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Fragen wurden umgehend und kompetent beantwortet. Hola K..., in unserem System wurde die Portierung erfolgreich durchgeführt. Bitte educom SIM-Karte einlegen, eventuell einen Neustart du... Voir plus
L'entreprise a répondu
Keine ewig lange Warteschlange, rasche Analyse und Beseitigung des Problems, und das ganze in sehr freundlichem Ton - da können sich die "großen" Betreiber ordentlich was abschauen!
Mir gefällt einfach alles an Educom! Ich habe meine SIM-Karte schnell und unkompliziert bekommen. Die Tarife sind günstig und es gibt eine gute Auswahl. Auch das Design der Website/App und sogar d... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Handytarife für Schüler, Studierende und Bildungspersonal. educom bietet exklusiv für alle in Ausbildung, egal ob Schule, Berufsschule, Uni oder FH oder sonstige Ausbildung, vergünstigte Handy- und Internettarife, damit Bildung keine Frage des Geldbörsels ist. educom gibt's ohne Altersbeschränkung und natürlich auch nach Beendigung der Ausbildung so lange man möchte :) Viva la educacion - es lebe die Bildung!
Coordonnées de contact
Universitätsstraße 4, 1090, Wien, Autriche
- 06787800
- service@educom.at
- educom.at
4,6
Excellent
370 avis
A répondu à 58 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Very friendly and helpful to customers
Very friendly and helpful to customers
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de educom
Dear Chijindum, thank you soooo much for your kind feedback 🥳💚
best regards, Markus and the educrew
Réponse de educom
Thank you very much for your wonderful feedback 💚
best regards, Markus and the educrew
Réponse de educom
Thank you sooo much for your kind feedback, it's our and Linda's pleasure 💚
best regards, Markus and the educrew
Leider klappt die Aktivierung der SIM…
Leider klappt die Aktivierung der SIM nicht.. es gibt einen Bug. Niemand vom Support versteht es oder löst es! Leider wirklich ein schlechter Kundenservice!
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de educom
Hallo Lara, tut mir leid, das zu hören, bitte schreib mir an markus[at]educom.at und wir schauen uns das gleich an - wir finden bestimmt eine Lösung 🙌
liebe saludos, Markus und die educrew
PS: kleines update: wir haben sofort die chats/emails und auch die neuen Kunden der letzten 10 Tage durchforstet, wir können dabei keine "Lara" finden und kennen auch keinen derartigen Fall ...
Deshalb bitte dringend um Kontaktaufnahme, falls du wirklich unsere Kundin bist, helfen wir sofort 👍
update 2: es hat sich herausgestellt, dass das Problem bereits behoben war - das freut mich natürlich sehr 😊
Aktionstarif ist richtig gut
Aktionstarif ist richtig gut.
Einige Anfangsschwierigkeiten; SIM war sofort aktiv angeblich, funktionierte dennoch nicht im ersten Gerät. Keine Anmeldung ins Mobilnetz möglich, Verschiedenes probiert. Im zweiten Geät sofort verbunden mit Mobilnetz.
Im ersten Gerät erst nach Reset von APN funktionierte es - unverständlicherweise!
Chat-Supoprt war sehr bemüht, doch auch verwundert nach dieser Lösung.
PublicIP-Umstellung sehr einfach.
Was ich gar nicht mochte war dieses Klarna, welches als Zahlungsmethode mir zum Tarif eingetragen wurde, obwohl bei Bestellung SEPA-Einzug gewählt und so gezahlt wurde -unerfreulich!
Umstellung wieder zu SEPA war möglich.
21 août 2025
Avis spontané
Réponse de educom
Hallo lieber educom-member, vielen Dank für das ausführliche und positive Feedback 🙌❤️
Deinen Punkt mit Klarna haben wir uns auch angesehen, da dürfte es einen bug gegeben haben kurzfristig nach einem update, das sollte aber schon wieder behoben sein, vielen Dank für den Hinweis.
Viel Spaß also weiterhin mit educom 🥳💚
liebe saludos, Markus und die educrew
Service, Leistung, Kosten = TOP!
Toller, bemühter Service. Perfekter Empfang mit super Geschwindigkeit mitten im Zentrum Wiens. Höchst zufrieden und kann es jedem nur empfehlen!
