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Fragen wurden umgehend und kompetent beantwortet. Hola K..., in unserem System wurde die Portierung erfolgreich durchgeführt. Bitte educom SIM-Karte einlegen, eventuell einen Neustart du... Voir plus
L'entreprise a répondu
Keine ewig lange Warteschlange, rasche Analyse und Beseitigung des Problems, und das ganze in sehr freundlichem Ton - da können sich die "großen" Betreiber ordentlich was abschauen!
Mir gefällt einfach alles an Educom! Ich habe meine SIM-Karte schnell und unkompliziert bekommen. Die Tarife sind günstig und es gibt eine gute Auswahl. Auch das Design der Website/App und sogar d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Handytarife für Schüler, Studierende und Bildungspersonal. educom bietet exklusiv für alle in Ausbildung, egal ob Schule, Berufsschule, Uni oder FH oder sonstige Ausbildung, vergünstigte Handy- und Internettarife, damit Bildung keine Frage des Geldbörsels ist. educom gibt's ohne Altersbeschränkung und natürlich auch nach Beendigung der Ausbildung so lange man möchte :) Viva la educacion - es lebe die Bildung!
Coordonnées de contact
Universitätsstraße 4, 1090, Wien, Autriche
- 06787800
- service@educom.at
- educom.at
4,6
Excellent
370 avis
A répondu à 58 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Antwort am nächsten Tag war akzeptabel
Antwort am nächsten Tag war akzeptabel, Lösungsvorschlag war korrekt. E-Mail Support ist meistens ausreichend für die meisten Fragen. Ein Stern Abzug für letzte Anfrage bezüglich Educoins - nach Werben von einem Freund. Wurden nicht gutgeschrieben.
23 avril 2026
Avis spontané
TipTop!
Keine ewig lange Warteschlange, rasche Analyse und Beseitigung des Problems, und das ganze in sehr freundlichem Ton - da können sich die "großen" Betreiber ordentlich was abschauen!
28 avril 2026
Avis spontané
linda (koennte natuerlich ein…
linda (koennte natuerlich ein ai-assistant sein) hat mich cool geguidet! respekt. da ich auch meine bank geswappt habe: sehr viel geduld.
ich liebe educom, sie machen ihre sache sehr gut.
23 avril 2026
Avis spontané
Produkt erhalten, AppleCare nicht aktiv nach einem Monat
MacBook erhalten, AppleCare (mitbestellt) ist jedoch über ein Monat nach Bestellung weiterhin nicht aktiv und der Support reagiert auf keine Nachrichten oder Anrufe.
8 avril 2026
Avis spontané
Schlechter Kundenservice
nach über 2 Wochen immer noch keine Kontaktaufnahme bezüglich einer Garantieanfrage. Sehr enttäuschender Kundenservice.
17 avril 2026
Avis spontané
Internet Ausfall
Liebes Edu-Team- danke für die rasche Antwort.
Aber auch die rasche Behebung des Problems.
Danke weiter so.
15 avril 2026
Avis spontané
Zu lange Bestellwartezeit obwohl bei…
Zu lange Bestellwartezeit obwohl bei der Webseite steht in eine Stunde abholbereit, warte schon über 2 Wochen auf ein Mcbook das ich dringend benötige
9 avril 2026
Avis spontané
Super Preis Leistung und super…
Super Preis Leistung und super Kundenservice!
7 avril 2026
Avis spontané
Behandelt Eure MitarbeiterInnen bitte wertschätzend
Sehr engagierte und höfliche Mitarbeiterin. Rasche Bearbeitung/Weiterleitung an zuständige Abteilung!
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de educom
Vielen herzlichen Dank lieber Anthony 💯
Wir lieben unsere Kunden und unsere Kollegen gleichermaßen 💚🤗
Liebe saludos, Markus und die educrew
Top Service und einfache Abwicklung
Mir gefällt einfach alles an Educom! Ich habe meine SIM-Karte schnell und unkompliziert bekommen. Die Tarife sind günstig und es gibt eine gute Auswahl. Auch das Design der Website/App und sogar die kleine Karte, in der meine SIM-Karte geliefert wurde, finde ich sehr cool.
Der Kundenservice war außerdem sehr schnell und super freundlich bei der Beantwortung meiner Fragen.
Ich kann Educom nur weiterempfehlen. Der beste Tarif-Service, den ich in letzter Zeit gesehen habe!
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de educom
Viiiielen herzlichen Dank, lieber Petr - wir freuen uns riiiiesig und sind ganz entzückt über dein wunderbares Feedback 💚😍🤗🎉🥳
Viel Spaß weiterhin mit educom und liebe saludos 🙌
Markus und die educrew
Hohe Wartezeitüberschreitung bei…
Hohe Wartezeitüberschreitung bei Auslieferung Notebook.
31 mars 2026
Avis spontané
Rasche und hilfreiche Antwort.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de educom
Hallo Christian,
danke für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du zufrieden bist!
Liebe saludos, Markus und die educrew🔥💚
Unternehmen sehr gut
Unternehmen sehr gut, Verbindung in Wien 8 leider sehr schlecht.
25 mars 2026
Avis spontané
Super Geschäft mit schnellem Service…
Super Geschäft mit schnellem Service bei Rückfragen (innerhalb von nicht mal einem halben Tag)
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de educom
Lieber Rupert,
freut uns zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist! Wir geben dein Feedback unserem Customer-Service Team gerne weiter!
LG Markus und die educrew💚
Réponse de educom
Lieber Alexander,
wir bedanken uns für dein nettes Feedback und deine tolle Bewertung! Wir geben immer unser Bestes!
Danke und liebe Grüße, Markus und die educrew 💚😊
Tarifwechsel
Ich habe mit Linda gesprochen um meinen Tarif zu ändern und dabei wurde mir nicht nur sehr professionell weitergeholfen, sondern auch auf eine kostengünstigere Option hingewiesen und jede Frage würde sehr gewissenhaft beantwortet. Ich bin sehr dankbar für die tolle Beratung und habe mich sehr wohl gefühlt. Vielen vielen Dank an Linda
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse de educom
Liebe Sarah,
wir haben dein Feedback Linda weitergegeben und sie freut sich RIESIG! Danke für die liebe Bewertung! Wir freuen uns, dass du zufrieden bist und wir stehen dir immer für weitere Fragen offen 😊.
Liebe saludos Markus und die educrew 💚😊
Spitzen Service!
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de educom
Lieber Bernd,
danke für dein nettes Feedback - wir freuen uns!
LG Markus und die educrew💚
Great experience!
Very friendly staff and a well-organized and clean store. I can highly recommend it!
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de educom
Dear Samantha,
Thank you very much for your kind review! We're really happy to hear that you had a great experience and that our team, as well as our store, made a positive impression. Your recommendation means a lot to us.
We hope to see you again soon!💚
Cheers, Markus and the educrew
Ich war sehr zufrieden
Ich war sehr zufrieden, alles hat ganz einfach funktioniert. Die Angestellten sind sehr freundlich!
24 février 2026
Avis spontané
Réponse de educom
Liebe Kati,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 💚 Es freut uns sehr zu hören, dass alles ganz einfach funktioniert hat und du mit unserem Service zufrieden bist – das geben wir sehr gerne an unser Team weiter! 😊
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße, Markus und die educrew
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