Elcorteinglés Avis 

Lamentable el servicio on line de el corte inglés. Los productos no llegan, lamentable. No me han devuelto el dinero de los libros de mis hijos. Patético. No pidáis nada on line.

Ayer no es solo la primera vez que me quedo esperando a que me devuelvan la llamada como me dice la dichosa máquina. Queria informacion sobre una compra y aquí llevo exactamente un día esperando a que me llamen. Y repito no es la primera vez que pasa. Llamé a las 10:15;a.m de ayer

Compré en EL CORTE INGLÉS y se me instaló aire acondicionado en la vivienda, La preinstalación ya estaba hecha. Había que ubicar máquina en el tejado y distribuidor en uno de los baños, en el falso techo. Al segundo día de la instalación - junio de 2026 - uno de los ramales que da al dormitorio principal no funciona. Sí el segundo dormitorio y en el salón. Llamadas al vendedor, reclamaciones a atención al cliente y llamadas al instalador. Al cabo de un mes y pico me viene un perito de El Corte Inglés. Revisa con más displicencia que entendimiento la instalación y concluye que el problema no es de la instalación sino de la pre-instalación, que no es problema de EL CORTE INGLÉS sino mío. Que tendría que abrir el falso techo por varios puntos en el remal que va de la máquina al salón y ver dónde está el problema. Marchó con el compromiso de darme alguna solución de obra y presupuesto. Hasta el día de hoy esperando a ver si daban señales de vida para que - si acaso -, los instaladores vinieran no obstante a comprobar el tema antes de tomar una solución drástica de hacer obra sin conocer el problema con exactitud. Nada. Sin noticias tras dos meses y pico. La semana pasada contacté con otra empresa instaladora de aire acondicionado en Salamanca: INTEGRALIA. Han venido esta misma tarde. En 15 minutos han revisado el aparato, han visto los conductos y me han solucionado el tema. Ya funcionan todos los ramales sin necesidad de tirar techos - ¡Menudo Peritos tiene EL CORTE INGÉS! ¡Y menudos Instaladores! Tengo que decirlo: eso es El Corte Inglés. Mucho ruido y pocas nueces. Todo el verano sin aire acondicionado en mi dormitorio y con un diagnóstico del propio perito de El Corte Inglés no sólo erróneo sino invitándome a hacer obras porque el problema es de la preinstalación y comprometiéndose a volver a contactar hasta la fecha. CONCLUSIÓN NECESARIA Y EXPERIENCIA CONCRETA CORTE INGÉS MARÍA AUXILIADORA EN SDALAMANCA: Falta de atención e implicación del vendedor de EL CORTE INGLÉS. Falta de atención y profesionalidad del instalador - un tal COSIDO MERCHÁN DE SALAMANCA -,que no comprobó que los circuitos funcionaban correctamente y todavía estoy esperando a que se den una vuelta a ver qué pasa y falta de profesionalidad de la lumbrera de perito cuya solución es hacer obra y tirar el falso techo a ver si aparece su incompetencia por algún sitio. Lo dicho. No sólo mucho ruido y pocas nueces, sino abandono del cliente ante problemas que hoy he visto eran de muy sencilla solución. Mejor evitar el corte inglés cuando se trata de cosas de importancia. Yo ya he cogido desde hoy a INTEGRALIA DE SALAMANCA para que me revise y me haga el mantenimiento de mi equipo. Ya sé a quien recomendar en adelante y a quien no.

Compre dos vasos térmicos mug térmico Susanne pink térmico bien pero se sale el liquido muy mal

Mi experiencia mala , compré una lavadora secadora , después de esperar nueve días en pleno verano , llega el instalador y se inventa que la lavadora no la podía pasar con la encimera ( porque no cabía) me la dejo sin instalar para que Nosotros la pasásemos de un sitio a otro. PD : es mi tercera lavadora y jamás tuve ese problema.
Te quejas y muy buenas palabras pero no hacen nada .