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de educom
Lieber Nenad, vielen mega herzlichen Dank für dein mega leiwandes Feedback! Freut uns riesig und zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht - genau was wir auch bei allen unseren Kunden immer erreichen wollen 💚🥳💯
liebe saludos, Markus und die educrew
Helpful customer service with changing plans
The customer service here is top-notch. They solve any problem you encounter and are quick to respond via the chat feature. They are reasonable priced and have a good functioning app, as well as easy hotspotting capabilties with the phone plan.
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de educom
Hi Jim B, thank you sooo soo much for your super kind feedback, we appreciate it tremendously and it really gives us a kick 😍💯
br, Markus and the educrew
Freundliche kompetente…
Freundliche kompetente lösungsorientierte und vor allem zielführende Beratung!
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de educom
Lieber Peter, vielen herzlichen Dank für das suuuuper Feedback, freut uns riiiiiesig 😍❤️🥳
liebe saludos, Markus und die educrew
After 7 years, will remain a loyal customer
Came with a lot of special requests, got everything solved in minutes! You can keep me as long term customer <3
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de educom
Dear Mr. Krisworld, thank you a million times for your great feedback - we're looking forward to having a long and wonderful relationship 💚😍🙌
br Markus and the educrew
Very friendly and helpful personel :)…
Very friendly and helpful personel :) offered free drink :D
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de educom
Yo Video Game Noob, we are thrilled about your feedback - thank you sooo much 😍💚🙌
cheers, Markus and the educrew
Very nice and kind people
Very nice and kind people. Will help you. Totally recommend!
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de educom
Hi Sofia, we are incredibly happy we could help you and appreciate your kind feedback sooo much, thank you 💚😍
br, Markus and the educrew
Réponse de educom
Vielen herzlichen Dank, Arsenii Petrovskyi, freut uns sehr 💚
liebe saludos, Markus und die educrew
very nice and professional stuff
very nice and professional stuff , also takes 5-10 minutes to do everything
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de educom
Dear Polina, thank you sooo much for your great feedback 😍❤️ was nice having you, best regards, Markus and the educrew
Hilfsbereite Arbeiters
Also insgesamt finde ich dieses Unternehmen sehr gut. Ich hatte kein Problem, als ich meine österreichische Telefonnummer bekommen und einen Tarif gekauft habe. Die Mitarbeiter waren auch sehr nett. Wenn ich ein Problem hatte, habe ich ihnen eine E-Mail geschrieben und sehr schnell Hilfe von ihnen bekommen. Sehr freundlich und hilfsbereit !
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de educom
Hallo EqEO, vielen mega herzlichen Dank für deine ausführliche und so großartige Bewertung, wir freuen uns und das spornt uns nochmal an ❤️😍🥳💯
liebe saludos aus der Universitätsstraße, Markus und die educrew
Quick chat-service
Taulant was a great chat-assisstant - very quick to help and very kind. Great service.
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de educom
Dear Lilly, thank you sooo much for your great feedback, i highly appreciate it and you are so very welcome ❤️🥳🙌
best regards, Taulant and the edu-crew
Problem wurde schnell gelöst
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de educom
Vielen Dank lieber Doga, wir freuen uns immer zu helfen und natürlich auch über so liebes Feedback 😍
liebe saludos, Markus und die educrew
Tolles Service
Hilfsbereite und freundliche Mitarbeiter; tolles & unkompliziertes Service auch via Chat
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de educom
Hallo H. P., vielen Dank für das super Feedback, wir freuen uns immer zu helfen 😍💯
liebe saludos, Markus und die educrew
My problem is solved easily.
24 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de educom
Dear Sara, thank you sooo much for your great feedback❤️🥳🙌
best regards, Markus and the edu-crew
Ihr seid der absolute Wahnsinn!!!!
Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und extrem hilfsbereit und bei Problemen wird eine Lösung gesucht. Ein ganz Großes Dankeschön an alle!!!!
Datum der Erfahrung:
18 und 21. Juli 2025
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de educom
Liebe Alexandra, das freut uns riiiiesig zu hören - so ein Feedback ist wirklich auch für uns der absolute Wahnsinn 🥳🥳💯😍❤️
Liebe saludos und bis bald hoffentlich, Markus und die educrew
Sehr schnelle Antwort
Sehr schnelle Antwort, die vieles von dem enthielt, was wichtig ist. Danke!
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de educom
Vielen Dank J W, wir freuen uns immer zu helfen 😍
liebe saludos, Markus und die educrew
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