EL:CON Avis 

Installation af lade stander fta Clever

Ifm. Køb af ny elbil tegnede jeg abonnement om Clever lade abonnement.
Det var Elcon, som Clever brugte til at opsætte lade stander, her kom der en mand fra Elcon A/S som skulle opsætte lade stander hjemme hos mig. Jeg anviste hvor kabel skulle trækkes og spurgte om jeg skulle hjælpe hvilket jeg ikke skulle. Elektrikeren fra Elcon målte selv op og startede, og her målte han så forkert, hvilket resulterede i, at han borede tværs igennem min brusekabine i badeværelset, hvilket betød at jeg havde huller i to af tre vægge i min brugeniche. De sendte så en ud og kigge på det, som efterfølgende gik på ferie hvilket betød at jeg ikke hørte fra dem i næsten 2 uger. Derefter vendte de tilbage at klinkerne ikke kunne skaffes, og at de kun ville dække de 2 vægge som der var lavet huller i, så jeg skulle have en væg med mine gamle klinker og 3 vægge med nye klinker i min bruseniche. Udover dette ville de ikke dække, at elektrikeren havde boret forkert i næsten nyt højskab i hullet hvor kablet skulle komme med det resultat, at jeg havde ekstra stort hul i skabet, da kablet skulle komme ud andetsteds. Jeg vil absolut ikke tilråde nogen at få en sådan løsning hvis deres måler sidder midt i huset, for det kommer tilsyneladende til at koste dyrt.

Hurra - endelig en håndværksvirksomhed der levere over forventning.

For godt 12 år siden fik vi bygget et nyt og rimelig kompliceret hus.

I forbindelse med at vi satte huset til salg blev der udarbejdet en El-rapport og i denne forbindelse gjort nogle mindre bemærkninger, samt en større ide det viste sig at de loft LED spots der var monteret i et badeværelse ikke var godkendt til placering i vådrum.

Jeg bad ELCON der opr. var el-leverandør på huset forholde sig til rapporten og udbedre, hvilket de gjorde uden beregning herunder også de fejlmonterede spots

God oplevelse

Har desværre haft besøg af ELCON i forbindelse med montage af en Clever lader. Efter første besøg efterlod de installationen med en direkte smadret eltavle.

Da de så kom for at fixe deres arbejde beslutte de så at efterlade strømførende blottede skruer.

Ved ikke om det er værst at de prøver ar brænde mit hus ned eller at slå min famille ihjel

Min røgalarm, som er koblet op til Elcon, gik i gang en nat kl. 02 og larmede konstant i over 6 timer. Jeg kunne desværre ikke selv deaktivere alarmen, og var derfor nød til at få en servicevogn ud. Jeg kontaktede Elcon, da de endelig åbnede og spurgte specifikt til prisen og fik oplyst, at det kostede 1000 kr. inkl. moms i timen at få den deaktiveret!

Teknikeren kom og ordnede problemet hurtigt – han slog relæet fra i alarmen, og det tog cirka 20 minutter.

Nu er regningen kommet, og den lyder på 2049,50 kr. – altså på 2 timers arbejde, da der er kørsel oven i. Det er mere end dobbelt så meget som det, jeg blev oplyst, og det virker helt urimeligt, når jeg spørger specifikt til prisen inden!

Det ville være rart med en mere gennemsigtig pris, så man kan forholde sig til, hvad det faktisk kommer til at koste. Det havde været helt fair, hvis jeg på forhånd var blevet informeret om, at der ville komme kørsel eller ekstra gebyrer oven i.

Jeg skriver ikke dette for at klage, men for at dele min oplevelse – for jeg troede ærligt talt, jeg kunne stole på den information, jeg fik. Jeg har i hvert fald lært, at at jeg selv skal spørge om der kommer ekstra udgifter oven i en oplyst pris! Så, det bliver i hvert fald ikke Elcon, jeg ringer til næste gang!

