Elcorteinglés Avis 

En lineas generales mi experiencia ha sido aceptable las otras veces que he comprado, exceptuando una ocasión en la que me pasó lo mismo que en mi último pedido. La página te ofrece un catálogo muy amplio ya que la variedad es casi la misma que la existente en tienda, pero el feedback de la página se actualiza tarde y no hay manera de contactar con su servicio de atención al cliente para nada, el teléfono que ponen es un sistema informático en el que te dicen que se pondrán en contacto contigo y no lo hacen. Si andas just@ de tiempo con un pedido, no pienses que puede que te llegue antes de tiempo porque eso no va a ocurrir. En mi ultimo pedido he comprado un regalo ya que indicaba que lo podría recoger al día siguiente, y me han dejado sin regalo, no me han enviado el mensaje para la recogida, ni he podido contactar con atención al cliente después de llamar durante todo el día, ni han contestado mi correo. Es decepcionante lo mal que está gestionando la venta online una empresa que debería destacar por su buen hacer, o así era antes... En fin, tendré que ir a recoger el artículo cuando me manden el mensaje y devolverlo en ese mismo momento.

Mi pedido
Pedido Número 1934019002509
Compra realizada el 06/12/2019
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Operación de venta #1

Nº: 001 - 0090 - 0672 - 5612 - 20191206 - 194450
Envío a domicilio
Fecha de entrega
Te enviaremos tu pedido antes del 17/12/2019
Ya me parece excesivo el monton de días que necesitan para mandar un pedido, pero anda con ojo!!! porque aún no me han servido y tras mandarles un correo todavía nadie me ha dicho nada.
Tras horas de espera para poder hablar con atención al cliente, nadie puede darte una explicación.Experiencia horrible sobretdo cuando sales de viaje y quieres llevarte los regalos.Pongo a disposición de todos ustedes los correos que he enviado,la contestación automática que me envían y las 7 llamadas que realicé con el móvil ,mas las cuatro del fijo para poder hablar con atencion al cliente.