Compre un frigorifico en la web del Corte Ingles. Todo muy bien hasta el momento de la entrega en mi domicilio. Antes de comprar medimos el ascensor y los accesos al domicilio para asegurarnos de que no habria problemas con las medidas. Era justo pero el frigorífico pasaba. Tardaron mas de media hora en meterlo en el ascensor. Una vez en el domicilio pasan por dos puertas y cuando llegan a la cocina uno de ellos, nervioso porque tenian el camion mal aparcado, dice que no pasa por la puerta de la cocina. Habia que hacer varias maniobras pero pasaba porque yo solo habia sacado el figrorifico antiguo que era de las mismas medidas. Pues no hubo manera se volvieron a llevar el frigorífico y nos dejaron sin nevera en pleno mes de agosto. Hicimos la reclamacion, nos devolvieron el dinero y compramos la misma nevera en otro sitio y sin ningun problema nos lo instalaron. El problema actual de El Corte Ingles son los transportistas que no se esfuerzan ni lo mas minimo. Ademas de ser bastante maleducados en general.

Empresa contratada para Instalación Termo. El 10 de Julio se presentan 3 operarios en mi casa para la instalación y retirada del termo que tenía, uno de ellos con el brazo en cabestrillo. Les comunico que el termo está torcido y me dicen que esta bien.Al dia siguiente observo que el flexible por donde sale el agua caliente del termo está húmedo y tiene un pequeño escape ,se lo comunico al departamento donde lo compre en el Corte Inglés de Mesa y López y después de varias visitas,si tener contestación se lo comu ico al jefe del Departamento y pongo una queja tambien al servicio de Atención al Cliente.
15 dias después, aparecen dos funcionarios de dicha empresa ,es decir el 24 de Julio,con dos flexibles y una manguera para vaciar el termo.Continuan insistiendo en que el termo esta bien instalado y se van sin cambiar el flexibles por donde goteaba el termo.
El dia 30 ,justo 6 dias después, tengo que llamar al seguro de hogar por que se estaba perdiendo todo el agua del termo por el citado flexible.
Comentario del fontanero del seguro "que clase de chapuzas le instaló el termo"
Ahora díganme quien me paga todos los viajes para reclamar al corte Ingles y los inconvenientes sufridos y malestares para al final tener que llamar al seguro para que resuelva la mala actuación de la empresa subcontratada.

Incompetentes, compré un aire acondicionado+ instalación en mayo en el Corte Inglés de Plaza Catalunya, me lo instalan el 15 de junio y al segundo día empieza a caer agua a mares por el aparato instalado en el comedor, cae encima parque y cables, con el peligro que conlleva y a la vez cae agua por el aparato del balcón. Hoy 1 mes después NADIE del corte ingles se ha puesto aun en contacto conmigo. Tienen más de 10 mails, con fotos, 2 reclamaciones en el centro comercial de plaza Catalunya y más de 20 llamadas a atención al cliente.
Plena ola de calor y no he podido usar un aire que HE PAGADO.
Y las cosas se pueden estropear, pero la atención es INEXISTENTE Y PESIMA, nunca más, no se lo recomendaría a nadie porque cuando tienes problemas no existen. Solo les interesa vender.

La atención al cliente del corte inglés es LO PEOR que me ha pasado. De verdad, son incompetentes. Llamas, esperas 15 min, se traladas las responsabilidades entre ellos y NADIE te resuelve nada , cuando son sus errores.
En una compra de 2 productos, uno no llega por stock, nadie llama, nadie informa y tengo que llamar para enterarme.
El otro producto, lo compro con seguro y llega y todo correcto.
llamo porque no se nada de el otro producto luego de 15 dias y pido la cancelación, cancelan el producto que no llego y el seguro del otro, de paso te atienden mal por un error que ellos mismos han cometido.
NEFASTO TOTAL

La devolución es horrible ,
No se me vuelve a ocurrir comprar en el corte inglés online

Compré dos sillones relax.. uno llegó defectuoso, el montador sacó vídeos de como estaba... llevo 20 llamadas atención al cliente y dos semanas esperando y no hay manera de que me solucionen el tema cada vez que hablo con ellos parece que me lo dejan solucionados y aquí ni se llevan el defectuoso ni me traen uno en condiciones...desesperante todo

Esta valoración es para atencion al cliente. Les he mandado correos por un problema con la tarjeta y sólo me piden que les de datos y tardan muchos días en responder, sinceramente no han servido de nada de ayuda, nose para que Dan un correo, si no van a contestar.

