avais une question et le vendeur m'a tres vite répondu, une reponse très claire puis commande arrivé rapidement, suivi envoyé tres vite après la commande , pièce très bien emballée et protégé et aus... Voir plus
Erreur de commande de ma part, envoyé mail d'annulation et contacté vendeur par tél, celui ci m'a confirmé l'annulation et remboursé en suivant. Satisfait.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces auto d'occasion
- Marché de pièces automobiles
- Magasin de pièces détachées automobiles
- Magasin d'accessoires automobiles
- Accessoires pour voitures
Écrit par l'entreprise
Ecooparts somos un marketplace online especializado en recambios usados para coche, procedentes exclusivamente de desguaces legales y Centros Autorizados de Tratamiento (CAT). Conectamos tanto a particulares como a profesionales con una amplia red de desguaces autorizados que publican y gestionan directamente la venta de sus piezas recuperadas. Nuestra plataforma reúne más de 8 millones de piezas de segunda mano para automóviles, incluyendo motores, cajas de cambio, centralitas, faros, retrovisores, puertas, paragolpes y todo tipo de componentes mecánicos y eléctricos. Cada recambio es desmontado y clasificado por especialistas del sector, garantizando su procedencia legal y fomentando un mercado transparente de piezas reutilizadas. Ecooparts funciona como un entorno digital seguro, claro y estructurado, donde cada desguace colaborador gestiona sus propios productos: establece precios, promociones, métodos de pago y condiciones de envío. La compraventa se realiza directamente entre comprador y vendedor, favoreciendo una experiencia transparente y eficiente. Además, ofrecemos atención al cliente propia para acompañar a los compradores durante todo el proceso, así como una herramienta de chat interna que permite comunicarse directamente con los vendedores antes de finalizar la compra. De esta forma, los usuarios pueden resolver dudas sobre compatibilidades, plazos de envío, estado de la pieza o cualquier detalle técnico relevante, reduciendo errores y aumentando la confianza. Impulsamos la economía circular en el sector de la automoción, promoviendo la reutilización de piezas y contribuyendo a reducir el impacto ambiental frente a la fabricación de recambios nuevos. Apostamos por un modelo de consumo más sostenible, accesible y eficiente. Nuestro objetivo es facilitar la búsqueda de recambios usados fiables, económicos y verificados, ofreciendo una experiencia de compra intuitiva, organizada y orientada a la confianza. En Ecooparts trabajamos para que encontrar piezas de desguace online sea rápido, seguro y profesional.
Tu confianza es nuestra prioridad
Indica tu número de pedido para poder identificar tu compra
En Ecooparts sabemos que comprar un recambio usado online requiere seguridad y tranquilidad. Por eso trabajamos únicamente con desguaces legales y autorizados, garantizando la trazabilidad y procedencia de cada pieza. Todas las piezas cuentan con garantía según la normativa vigente y las condiciones de cada producto, ofreciendo soluciones confiables ante cualquier incidencia. Además, nuestro equipo de atención al cliente y chat interno con vendedores, está disponible para ayudarte a resolver dudas sobre compatibilidades, estado de la pieza o plazos de envío antes de finalizar tu compra. Impulsamos la economía circular y promovemos la reutilización de piezas, pero sobre todo trabajamos para que cada compra sea rápida, segura y con total confianza.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Pièce fendue sinon délai correct
14 janvier 2026
Réponse de Ecooparts
Nous sommes désolés que la pièce soit endommagée. Si vous avez besoin d’assistance pour un échange ou un retour, n’hésitez pas à nous contacter.
Réponse de Ecooparts
Si vous avez besoin d’assistance pour le retour, veuillez nous contacter et nous vous aiderons.
Correct sauf la livraison
Le délai de livraison n’a pas été respecté + 6 jours, sans vraiment avoir d'explications. Sinon bon produit tout est ok!
4 janvier 2026
Commande effectuée le 31 décembre
Commande effectuée le 31 décembre. Paiement par carte MasterCard pour un montant de 761€. Pièce jamais reçue. Site frauduleux
1 janvier 2026
Réponse de Ecooparts
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Veuillez nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous aider à résoudre ce problème
Piece commandée jamais livrée mais…
Piece commandée jamais livrée mais piece payée.
A fuir
24 décembre 2025
Réponse de Ecooparts
Nous sommes désolés que la pièce commandée n’ait pas été livrée. Veuillez nous contacter avec votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème et organiser le remboursement ou l’envoi de la pièce
ma commande EP10834415833 du 19/12/2025
ma commande EP10834415833 du 19/12/2025
a été annulée (pièce non disponible en stock ?)
Le montant de 57,79E (payé par CB) a été débité
sur mon compte mais à ce jour, ne m'a pas été
remboursé.
19 décembre 2025
Réponse de Ecooparts
Bonsoir, j’ai contacté le vendeur pour demander votre remboursement. Nous sommes vraiment désolés pour le retard et nous vous contacterons dès que nous aurons des nouvelles
Service agréable et suivi jusqu'à la…
Service agréable et suivi jusqu'à la livraison Merci
22 décembre 2025
Article expédié rapidement
Article expédié rapidement, mais arriver avec son connecteur cassé suite à un mauvaise emballage, j'ai du recoller la pièce casser à voir si cela tien dans le temps.
20 décembre 2025
Réponse de Ecooparts
Bonjour, nous sommes désolés qu’il ne soit pas arrivé en bon état. Si vous souhaitez contacter le vendeur pour essayer de résoudre le problème, n’hésitez pas à nous contacter et nous vous assisterons avec plaisir.
Perfecto tempo y qualitad
17 décembre 2025
Pièces facile à trouver sur leur site
Pièces facile à trouver sur leur site
Conforme à la description
Tarif correct
Colis bien protégé pour la livraison
Expédition rapide
26 décembre 2024
J' ai commandé et n' ai jamais reçu la…
J' ai commandé et n' ai jamais reçu la pièce
J' ai demandé le remboursement et rien aucun retour 🤔😕
16 novembre 2025
Réponse de Ecooparts
Bonjour,
Nous regrettons que votre commande ne soit pas arrivée et que le montant payé n’ait pas été remboursé. Après vérification, nous avons constaté que vous aviez sélectionné « retrait en magasin » comme mode de livraison, ce qui implique que le produit devait être récupéré dans les locaux du vendeur.
J’ai contacté le vendeur afin de demander qu’il vous rembourse le montant payé dans les plus brefs délais. Cordialment
Des prix imbattables
Des prix imbattables, expédition rapide.
Si j'ai besoin, je renouvellerai l'achat.
4 décembre 2025
parfait super fiable
1 novembre 2025
Transaction rapide
Transaction rapide, j’ai eu un souci sur une pièce, mais le SAV a réussi à régler le souci.
11 novembre 2025
Très bon rapport qualité / prix
Très bon rapport qualité / prix, et en plus livraison rapide, merci!
5 novembre 2025
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