EL:CON Avis 

Professionelt udført installation af ladeboks (Clever).
Montør (Morten) ringede i henhold til aftale, og kom endda tidligt.
Rigtig god sparring i forhold til bedste løsning, og meget flot udført arbejde.
Installation opdateret og testet inden Morten forlod adressen.

Har lige fået clever ladeboks og haft el-con ude og montere og må sige det er en super kompetent medarbejder jeg havde ude Morten fra Ikast afd kunne jeg gi 10 stjerner havde jeg give det 👌👌👌

Elcon ville ikke give tilbud på udskiftning af 2 stikkontakter, og pris og arbejdstid løb desværre op. +4000kr. Husk kørsel tæller med (så find altid en lokal elektriker!) og servicevogn koster timepris. Meget dyrt ifht hvad der blev udført!

Opsætning af ladeboks.
Arbejdet blev udført 20/12 2024 af Marc fra El-Con på vegne af NRGI.
Marc var utrolig flink, servicemindet og proaktiv.
Jeg var i tvivl om jeg havde forberedt/gravet godt nok til at vores ladeboks kunne komme op i carporten (alternativet var på husmuren - ikke optimalt).
Marc fik det til at spille som ønsket og ryddede pænt op efter sig - inde og ude.
Varm anbefaling herfra!

Kan desværre ikke give 0 nul stjerner.
Firmaet har ubetinget den ringeste kunde service jeg nogensinde har oplevet. Bedste råd herfra vælg nogle andre.

Elcon skulle opstille ladestander og sender en mand ud fredag eftermiddag, der ikke har lyst til at bruge tid der. Løsning er enkel men han foreslår noget umuligt der ikke kan lade sig gøre for at kunne køre igen. Jeg kontakter kundeservice og de beklager. Han skal komme igen. Der går en måned og nu laver han det hurtigt, som det skulle være sket første gang. 2 måneder efter luskes der en betalingsservice ind på et gebyr på 1500 kr. via samarbejdspartner OK Olie fordi han kom to gange. Jeg har aldrig sendt ham hjem. Han havde ikke lyst den dag. Jeg har aldrig købt et ekstra besøg. Det ville jeg aldrig have gjort for at blive forsinket en måned med opsætning. Jeg har aldrig fået at vide at de ville fakturere 1500 kr. for "et ekstra besøg" trods samtale med kundeservice, der beklagede hans adfærd. Jeg har aldrig fået en faktura. I stedet forsøger man via Betalingsservice via OK, som er deres samarbejdspartner, at luske en opkrævning ind 2 mdr efter for noget man godt ved man ikke kan opkræve for. Er det den måde Elcon driver forretning på? Opkrævning af tilfældige beløb for noget der aldrig er bestilt og faktureret? Jeg skal advare på det kraftigste mod dette firma og deres forretningsmetoder.

Opsætning af lade boks til el bil er et mareridt, da de er total inkompetente.

Tager ikke ansvar for egen fejl og installation.

Håbløst firma !!

Kanon oplevelse med installation af ladestander!
Meget behagelig elektriker, som var yderst seriøs med æstetisk kabelføring og uden unødigt højt tidsforbrug.

Jeg har haft besøg af Mathias fra Holstebroafdelingen, og det var en fuldstændig perfekt oplevelse.

Jeg skulle have en clever-lader op, og inden han kom var jeg i tvivl om, hvilken løsning der var bedst, UDEN at skulle grave. Mathias var super skarp, og fik mig alligevel overtalt til at grave for at få den bedste løsning. Han hjalp mig så jeg kunne komme til at grave, og han gik i gang med at sætte eltavlen op imens, så vi sammen alligevel fik vi løst udfordringen.

Jeg er super glad for hans faglige tilgang, for nu er resultatet blevet fuldstændig perfekt uden synlige kabler og den hænger det helt rigtige sted.

Jeg ved også, at han i princippet bare kunne være kørt og bedt mig få tingene i orden og bestille ny tid, men han var virkelig serviceminded og fik opgaven løst på den bedst mulige måde, til stor tilfredstillelse for mig som kunde.

Lucas fra Ikast afdelingen har i dag monteret en lade stander fra Clever. Fantastisk service, og sikke en kompetance kunne man give 6 stjerner fik han det👍👍👍

Via Clever bestilte jeg flytning af min ladeboks som udføres af El-Con. Det gik fint første gang jeg talte med El-Con for tidsbestillingen. De fandt min ordre frem fra Clever og jeg fik en hurtig tid.
Men da jeg havde taget fri fra arbejde, for at tage imod El-Con, fik jeg SMS, at der var sygdom og at de senere ville finde tid til at opsætte inverter og batteri????.
Fair nok med sygdom. Det kan ske. Jeg ringede så til El-Con for at få en ny tid og oplyse dem om, at det handlede om flyt af ladeboks og ikke batteri og Inverter. Så meddelte kundeservice, at jeg ikke kunne bestille en ny tid, da de ikke havde nogen bestilling via Clever på en ladeboks!! Men det havde de jo da jeg aftalte tid med dem første gang. Jeg prøvede at gøre hende opmærksom på, at fejlen lå hos El-Con og ikke var min eller Clevers. For som Clever oplyste mig, da jeg måtte ringe for at få dem til at lave en ny bestilling, så har Clever slet ikke noget produkt med batterier og inverter (som er til solcelleanlæg).
Desværre ville servicemedarbejderen ikke oplyse sit navn og samtalen blev ikke optaget - Så ingen har mulighed for at hjælpe hende til at yde en bedre service fremover. Men ud fra alle de andre ringe anmeldelser, er spørgsmålet nok mere, om Clever ikke burde skifte leverandør.

