Gekozen voor energiek door hun prijzen. De overstap ging goed. Goede communicatie, snelle reacties op mijn vragen per mail. Ook klant gericht en vriendelijk.hun site met oa verbruik ed is ook duidelij... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Gekozen voor energiek door hun prijzen. De overstap ging goed. Goede communicatie, snelle reacties op mijn vragen per mail. Ook klant gericht en vriendelijk.hun site met oa verbruik ed is ook duidelij... Voir plus
L'entreprise a répondu
ben net overgestapt en had nog wat vragen. via whapp kontakt opgenomen, link stond in de mail , daar hoefde ik verder niets voor te doen. mijn vraag daar gesteld en binnen no-time kontakt gehad met ee... Voir plus
L'entreprise a répondu
Onlangs variabel contract afgesloten omdat ik hoop in de zomer een jaarcontract af te kunnen sluiten tegen iets gunstigere tarieven dan nu in de herfst/wintermaanden. Heel makkelijk contact te ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wilde na de wettelijke bedenktijd alsnog afzien van een nieuw aangegaan jaarcontract. Enigszins voorbereid op een moeilijk gesprek bleek dit totaal onterecht. Met één mailtje aan/van Energiek (Emma) w... Voir plus
L'entreprise a répondu
Écrit par l'entreprise
Energiek is een jonge, lokale energieleverancier die de energiemarkt eerlijker maakt vanuit het hart van Eindhoven. Wij geloven dat energie een basisbehoefte is, geen luxe. Daarom maken wij energie opnieuw betaalbaar, toegankelijk en zonder gedoe. 💡 🌍
We leveren stroom en gas tegen de laagste tarieven van de markt. Met onze Anti-graai garantie vermijden we onterechte winsten door te delen met je. Onze klantenservice? Die is snel, persoonlijk en altijd dichtbij. Geen wachtrijen, wél echte hulp.
Of je nu starter, switcher of gewoon klaar bent met onduidelijke energiecontracten: bij ons zit je altijd goed. Sluit je aan bij de steeds groter wordende Energiek-community en ontdek hoe simpel én eerlijk energie kan zijn. Samen bouwen we aan een eerlijkere toekomst. Eerlijker voor jou, je portemonnee en de planeet.
Neem een kijkje op onze website. En volg ons op de socials voor updates, tips en scherpe energiedeals:
Pays-Bas
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Zeer tevreden over Energiek! Het contact verliep prettig en duidelijk en vragen werden snel en netjes beantwoord. Je merkt dat er aandacht is voor de klant en dat er wordt meegedacht in plaats van dat je van het kastje naar de muur wordt gestuurd.
Ook de communicatie is helder en transparant, iets wat ik bij energieleveranciers zeker niet altijd vanzelfsprekend vind. Tot nu toe een fijne ervaring en daarom wat mij betreft absoluut 5 sterren waard!

Réponse de Energiek
Ik was op zoek naar een vast gas contract en Energiek kwam boven als een prima gasleverancier. Vanaf morgen krijg ik gas via Energiek maar het contact met de vragen die ik had en het afsluiten van het contract was echt keurig, vlot en netjes. Begreep dat ze een redelijk nieuwe speler op de markt zijn, maar tot nu tot prima.

Réponse de Energiek
Via whatsapp contact gehad. Er werd snel gereageerd, binnen 5 minuten. Er kwam duidelijke informatie en advies. Verder is de informatie op de website duidelijk weergegeven, zonder zelf dingen moeten berekenen voor modelcontracten etc, erg prettig en klantvriendelijk.

Réponse de Energiek
Mijn vraag werd snel beantwoord en aangepast in het systeem en vriendelijk te woord gestaan.

Réponse de Energiek
Net overgestapt en had een foutje gemaakt in de administratie. Kreeg via whatapp heel snel reactie en het werd meteen opgelost.

Réponse de Energiek

Réponse de Energiek
Nog voordat onze ‘samenwerking’ is gestart snel, klantvriendelijk en klantgericht handelen is een compliment waard!

Réponse de Energiek
De klantenservice reageert snel en dingen zijn goed bespreekbaar en oplosbaar.
Geen 5 sterren, omdat ik net klant ben. Maar het begin is goed

Réponse de Energiek
Op zich is het afsluiten van het contract goed verlopen. Hoewel in eerste instantie veel met de chat gaat (wat niet mijn voorkeur heeft) kon ik mijn gegevens ook per e-mail doorgeven. Ook een belafspraak werd keurig afgehandeld. Er waren wel wat perikelen over de ingangsdatum maar met een digitale meter was dat uiteindelijk geen probleem.

Réponse de Energiek
Nog geen actief contract maar nu al goede ervaring.
Ik wilde de ingangsdatum van mijn contract verschuiven. Goed en vlot contact via whatsapp met een medewerker. Gelukkig geen chatbot! Prima en vlot geholpen.

Réponse de Energiek
Tegenwoordig lijkt het soms zoeken naar een normale energieleverancier, dus het is fijn om er eindelijk weer eens eentje te vinden.
Bij Energiek denken ze echt met je mee, reageren ze ontzettend snel en zijn de voorwaarden gewoon duidelijk en eerlijk. Geen ingewikkelde constructies of vreemde voorwaarden. Zo wordt bijvoorbeeld de winst boven de 3% via een jaarbeloning verdeeld. Ook de vriendenbeloning wordt netjes binnen 7 dagen na de start van het contract uitgekeerd.
Wat mij vooral opvalt, is de manier waarop ze met je meedenken en snel reageren. Dat lijkt misschien vanzelfsprekend, maar in deze wereld is dat blijkbaar best bijzonder geworden.
Ik schrijf eigenlijk bijna nooit reviews, maar als een leverancier het gewoon goed doet, mag dat ook gezegd worden. Fijn om in het bos van energie-ellende weer eens een leverancier tegen te komen die gewoon normaal doet.

Réponse de Energiek
Ik ben juist opgestapt bij Energiek. Energiek was mijn vorige leverancier. Nogal wat gedoe meegemaakt. Niet blij mee Energiek.

Réponse de Energiek

Réponse de Energiek
Energiek werkt niet met chatbots dat merk je in de communicatie waardoor je ontzettend snel iemand te spreken krijgt die je ook daadwerkelijk kan helpen. Dit werkt vele malen beter dan een chatbot die niet begrijpt wat je nodig hebt. De keren dat ik contact met Energiek heb gehad, werd ik snel en deskundig geholpen. Toppers!

Réponse de Energiek

Réponse de Energiek
Iedere keer dat ik een vraag stel krijg ik snel een duidelijk antwoord.
Vervelende is dat de kosten in Nederland om energie bij de voordeur zo hoog zijn, dat de rekening te hoog is.
Inmiddels is nog maar 15% van de kosten echt gas of kw….

Réponse de Energiek
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.