EICO Avis 

150
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Så må der 5 stjerner afsted igen. Et kabel til min robotplæneklipper var klippet over, og jeg kunne ikke finde et sted, hvor jeg kunne købe et nyt. Leverandøren kunne jeg ikke komme i kontakt med, så... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Manglede en dækplade til loftinstallationen - kom i kontakt med Louise, som fandt delen efter mange mails, foto og telefonsamtaler. Det viste sig at eico ikke kan levere denne part, men jeg fik tils... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte emhætte i 2015, og fik perfekt rådgivning samt løsning på installations udfordringer. Fik i november 2025 fejl på lyset, support i topklasse til løsning af problemet. Go jysk firma der holder h... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Købte en dyr emhætte for flere år siden, og har nu fået problemer med den. Da jeg kontakter dem henviser de til en samarbejdspartner og vi kalde en serviceteknikker ud. Han konstaterer at pærerne skal... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager

Écrit par l'entreprise

Hos EICO har vi mere end 40 års erfaring med emhætter, og vi samarbejder med nogle af verdens førende producenter af inventar til køkken og bad. Vi kan guide dig til det helt rigtige valg.

EICO - refine your choice

Écrit par l'entreprise

EICO er at finde på alle nordiske markeder, som leverandør af emhætter, hvidevarer og andre produkter til køkken og bad, fra nogle af verdens førende producenter. Men vi er meget mere end det. Vi leverer markedets bedste knowhow og service, og vi samarbejder udelukkende med de bedste producenter.

Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

150 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(150)

20 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Bestilt en Luna kobber

Bestilt en Luna kobber. Blev noget skuffet da der dukker en plastikemhætte op. Ikke antydning af kobber. Men ellers en fin brun farve.....

27 novembre 2020
Avis spontané
Logo de EICO

Réponse de EICO

Hej Jørn - Jeg håber du er tilfreds med din emhætte, og naturligvis ærgerlig over, at du havde opfattelsen af, at det var et produkt i ren kobber du ville modtage. Vi forsøger at informere ved at oplyse, at der er tale om "kobber-farve" og forventer naturligvis at forhandleren oplyser det samme. Men det kan ganske givet gøres endnu bedre.... Tydeligvis 😅. Jeg vil være ekstra obs på det fremadrettet. //Anette fra Marketing, EICO

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Super service, i skal få mine varmeste anbefalinger. Dejligt at der stadig findes god service, mange tak Jytte 😊👍

28 octobre 2020
Avis spontané
Logo de EICO

Réponse de EICO

Service er en del af vores DNA 😊👍
/ Anette, EICO

Noté 5 sur 5 étoiles

Super god emhætte

Købte en Eico emhætte, da min gamle emhætte stod af. Mødte deres konsulent Lisbeth i butikken hvor jeg købte den og fik en masse gode råd. Har fået en emhætte der larmer mindre og suger bedre end den gamle.

21 octobre 2020
Avis spontané
Logo de EICO

Réponse de EICO

Tak fordi du tog dig tid til at give det videre Uffe:-)
/ Anette, EICO

Noté 5 sur 5 étoiles

5 stjerner

Kan varmt anbefale Lisbeth samt produkterne fra Eico.
De leverer en yderst god kundeservice og er løsningsorienteret.
Stor anbefaling herfra

19 octobre 2020
Avis spontané
Logo de EICO

Réponse de EICO

Det er vi glade for at høre Claus :-)
/ Anette, EICO

Noté 5 sur 5 étoiles

Gode produkter, god service og altid behjælpelig

Har efterhånden leveret en del EICO produkter, både emhætte og kogeplader, og er altid blevet mødt med glade og tilfredse kunder.
Når uheldet så er sket, og der har været fejl el.lign. så står EICO altid klar med hurtig hjælp til kunderne.
Super service hele vejen, og stor ros til Lisbeth Strandbygaard for altid at have kunden i fokus.

15 octobre 2020
Avis spontané
Logo de EICO

Réponse de EICO

Hej Lasse - Tusind tak for din respons. Det er skønt at høre din vinkel på vores forretning. Lisbeth får også et klap herfra :)
/Anette, EICO

Noté 1 sur 5 étoiles

Helt ny emhætte, aldrig virket

Vi fik igennem kvik, købt en eico emhætte, vi troede desværre alle vores hvidevare var Siemens, men der tog vo grueligt fejl.

