Electrobueno.com Avis 

Hemos comprado un frigorífico y un congelador con ellos y estamos muy contentos con la compra. La atención al cliente ha sido excepcional. El paquete llegó rápido y en buenas condiciones. 100% recomendables.

Son nefasto jamás volveré a comprales nada mira que eco compras online y como está jamás les compré una lavadora beko me la mandan con tara estética y me la cobran como si la tuviera la tara me cobran 25€ más por subir y instalación otra igual los repartidores instalan la lavadora y no quitan los4 anclajes de atrás y me dicen que ya está lista para funcionar nefasto que incompetentes de traca

Pedí algo el viernes por la mañana pero nunca recibí confirmación del pedido. Tampoco puedo restablecer mi contraseña. El servicio de asistencia por chat no está disponible ni siquiera en el horario que ellos dicen, y no recibo respuesta por correo electrónico.

Actualizacion: Actualización: la razón por la que no recibía sus correos es porque tienen mal configurado SPF. Mi proveedor de correo electrónico descartaba los correos porque no pasaban la verificaciónes.

Horrible, no se lo recomiendo a nadie. Hace 2 semanas que compé un frigorífico y el envío lleva parado 1 semana sin motivo aparente.

Incapaces de saber dónde esta mi producto, cuándo se va a entregar o aportar una solución. Muy incompetentes.

Intentar informarse en comentarios lo que hablan de esta empresa lamentablemente no lo lei y ahora me pasa un lavavajillas comprado el 3 de noviembre aun no lo recibo me dan el teléfono de la agencia de transporte para q yo pregunte y no contesta dicho teléfono y mi pregunta? en la web dice q lo tendras en 3 días ya vamos mal han pasado 17 y lo segundo porque tengo que hablar y buscar yo contactar con el transporte si sois vosotros los que deberian hacer cargo y devolver el dinero para comprar en otro establecimiento.

Estoy en el mismo caso que Mila, realizo la compra y la empresa de transporte ha extraviado el producto y no me dan ninguna solución. Pésimo servicio tanto de XPO(empresa de transporte) como Electrobueno. NO RECOMIENDO COMPRAR AQUÍ. Yo no lo haré nunca más-

La empresa de transporte elegida de lo peor que he visto en mi vida.
Desde que se compró un electrodoméstico el día 3 de octubre aún no lo hemos recibido y lo peor es que no son capaces de solucionar el problema con la empresa de transporte que contrataron ellos. De traca... nunca repetiré en esta empresa.

A pesar de mi desconfianza en compras online en paginas que no he utilizado nunca, he quedado gratamente sorprendido en la compra de una campana extractora de cocina. El aparato llegó en apenas 24 horas y a un precio inmejorable. Volveré a comprar y a no desconfiar.

Muy buena atención al cliente. La nevera llegó mucho antes de lo previsto y todo perfecto, incluida la retirada de la vieja nevera.

Por ahora solo puedo decir que muy decepcionada, compre un horno el cual esta pagado y diciendo que lo recibía el dia 30/7 y recibo el dia 26 un ws por parte de la empresa de transportes, que ya tienen el horno y que lo recibire el 30 de septiembre!!! Eso no puede ser, pero aquí los responsables son la tienda donde lo he comprado y ellos son los que tienen que poner remedio a la empresa de repartos, también tengo que decir que escribí un correo y no he tenido respuesta, espero intenten por todos los medios solucionarme esto, necesito el horno yaa, si no quizas no lo habria comprado, no creen?

Muy buenos precios. Calidad precio inmejorable. La atención al cliente y el trato por parte de la empresa excepcional.
Lo malo de todo es la agencia de transportes.... Son unos trapalas. Después de hacer doscientas llamadas a la agencia y recibir malos modos con falta de educación total. Me dicen que el frigorífico se les había perdido y que lo encontraron pero que me lo llevarían tres después después de la fecha prevista de entrega. Exijo reclamación por daños en comida, ya que me dijeron que desenchufara y vaciará el frigorífico, aparta de perder el día en el trabajo... no dieron señales de vida. Tres días de disputas con los repartidores esperándo el frigorifo...un horror!!!!!
Ahora mi hija está igual que yo a la espera de una nevera que tambien le están poniendo pegas los repartidores .

Compré una placa vitrocerámica edesa y llegó rápido. La placa funciona perfectamente es lo que quería.

compre un frigorifico de plazo de entrega 20dias, se ve que los piden al almacen, a una semana de cumplir el plazo me lo notificaron que les habia dicho el almacen que no lo entregarian y enseguida me reembolsaron. Buenisima atencion, no se como andan asi los almacenes de marcas, dejan mal a las tiendas pero electrobueno en todo momento atentos e informada de todo movimiento. gracias y hasta la proxima

Freidora pedida a través de Leroy Merlin, Comunico que no la quiero con tiempo. No contestan y me llega igualmente, y no la recojo. Me mandan whassap para comunicarme que de los 93€ que vale, me descuentan nada menos que 20€. Atraco.

Muy buen servicio.
En todo momento estuve informada.
Envío de factura, seguimiento del pedido etc.
El transportista me llamó para concertar cita y la instalación muy rápida y bien.
Persona muy amable y eficaz.
Muy contenta.

Es la primera vez les compro, el envío llegó dañado, en pocos días tenía el producto reemplazado.
Un 10 a la atención al cliente, por rapidez y amabilidad.

Comprado una nevera con envío gratis, resulta que la nevera te dejan en pie de la calle y búscate la vida como subirla Cuando compás no hay opciones de elegir si te suben o no, solo pone envío gratis, tienes que llamar ,solicitar subida y parar aparte.Muy decepcionada por no saber esto con anterioridad.

Compre una lavadora y genial. Súper rápida la entrega y la puesta en marcha muy contenta.

Al igual que otros afectados, compré un lavavajillas Candy que vino defectuoso, como pudimos comprobar posteriormente.
En primer lugar, al hacer la entrega no comprobaron el correcto funcionamiento del aparato y se llevaron el embalaje original sin preguntar.
En segundo lugar, quise devolver el equipo y me pidieron el embalaje original, 55,00 € y me dijeron que podrían descontarme hasta el 50,00% se su valor. Desistí de la devolución.
El siguiente problema vino cuando intentamos ponerlo en funcionamiento. No hubo manera.
Envié un nuevo mensaje a Electrobueno y me remitieron al servicio técnico de Candy, el cual, después de más de 15 días de espera certificó que el aparato era defectuoso. Hubo que esperar otros 15 días por las piezas.
En fin, he escrito a atención al cliente de Electrobueno y su respuesta ha sido que como me enviaron un par de correos (envío automático) a los que no respondí, dieron por supuesto que todo estaba solucionado.
Fecha de la compra 18 de enero. Fecha de resolución del problema 11 de marzo, gracias a nuestra insistencia.

Le quito una estrella porque el servicio de transporte se presentó con el frigorífico pedido antes de tiempo a pesar de que el día anterior se les indicó que por las mañanas no había nadie en la vivienda, provocando que tuviera que interrumpir mi trabajo y salir deprisa para abrirles la puerta de mi casa y no tenerles una hora esperando o hacerles volver más tarde.