total uansvarlig montørarbejde
Mandag d.19 Maj kl.9 kom en elektriker fra Elcon og skulle føre strøm fra vores elmåler til vores ladestander i gavlen af vores hus.
Han fik desværre bytte om på 0 og fase, så det endte med at han satte 400 volt igennem vores elmåler. Da det begyndte at ryge fra flere af vores elartikler i vores hjem, var hans besked at det var vores elmåler som var FOR gammel. Han sikrede sig ikke med sit værktøj at alt var ok inden han sagde farvel og kørte videre til næste kunde.
Min mand var helt underlig over denne besked og kontaktede derfor en anden elektriker, som kom indenfor ½ time. Da han fjernede frontpladen på vores elmåler, sagde han blot " det røre jeg IKKE ved, der er jo byttet om på 0 og fase". Så ringede min mand til Elcon's kundeservice og de var ikke meget for at samarbejde. Men de endte med at bede om at vi tog billeder med vores mobiltlf. På det første billed var der ikke noget galt, MEN på det 2 billed " oh JA det er klart vores fejl, jeg sender lige en anden elektriker". Ja tak, men hvornår.... Ja lad mig se, i løbet af nogle timer. Nej svarede min mand det skal være hurtigst muligt, for vi har en masse elartikler som ikke virker pga Jeres elektriker.
Den næste elektriker der kom ½ time senere tog sig til hovedet " hvad i alverden har den anden lavet". Så nu fik vi udbedret skaden i måleren og han gennemgik alle vores stikkontakter og de var OK. og det var lige nøjagtigt det som den første elektriker IKKE havde gjort, for så havde han opdaget hvad det var for noget Juks han havde lavet.
Vores gasfyr, dvd maskine , stereoanlæg, opvaskemaskine, dvd maskine i forbindelse med vores tv, 2 computer blev ødelagt. Og Elcon sagde til at starte med at vi IKKE skulle tage kontakt til vores eget forsikringsselskab, for de ville lige se hvad vi kom med af erstatningskrav, men da vores ting åbenbart er for dyre skader for ca.60.000 kr. JA så SKULLE vi efter 10 dage kontakte vores eget forsikringsselskab for at få vores erstatning for vores ting. Men da vi desværre ikke skifter de ovennævnte ting ud efter 3-4 år, ja så falder erstatningen jo. Så det hjem som jeg forlod mandag morgen kl.9 virkede helt sosm det plejede og kl.11.40 var ALT kaos.
Så vi slås nu på 8 uge, det eneste som virker er vores gasfyr fordi, min mand lånte pengene så vi selv har betalt i første omgang, dels for IKKE at havne i RKI og dels fordi det skal IKKE gå ud over den venlige gasmontør som hjalp os i løbet at de 3 dage det tog før vi havde nyt gasfyr og varmt vand igen.

Det er velkendt at Elcon har elektriker som IKKE udfører deres arbejde godt nok, men der sker dem åbenbart ikke noget siden de stadig kan begå SÅ graverende fejl i folks boliger.
HVORNÅR lærer Elcon at tage det ansvar det er, når deres medarbejder laver deres arbejde SÅ forkert at det koster SÅ mange penge hos kunderne .
Så hvis det går som Elcon og vores forsikringsselskab vil have det, SÅ ender det med at VI selv skal have penge op af vores egne lommer for at få de ting som døede i overophedet elmåler... Og det kan simpelthen IKKE være rigtigt. Hvor er retfærdigheden henne i dagens Danmark..
Så vores råd er HOLD JER VÆK....
Det viser sig også at hvis vi i vores anmeldelse af Elcon bruger de ord som deres egen medarbejder sagde, så kan vi ikke sende denne anmeldelse, da sproget er for upassende.

Susanne B. Forup
Bagsværd

Forfærdelig opførsel, sjusket arbejde og endnu værre kundeservice.

Arbejde udført til UG 👍
Har lige fået opsat lader igennem elcon udført af montøren Mads, flot stykke arbejde der er udført, Mads er en omhyggelig montør.
Tak for det Mads 🫡

Fik monteret clever lader og montøren ødelagde en hpfi relæ i min tavle. Der kommer så en regning på en ny som han satte i, 1500 kr. Kan ikke få oplyst hvad der er pris på relæ, det er bare standart pris siger de. Dernæst var der ikke monteret gummipakning i forskruning til kabel i min tavle.
Der er så efter klage kommet en og isætte pakning.

Der blev målt kontinuerligt 102 >114 dB(A) støj kl 07 imorges hos min overbo da en håndværker fra El:Con besluttede sig for at bore direkte ned i gulvet. (Dvs mit loft).
Ud over at det er respektløst at starte kl 07.00, så er det ulovligt og El:Con skal udlevere høreværn og notere de ekstremt støjudsatte om det specifikke tidrum hvor de vil overgå den tilladte støjbelastning på over kontinuerlig 85 dB(A).
________________________________________________

Lovgivningens grænseværdi for støjbelastning?
Nogle aktiviteter kalder vi for særligt støjende aktiviteter, og de må kun foregå på hverdage mellem kl. 8 og 16.

Ramning og vibrering må kun ske i tidsrummet kl. 8 – 16 på hverdage.

Utroværdig forretning har monteret solar for elcon. 5 rykker, incasso, brev til topchefen de svarer ikke. Forretningsmodel. Så derfor kommer vi ikke ud og monteret da de ikke betaler deres regninger. Det er hverken sygdom eller uheld.

Blev meldt afbud på dagen og endda over den aftalte mødetid, sur kundeservice.
Vi ikke tilfredse..

Har dd. fået sat ladestander op af Johnny fra El-con i Esbjerg. Fik god service hele vejen igennem og resultatet blev rigtig godt. 😀

Fik et tidspunkt montøren ville komme på. Mellem kl 11 og 13. Og man vil få bøde hvis man ikke var hjemme.
Der kom dog ingen, ringede til kunde service ved El.con.
De kunne først se der skulle komme en i næste uge, tros jeg havde en mail på at de vil komme i dag. Havde taget fri fra job, så måske jeg skulle give dem en bøde.
Personen ved kunde service skal dog havde ros for at finde en løsning (Derfor 2 stjerner, ellers ville det havde været 1 stjerne)
Det skal gøres bedre, sætter også Clever i et dårlig lys.
Hilsen Lars

Jeg havde bestilt en ladeboks fra Clever, hvor EL:CON stod for installationen. Jeg blev kontaktet af EL:CON, som oplyste, at de kunne komme og udskifte boksen på den aftalte dag mellem kl. 13:00 og 15:00, hvilket passede mig perfekt.

På selve dagen blev jeg imidlertid kontaktet kl. 06:50 og informeret om, at montøren ville ankomme kl. 11:00. Dette undrede mig, da jeg havde planlagt min dag ud fra den oprindelige aftale. Jeg spurgte derfor, om tidspunktet ikke stadig var kl. 13:00, som aftalt. Det viste sig, at tidspunktet var blevet ændret til kl. 11:00 uden min viden, hvilket betød, at jeg måtte ændre mine planer.

Senere, kl. 10:00, blev jeg igen kontaktet af montøren, som nu oplyste, at han ville ankomme kl. 10:30. Da vi netop havde aftalt kl. 11:00, fandt jeg dette forvirrende, men accepterede ændringen. Kl. 10:20 blev jeg dog endnu en gang kontaktet, hvor montøren meddelte, at han ikke havde den korrekte ladeboks med sig. Han skulle derfor køre tilbage til Aarhus, hvilket ville medføre yderligere en times forsinkelse.

Samlet set var oplevelsen skuffende, da de gentagne ændringer og manglende overholdelse af aftaler gjorde det umuligt at planlægge dagen. Det skaber en udfordring for kunder, der risikerer, at montøren kører igen, hvis man ikke kan tilpasse sig de løbende ændringer.

Har her til morgen fået installeret en Ladeboks fra Clever i 9300 Sæby.

Patrick skrev en SMS med tidspunkt for ankomst. Det passede på minuttet.

Efter ankomst gennemgik vi de steder jeg kunne forestille at montere ladeboksen, Vi blev hurtigt enige om det mest optimale sted.

Patrick vurderede hurtigt den bedste løsning med hensyn til kabeltrækket var at føre det frem frem over mit loft istedet for på væggen udenfor.
Så fik skjult min kabelføring istedet for.
Patrick har udført et rigtigt pænt stykke arbejde og gjort godt rent efter ham.

Inden Patrick kørte havde han grundigt instrueret mig i brugen af ladeboksen. Herligt.

Alt i alt en super positiv oplevelse.

Mvh
Christian

EL:CON magter ikke lige at informere kunder om at man har aflyst aftaler uden videre...

Først da jeg ringer 1 time efter at de senest ville have været forbi. Kunne de "pludselig" se sygdom i afdelingen.

Virkelig dårlig stil, når de kræver at man er hjemme - Havde det været omvendt, så havde de sendt et gebyr på 1000kr. for en forgæves kørsel.

De beder mig ved flere spørgsmål eller krav, tage fat på Clever - Som jo ikke er part i at de ikke kan magte opgaven.

Bund-korupt.

Hold nu op et ringe firma de har været og montere en ladeboks for clever ledninger ser ikke godt ud i montering udvendigt er ledninger ikke lagt til kant det ser sku ikke professionelt
De hev o ledning ud til mit værksted så der brændte nogle ting af . Og nu er der kun bøvl og ballade med at få det udbedret .
Vi har en port der er lukket . Fordi elmotor er ødelagt er brændt af de mener der skal bruges 3 uger på det
Montøren fin og tørrer den af på mig .

Fantastisk service fra Morten hos EL:CON Ikast!

Vi har netop fået installeret en ladeboks af Morten fra EL:CON Ikast, og hold nu op en god oplevelse! Fra start til slut har han leveret topklasse service – professionel, venlig og utrolig dygtig til sit håndværk.

Han kom til tiden, var grundig i sit arbejde og sørgede for, at alt blev monteret perfekt og pænt. Ikke nok med det – han tog sig også tid til at forklare, hvordan systemet fungerer, så vi følte os helt trygge ved at bruge det. Ingen hurtige løsninger, bare solidt arbejde og en virkelig behagelig kundeoplevelse.

Hvis du overvejer en ladeboks (eller noget andet el-arbejde), så kan vi på det varmeste anbefale Morten og EL:CON Ikast. Fem stjerner herfra!

⭐⭐⭐⭐⭐

Top profesionelle medarbejdere.
Fik opsat lader boks af Mads, i Frederikshavn, der leverede en flot gennemtænkt løsning, så alt spiller bare😃👍

Havde den bedste oplevelse med elektriker Morten fra Ikast afdelingen.
Han mødte simpelthen op med det bedste humør og totalt serviceminded mand!
Han havde mig med i hele processen af opsætningen af min ladeboks, og spurgte om lov før han begyndte at sætte op.

Da han var færdig med at trække kabler bad han mig kigge efter om jeg var utilfreds med noget, da han hellere ville udbedre fejl med det samme end komme tilbage en anden dag - igen virkelig god service!

Alt i alt en fantastisk elektriker og fantastisk oplevelse! Hvor er det rart at opleve folk der har respekt for deres fag :)