Lige siden vi købte den i maj måned 2020, har den ikke virket som den skal. Den virker ikke i blæseren. Lys og alt virker. De kom så også sagde da de skiftede styresystemet, at der ikke var jod til. Det fik vi jo så fikset, men som man tænkte, så havde det ikke noget og skulle have sagt, for den virkede stadig ikke. Så nu står vi endnu med en defekt emhætte og behandlingstiden er bare så lang. Vi er så kede af kvik har en samarbejdsaftale med kvik. Og vi er kede af vi har den her emhætte. Og at de ikke kan finde ud af hvad den fejler. Og montørerne er ikke enige i hvad den fejler. For de ville starte med at skifte motor, men det blev så kun styreprogrammet og de havde også bestilt forkert motor hjem. Og den sidste montør der var, var ikke særlig imødekommende, nærmest belærende. Som han så alligevel ikke havde ret i.
Øv øv øv

26 août 2020
Avis spontané
Logo de EICO

Réponse de EICO

Hej Sanne - Situationen med denne produktion af styreprint er rigtig uheldig. Og du har desværre været med helt fra starten, så din historik er trukket uhensigtsmæssigt lang tid. Ny software er udviklet og tilgængelig på vores lager. Når det så er sagt, er det naturligvis ærgerligt, at du ikke har haft en god oplevelse med montøren. Har du behov for yderligere at uddybe eller få uddybet forløbet, er du altid meget velkommen til at ringe og få en snak med vores servicechef Finn Kristensen.

Med venlig hilsen
Anette/Eico

Noté 1 sur 5 étoiles

Flere fejl på F112 emhætte…

Har nu tredie fejl på min F112 emhætte indenfor 5 år. Det koster kr1600 at skifte lys, for nu anden gang. Tidligere har betjeningspanelet siddet løst og faldt ind i emhætten. Design er det muligvis, men kvalitet er det bestemt ikke i mit tilfælge. Sælger emhætten efter reparation, da jeg ikke gider bruge kr 2000 hvert andet år i vedligehold.

5 août 2020
Avis spontané
Logo de EICO

Réponse de EICO

Hej Jakob

Det du beskriver er ikke en ”kendt fejl”, og det lyder som om du har haft en rigtig uheldig oplevelse med din emhætte. Hvis du ikke allerede har talt med vores service afdeling, må du rigtig gerne sende en mail Finn Kristensen på fk@eico.dk, hvori du oplyser dit sagsnummer fra service. Så vil han se nærmere på din sag.

/Anette, EICO

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg købte for godt et år siden

Jeg købte for godt et år siden, Eico booster kogeplader. Det vil jeg ikke anbefale andre. Meget svært at holde rent, hvis man går op i det. Pladerne er samme størrelse, dvs. hvis man bruge en lille gryde i diameter kan man ikke bruge det. Servicen fra firmaet er dårlig. man skal betale 1200 kr for 15 minutters besøg. Så fint et andet produkt.

30 juillet 2020
Avis spontané
Logo de EICO

Réponse de EICO

Hej, der er tale om en glaskeramisk kogeplade og vores kogeplader har ingen ramme, så det er en helt glat glasoverflade. Om glasoverfladen er svær for dig at holde ren? Det er hvertfald ikke anderledes end for andre kendte mærker.
Jeg ved ikke om der er tale om en induktionskogeplade eller HiLight, men princippet i hvordan en HiLight plade virker, kan gøre denne sværere at holde ren end en induktionsplade. Kogefelterne bliver varme, og hvis din mad koger over, kan det brænde fast.
I forhold til zonernes størrelse, så er det et valg der træffes når der vælges kogeplade. Vi har mange forskellige modeller og designs, og vi anbefaler selvfølgelig at man inden køb afklarer med sin forhandler, hvilken plade som matcher behovet.

Du mener det er dårligt, at blive faktureret at teknikerbesøget på den garantiservice du har bestilt? Hvis der er tale om generel undervisning og introduktion til brug, så er der ikke tale om en garantisag, men noget du evt. bør afklare med din forhandler. Såfremt en tekniker er kørt ud til et produkt som har en fejl, og denne fejl skyldes andet end uhensigtsmæssig brug/opbevaring/montering og lignende, udbedres skaden naturligvis indenfor rammerne af gældende lov. Hvis du føler, at du er uretfærdigt behandlet fordi der er en retmæssig garantisag på din kogeplade, så vil jeg anbefale at du kontakter butikken hvor du har købt produktet eller sender en mail til vores serviceafdeling på service@eico.dk

/Anette, EICO

Noté 1 sur 5 étoiles

Skuffende service

Har købt en emhætte for 3½ år siden til 11.000 kr fra Eico. Nu er printet brændt af og Eico er ligeglade da det er ud over garantien. Og et nyt print koster 2.245 kr. Skuffende synes jeg når man tror at man har købt et kvalitets produkt.