Servicio postventa horrible. Devolví una lavavajillas porque el montador no me avisó de que la puerta no abría del todo, él se dio cuenta pero me distrajo para que yo no lo viera y se fue pitando. Fui a Goya para dar parte, me aceptaron la devolución, me dejaron plantada en 5 ocasiones donde se suponía que se lo iban a llevar con las consiguientes reclamaciones tanto en att. al cliente como en Goya donde lo compre. Hoy finalmente viene el mismo que me lo puso y me dice que como no he sacado la lavadora de la cocina, él no tiene porqué hacerlo y se acaba de ir sin llevarse de nuevo el lavavajillas.
El corte inglés ha perdido una cliente desde luego y seguiré reclamando. Es vergonzoso ¡¡¡ El Corte Inglés dejó de ser lo que era y ya es de todo menos profesional

Compré una televisión en el corte inglés por una promición. Está promoción consiste en devolver 150 € una vez comprada rellenando un formulario donde tengo que demostrar que he comprado la televisión. El formulario resulta ser una carrera de obstáculos. Cada vez que lo cubro, hay un campo que no carga bien y tienes que volver a empezar. Así hasta que te cansas.

He comprado una lavadora. El envío debía producirse en 2 o 3 días y se produjo después de 8 días. Cuando llegó, llegó rota y han pasado 4 días y nadie me da respuesta ni información alguna de la fecha prevista de entrega.
Servicio nefasto de compra on line en electrodomésticos

Nefasta , son unos estafadores e incompetentes, les pido unas zapatillas rebajadas a primeros de diciembre de 2025 y las pago por anticipado y me marean la perdiz diciendo que el problema es de la empresa de reparto, después de llamadas a atención al cliente en las que por cierto alguno me ha colgado dejándome en espera y después de varios correos electrónicos , hoy me dicen que ya no tienen esas zapatillas y me dejan después de un mes de espera si esas zapatillas.
No compraré más en el corte inglés, ni mis familiares, son unos informales y unos ESTAFADORES, no recomiendo a nadie comprar allí.

Es una vergüenza el servicio de atención al cliente, hace casi dos meses que compré un artículo y aún no me ha llegado, pero desde atención al cliente no me han solucionado nada, no sólo eso...que se pondran en contacto conmigo, por teléfono, por correo...pero ni se ponen el contaxto, ni se nada de mi pedido. Una gran empresa como el corte inglés, como es posible que sean tan incompetentes y vulneren los derechos de los usuarios de esta manera??

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Bravo al vendedor de móviles de Oppo, Nacho, de la tienda de Valladolid, del que sólo puede decirse lo mejor: es encantador y muy eficiente. Se plegó a la perfección a las necesidades básicas de alguien como yo, reacia al uso del smartphone y, cuando un tiempo después, necesité ayuda con el dispositivo, me dedicó todo el tiempo necesario con suma disponibilidad. Con empleados tan atentos da gusto volver a El Corte Inglés.

empeze una devolucion de un pantalon no se genero etiqueta. hablo con 2 asssesores diferentes me dicen que en 72 horas maximo tendre la etiqueta- la etiqueta nunca llega. hablo hoy con dos assesores y le spido que generen una etiqueta yy me dicen que hay una incidencia y solo aceptan recogida en domicilio. estos dias no estamos en casa y le pido que prefiero etiqueta y llevarlo yo a correos no hay manera.... y no te explican con claridad que quiere decir incidencia con la etiqueta! en fin antes te lo resolvian todo al momento ahora no, por lo tanto no vale la pena comprar con ellos porque siempre son un poco mas caros pero pensavas la atencion al cliente es muy buena y me compensa pero ahora ya no CAROS y EL SERVIVIO POSTVENDA MALO COMO TODOS.