Lalleglade amatører !
Skal flytte Clever boks fra en adresse til en anden.

Kommer og piller ned, men har ikke ladeboks med til ny adresse.
Selv om de har fucket op internt, bliver det nu min opgave at kontakte Clever for ny boks.

Så nyt besøg, og jeg skal tage fri fra arbejde 1 gang til !
Kegler !

Det startede egentlig rigtig godt, da jeg skulle have installeret ladeboks af ELCON, på vegne af Clever. Laderen virkede og alt godt.
Senere finder jeg ud af der mangler strøm i vaskerummet.
Tager straks kontakt til Elcon, men får af vide jeg skal ringe til Clever. Så starter det ligesom der.
Nu er det 3 dage siden, og det kan først blive lavet om 2 dage.
Amatørfirma der frasiger sig ethvert ansvar. I burde være serviceminded og sende en mand med det samme, der retter den fejl i selv har lavet.

El:Con var underleverendør til min ladebox. Desværre var de to "elektrikere" der blev sendt ud ganske forfærdelige til deres arbejde. Der skulle bores et hul til at trække et kabel, lodret op i undertaget til vores loft. I stedet bores der skråt, således at der bores direkte ind i vores soveværelse og op i loftet lige over vores babyseng.

Herefter følger flere månders forløb hvor El:Con's sekretær gør et fortræffeligt arbejde for at hæmme udbedringen af skaden, som blot ender med en murer kommer og fylder hullet med cement. Dvs. vi har en grimmere husmur udenfor, og en tydelig plet på væg og loft i soveværelset.

Alt i alt, enormt uproffesionelt arbejde, trods vi blev lovet guld og grønne skove for totalt udbedring af skaden af den ødelæggende "elektriker".

For fremtiden vælger jeg udenom om firmaer der benytter EL:CON som underleverandør.

Har betalt dobbelt pris i forhold til markedsprisen fordi en lærling og hans svend skulle sidde 5-6 timer i bilen og vente på regnen holdt op. Har endda betalt for bilen sår i regnvejrsdag foran mit hus i 8 timer.
Ellers god service. Prisen var dog ikke til forhandling ud af de 12.000 fik jeg et afslag på 2000 kr , havde jeg fået dem jeg købte varmepumpen til at sætte den op havde jeg givet 6200 kr inkl moms .
Sidste gang jeg bruger EL:CON

Jeg havde Lucas fra Ikast afdelingen ude at sætte EL lader op for Clever.
Har set nogle af de andre stander på vej og der kan jeg så prale af at have vejens flotteste installation. Den er så pænt udført uden synlige ledninger, og så var han bare en utrolig behagelig ung mand der vidste hvad han lavede. Tak fir et godt stykke arbejde.

Sikke noget.
Fredag den 30/8 kl 12.30 kommer en tekniker fra elcon og skal sætte en ladeboks op hos mig.
Han kommer, og der første han starter med, er at brokke sig over hvor dårlig en opgave det er, og det er noget pi s.
Vi har valgt at hægte en ekstra bjælke på hegn til carport, så vi ikke skulle grave, og det mente han bestemt ikke var løsningen.
Han sagde, at det vil blive grimt og at naboen måske heller ikke ville være tilfreds, hvilket ikke giver noget mening, da naboen ikke kan se den del af vores hegn, og da det ikke er ham der skal bo her, så kan han blande sig udenom, hvordan det vil se ud.
Nå, han kommer igang, og han trækker kabel, og igen brok, fordi han skal trække det så langt.
Han når på de 4 timer han er her, for han vil jo have fyraften kl 16, at hænge kabel op igennem hegnet og borer ind i huset, altså en halvtimes arbejde på 4 timer.

Mandag den 2/9 altså idag, ringer jeg til elcon, for at høre hvordan og hvorledes, da medarbejderen fra om fredagen, havde sagt, at han vil kontakte mig.
Dette skete aldrig og jeg ringer derfor 2 gange ind til hovednummeret, begge gange bliver jeg sendt videre, men der sker intet.
Jeg får at vide, at jeg skal kontakte Fredericia afdelingen, da det er dem der kører ud hvor jeg bor, og der får jeg fat i en dame.
Hun siger, at hun godt forstår mine frustrationer, og hun vil have det på samme måde.
Hun siger hun lige vender tilbage om 20 minutter når hun har fundet en løsning, og ganske rigtigt, så ringer hun tilbage.
Hun har fundet en tekniker, og han er på vej. 30 min efter, så er teknikeren her, og starter hvor anden sluttede.
En time efter er alt forbundet og lavet, med den kommentar om, at hvis han skulle have lavet det hele, skulle han maks havde brugt en halvtime mere.
Så alt i alt en lor te situation fra en start, men som slutter rigtig godt, med en rigtig dygtig tekniker, som vidste lige præcis hvad han skulle gøre.
1 stjerne til første mand, ikke nævnt ved navn, og 5 stjerner til sidste mand

Vil heller laver huller i væggen og trække kablet synligt midt på luftet og ikke bruge det rør der var lavet.
Virkelig dårlig service. Overhoved ikke løsnings orienteret

Har nu ventet over 14 dage på at få en pris på ændring af min tavle, det er ganske småt det der skal ændres, for at få min lade boks op. Har rykket gentagne gange.
Samtidig ved jeg at andre blot har fået det sat op i garagen.
Er på ingen måde imponeret over firmaet.

Rigtig god oplevelse med Elcon Grenå. Flere af dem faktisk, fordi der var rod med vores installationer pga oversavet kabel i f m renovering af vores hus. Det var frem og tilbage, men Elcon Grenå var meget felksible og hjælpsomme og de to installationer, de har lavet for os, er super pænt lavet. Thumbs up herfra :-)