Kan ikke anbefales...

10 juillet 2020
Avis spontané
Logo de EICO

Réponse de EICO

Hej Kim
Vil gerne som det første slå fast, at EICO ikke er ligeglade med kvalitet og holdbarhed på vores produkter. Det er noget vi arbejder meget seriøst omkring, og forstår godt hvor ærgerligt det må være, at dit produkt er defekt efter at garantien er udløbet. Jeg håber du har fået løst dit problem. Hvis ikke, hjælper vores service afdeling gerne med rådgivning omkring reservedele og udbedring, hvis du tager kontakt på service@eico.dk. Håber du får stor glæde af din emhætte fremadrettet.

Med venlig hilsen
EICO, Anette

Noté 1 sur 5 étoiles

Pas på med køb af Eico induktions kogeplade 80 iqwf - link2

Vi købte en Eico induktions kogeplade til 6 zoner (Eico 80 iqwf - link2) i nærheden af 20.000 kr. i november 2019, og havde de bedste forhåbninger. Desværre blev de slet ikke indfriet. Kogepladen lavede høje hvæsende, sydende lyde ved alle indstillinger, og hele bordpladen vibrerede og brummede. Det var ganske forfærdeligt. Vi har ikke haft en induktions kogeplade før, men var jo ret sikre på, at der var noget meget galt.
Eico's tekniker kom som aftalt og afprøvede med sin egen gryde - han var enig i, at der var en fejl på kogepladen, og vi skulle selvfølgelig have en anden kogeplade. Så langt så godt.
Den nye anden kogeplade (14 dage senere) havde desværre akkurat de samme fejl, øv. Vi blev heldigvis hurtigt enige med teknikeren om, at Eico tog kogepladen tilbage og at Eico returnerede pengene til den forretning, vi havde købt den i.
Alt i alt var det en meget, meget tilfredsstillende behandling fra Eico, tak for det, men, men, men.
Nu har vi købt en Miele, og der er ingen problemer.
Ingrid

15 décembre 2019
Avis spontané
Logo de EICO

Réponse de EICO

Hej Ingrid. Det er naturligvis ærgerligt at kogepladen ikke levede op til dine forventninger. God dag til dig.
/Anette, EICO

Noté 5 sur 5 étoiles

En god og stabil samarbejdspartner

Eico er en god og stabil samarbejdspartner, alt klapper i forhold til levering.
Vi har kun mødt engegerede og servicemindede personale når vi har brugt dem:-)
Vi sælger mere, og mere Eico - grundet de gode produkter, og den gode service

26 novembre 2019
Avis spontané
Logo de EICO

Réponse de EICO

Tusind tak, Anders :-) altid en fornøjelse!
God weekend.
/ Lisa, EICO

Noté 5 sur 5 étoiles

Super lækkert udvalg af produkter.

Super lækkert udvalg af produkter.
Samt en rigtig godt kundeservice hvor de altid kan hjælpe en hvis man har nogen spørgsmål til deres produkter.

22 novembre 2019
Avis spontané
Logo de EICO

Réponse de EICO

Det er vi glade for at høre :-) Tusind tak.
God weekend, Esben!
/ Lisa, EICO

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service

Fantastisk service, 1´ste klasses produkter, og gennemgående vejledning om produkter.

22 novembre 2019
Avis spontané
Logo de EICO

Réponse de EICO

Tusind tak Laila :-)
God weekend!
/ Lisa, EICO

Noté 5 sur 5 étoiles

Eico er et fantsik firma med enestående…

Eico er et fantsik firma med enestående produkter.
Hjælpen er der altid at få - så jeg kan varm anbefalde Eico videre til andre.
Lisbeth jeg har kontakt med er desuden fantastisk.
Med venlig hilsen
Eva Dybdahl

21 novembre 2019
Avis spontané
Logo de EICO

Réponse de EICO

Tak for de flotte ord, Eva. Jeg vil give den rosen videre til Lisbeth :-)
/ Lisa, EICO

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastiske emhætter og kogeplader

Fantastiske emhætter og kogeplader til gode priser og flot design.
Servicen er i top - Vil klart anbefale EICO

15 novembre 2019
Avis spontané
Logo de EICO

Réponse de EICO

Hej Lars. Mange tak for anmeldelsen :-)
Rigtig god weekend.
/ Lisa, EICO

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig gode produkter i et ekslusivt…

Rigtig gode produkter i et ekslusivt design, samt meget proffesionel rådgivning og service.

15 novembre 2019
Avis spontané
Logo de EICO

Réponse de EICO

Tusind tak, Anel! Hav en dejlig weekend.
/ Lisa, EICO

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus