Elevate Essentials Avis 56

Ik ben heel tevreden over de levering van de jeans leuke tas erbij kado gekregen . Maar het aller beste was nog het mail contact wat ik heb gehad . Dit was echt heel goed en ben ontzettend goed geholpen . Ik bestel hier een volgende keer weer . 💯 % tevreden in ieder geval . 😀

Ik heb de populaire Ocean Dress besteld, maar deze bleek helaas te groot. Daarom heb ik contact opgenomen met Elevation Essentials om de jurk te ruilen. Ik werd vriendelijk en snel geholpen, wat ik erg waardeer.
Daarnaast kreeg ik bij mijn bestelling ook nog een paar oorbellen cadeau, wat een leuke verrassing was. Al met al een uitstekende en snelle service!

My sweater didn’t arrive, and they immediately sent me a new one along with a gift 🤗 I was helped very well by customer service, and they were very friendly!

Hele goede service en fijne communicatie! 💕

Goede kwaliteit kleding
Snel aangekomen ,erg vriendelijk geholpen
Zeker weten vaker bestellen

Artikel was anders dan op afbeelding. Na retourneren blijkt er onduidelijk te zijn welk geretourneerd pakket van mij is, waardoor ik mijn geld niet terug krijg. Verder wordt er over het algemeen pas na een paar dagen gereageerd op mails, waaronder de mail waarin ik mijn retour wilde aanmelden.

Ik heb een broek besteld, maar deze was te klein, heb contact gehad met Silvana, kon mijn broek netjes ruilen en kreeg daar nog oorbellen bij, dus echt goede en snelle service

Hele leuke jeans besteld en bij het pakketje zat ook nog een mooie tas en een persoonlijk kaartje. Echt een feestje om uit te pakken! Helaas was de broek net een maatje te groot. Na contact opgenomen te hebben kreeg ik duidelijke uitleg over het retourneren, waardoor dit heel makkelijk en probleemloos ging. Ik ga hier zeker vaker bestellen!

Super mooie broek besteld voor mijn vriendin, geleverd met gratis tas en super leuk persoonlijk kaartje. Echt een aanrader!

Goede levering(2x) mooie schoudertas erbij.
Super

Klantgerichtheid 0,0
Een jeansbroek besteld (ziet er op foto heel mooi uit, in het echt veel witte grote plekken op de jeans)
Ik kon hem dus retourneren, maar ze hadden me niet van in het begin gezegd dat het via bpost moest ipv DHL.
Met als gevolg dat ik de broek te laat had geretourneerd (mijn fout)
Ik hou hun op de hoogte dat de broek is terug verzonden. (verzendkosten van 10euro waren voor mij)
Een paar dagen later krijg ik een mail dat mijn broek is aangekomen en dat ze de zending WEIGEREN!!
Dus mijn broek is bij hun aangekomen maar ik krijg mijn geld niet terug.
Ze verkopen hem dus weer verder. Dubbel geld verdienen ze dus voor dezelfde broek.
Ze proberen ze dus geld te verdienen voor hun "zaak"

Teruggestuurd wegens verkeerde maat, krijg geld niet retour door VLEK in broek! Onmogelijk, dit is de reinste oplichting dus NIET BESTELLEN BIJ DEZE SITE!!!

Snelle en uiterst vriendelijke reactie van de eigenaresse bij verkeerde maat broek.
Er wordt direct meegedacht aan een oplossing.
Prettig in contact. Top!

Heel erg betrouwbaar en zeer goede klantenservice. Zeer snelle reactie. Ik hou ervan! 😍

Snelle levering en goede kwaliteit jeans. Helaas paste de jeans mij niet en heb deze retour gestuurd. Ik vind het retourbeleid wel ingewikkeld. Dat had voor mij iets duidelijker en eenvoudiger gekund. Maar verder een prima en betrouwbare webshop.

Fijne bereikbaarheid en communicatie. De broeken die ik had besteld waren mooi en van goede kwaliteit. Helaas zat ik tussen maat S en M in waardoor ik geen passende broek kon vinden en de broeken terug moest sturen.

Leuke items besteld! De items waren precies zoals verwacht en van goede kwaliteit

Ik heb voor het eerst een giga leuke broek gekocht, helaas was deze een maatje te klein. Ik kon deze gewoon retour doen en ontvang ik probleemloos een maatje groter.
Een plus punt heel toegankelijk en prettig persoonlijk contact.

Mooie spijkerbroek met leuke details met de naad over de voorzijde. Goede stevige kwaliteit en keurig geleverd zelf met een handgeschreven kaartje.
Persoonlijke had ik niet helemaal het vertrouwen maar zeer positief verrast. Je kunt gerust een bestelling plaatsen.

Het lijkt een prima bedrijf dat aan je verwachting voldoet, totdat je een retour hebt aangemaakt. Dan stellen ze allerlei eisen aan alle gegevens voor de track en trace via dhl. Heb ik dit keurig doorgegeven en precies gedaan wat ze van me vroegen, krijg ik alsnog mijn geld niet terug, omdat ze beweren niet te kunnen herleiden welk pakket van mij afkomstig is. Grote onzin. Nu heb ik niks en ben ik 50 euro armer. Heel jammer dit.