Energiek Avis 

Ik kreeg snel antwoord op mijn vragen de antwoorden waren duidelijk en klantgericht en klantvriendelijk. Ik had zelf niet goed gelezen en daardoor een contract afgesloten wat pas over 4 weken in zou gaan, ik heb gevraagd of het alsnog per direct in kon gaan. Dat werd geregeld. Ik had uitgelegd waar dat voor nodig was en kreeg meteen een screenshot dat het omgezet was. Ik had bij andere bedrijven al eens ervaring met contact via whatsapp daar was ik niet positief over dus was wat sceptisch toen ik ook met energiek via whatsapp kon communiceren. Ik was onterecht sceptisch en heb mijn mening bijgesteld. Zo kan het dus ook.

Zeer snel en pro actief geholpen bij een vraag over mijn verhuizing

Heel fijn geholpen door Emma van Energiek. Via de app kreeg ik snel en duidelijk antwoord op al mijn vragen over het energiecontract voor onze tijdelijke bouwaansluiting. Emma dacht goed mee, legde alles helder uit en hielp ervoor te zorgen dat het contract snel kon ingaan.

Daarnaast kwam Energiek voor mij als een van de voordeligste aanbieders uit de vergelijking, met lage vaste kosten en transparante tarieven. Prettig, persoonlijk en efficiënt contact, absoluut een aanrader!

Redelijk snelle respons. Mijn vraag/probleem werd snel opgelost. Hartelijk dank.

Snel het contract geregeld.
De ingangsdatum moest nog veranderd worden.
Werd ook meteen aangepakt.
Prima.

Prima transparante prijs. Uitstekende app service.

Zeer snelle vriendelijke en behulpzame reacties van de klantenservice 😃👍

Alles soepel verlopen en duidelijke site voor mijn gebruik , blij met de overstap en ga zo door jullie

Ik ben te woord gestaan door jullie medewerkster Emma.

Bewondering voor het geduld van deze medewerkster want ik had vraag na vraag... op dit moment is de energiemarkt onrustig en ik wilde rust en een duidelijk betrouwbaar contract gebaseerd op mijn situatie.

via chat en en mail hebben we diverse mogelijkheden doorgesproken uiteindelijk heb ik een keuze gemaakt waar ik een goed gevoel over heb!

Super klantenservice. Vriendelijk, behulpzaam en duidelijk!

Ik heb contact opgenomen met de klantenservice omdat er kort na elkaar 2 maand termijnen waren afgeschreven. Dit is keurig opgelost.

Wat een fijn bedrijf! Super communicatie via whatsapp. Heel persoonlijk. Je kunt snel een vraag stellen en binnen 1 uur krijg je een reactie.

Vreselijk dat je alleen via email of chat contact kunt hebben. Lang in de wacht gestaan.

Ik heb regelmatig met Energiek contact via WhatsApp voor bepaalde vragen.
Ze reageren redelijk snel en je wordt er goed geholpen. Zo kan het ook.

Fijne overstap, telefonisch contact is perfect, daar kunnen veel bedrijven wat van leren. Geen chatbot, maar gewoon vriendelijke medewerkers die de tijd voor je nemen en alles goed uitleggen.

Heldere teksten en zeer vlotte reactie als er vragen zijn!

Snel duidelijk antwoord op mijn vragen zekerheid scherpe nu geldige prijzen gas elektra 1 jarig contract per 01-01-2027

Gunstig contract voor 1 jaar. Makkelijke overstap, maar ik had niet anders verwacht, is geen hogere wiskunde. Makkelijke communicatie via Whatsapp. De app van Energiek is niet zo best. Weergave van verbruik (gas en stroom) goed maar de weergave van de kosten is ronduit slecht. het zou erop neer komen dat ik €4,- per kuub gas zou betalen, bij een contract van €1.32 per kuub, en abnormaal veel terugbetaald zou worden voor de teruglevering. Heb hierover gecommuniceerd maar kreeg helaas een onvoldoende verklaring. Jammer.

Zeer tevreden over Energiek! Het contact verliep prettig en duidelijk en vragen werden snel en netjes beantwoord. Je merkt dat er aandacht is voor de klant en dat er wordt meegedacht in plaats van dat je van het kastje naar de muur wordt gestuurd.

Ook de communicatie is helder en transparant, iets wat ik bij energieleveranciers zeker niet altijd vanzelfsprekend vind. Tot nu toe een fijne ervaring en daarom wat mij betreft absoluut 5 sterren waard!