EnergieWonen Avis 

301
•
TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Mijn 1 ster heeft betrekking op de serviceafdeling: eerst via de chat (AI), die herkende het probleem niet maar zou deze neerleggen bij "het team". Nooit meer iets gehoord. Toen ticket aangemaakt op d... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Omdat wij bij Essent nog een leuk tegoed hadden openstaan een vrijblijvende aanvraag gedaan voor thuisbatterijen vanwege het einde van de salderingsregeling. Het eerste gesprek verliep prima.... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Het gesprek met jullie Zonspecialist verliep prettig. Maar nadat het zonnepanelen contract was getekend verliep de communicatie stroef. Of beter gezegd niet. Meerdere keren geappt, ge-SMST, gebeld kr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wij hebben zonnepanelen laten plaatsen. Netjes vooraf geinformeerd over de mogelijkheden, toen kwam iemand ter plaatse kijken, en enkele weken later werden de panelen al geplaatst door een ervaren tea... Voir plus

L'entreprise a répondu


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

301 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,2

Tous les avis

(301)

51 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Hele vriendelijke gasten mooi resultaat

Hele vriendelijke gasten stonden bij onze deur deur bel!
Met een ochtend lagen de panelen erop. Werken snel en netjes. Laten ook alles weer netjes achter.

11 septembre 2024
Avis spontané
Logo de EnergieWonen

Réponse de EnergieWonen

Beste Kim,

Goed om te horen dat je de plaatsing als zo fijn hebt ervaren en onze monteurs de 'werkplek' netjes hebben achterlaten!

Groet, Niels van de klantenservice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Kijkt samen met jou naar de beste oplossing

TIjdens de schouw nam hij me mee in het hele proces. Verschillende manieren om te zorgen hoe we het kunnen gaan oplossen. Dus hij doet het echt samen en geeft zijn advies. Wist sommige dingen nog niet maar wilde als dat bekend was er zelf ook bij zijn om dit te kunnen leren.

6 septembre 2024
Avis spontané
Logo de EnergieWonen

Réponse de EnergieWonen

Beste Ruben,

Bedankt voor het achterlaten van je positieve feedback!

Groet, Niels van de klantenservice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Goed en betrouwbaar

Wij hebben zonnepanelen laten plaatsen. Netjes vooraf geinformeerd over de mogelijkheden, toen kwam iemand ter plaatse kijken, en enkele weken later werden de panelen al geplaatst door een ervaren team. Wij hebben een lastig dak, maar alles werd snel en vakkundig gemonteerd. We zijn er blij mee!

6 septembre 2024
Avis spontané
Logo de EnergieWonen

Réponse de EnergieWonen

Beste Fri,

Wat fijn om te lezen dat elke stap netjes en zorgvuldig is uitgevoerd en jullie zo tevreden zijn!

Groet, Niels van de klantenservice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Afspraken goed nagekomen en net werk geleverd

Vlotte afwikkeling en zijn afspraken goed nagekomen. Hebben net werk geleverd en de zonnepanelen werken goed. Zeer tevreden!

5 septembre 2024
Avis spontané
Logo de EnergieWonen

Réponse de EnergieWonen

Beste Mirelle,

Bedankt voor het achterlaten van je positieve feedback. Wat goed om te horen dat alles zo fijn is verlopen!

Groet, Niels van de klantenservice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede snelle service

Het proces van aanvraag tot zonnepanelen leggen en aansluiten verliep vrij snel.
De medewerkers waren vriendelijk en hebben een goede uitleg gegeven.

10 septembre 2024
Avis spontané
Logo de EnergieWonen

Réponse de EnergieWonen

Beste Audrey,

Wat fijn dat je zo tevreden bent over het gehele proces van aanvraag tot aan de daadwerkelijke montage!

Groet, Niels van de klantenservice.

Noté 4 sur 5 étoiles

Goed en eerlijk advies

Goed en eerlijk advies. Wel iets langer wachten op plaatsen, maar prima gedaan.

10 septembre 2024
Avis spontané
Logo de EnergieWonen

Réponse de EnergieWonen

Beste Esther,

Bedankt voor het achterlaten van je feedback, fijn om te horen dat je positief bent over onze dienstverlening!

Groet, Niels van de klantenservice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Moelijk begin met goed einde

Wat moeizaam begon is uiteindelijk geëindigd in een mooi resultaat. De plaatsing van de panelen is zeer snel verlopen en zeer net afgewerkt. De installateurs waren deskundig en wisten zeker waar ze mee bezig waren.

10 septembre 2024
Avis spontané
Logo de EnergieWonen

Réponse de EnergieWonen

Beste Hans,

Fijn om te vernemen dat, ondanks een moeizaam begin, alles naar volle tevredenheid is verlopen.

Groet, Niels van de klantenservice.

Noté 4 sur 5 étoiles

Nice person knows how to explain

Nice person knows how to explain

11 septembre 2024
Avis spontané
Logo de EnergieWonen

Réponse de EnergieWonen

Dear Ed,

Thank you for your positive feedback, we appreciate it!

Kind regards, Niels from Customer Service.

Noté 5 sur 5 étoiles

Duidelijk en meedenkend

Zeer vriendelijk, gaf duidelijk advies, denkt mee over de beste oplossingen, adviseert naar de toekomst toe.

10 septembre 2024
Avis spontané
Logo de EnergieWonen

Réponse de EnergieWonen

Beste Mvl,

Wat leuk om je complimenten te lezen, dat doet ons goed!

Groet, Niels van de klantenservice.

Noté 3 sur 5 étoiles

Niet zo tevreden

Het heeft lang geduurt voordat de zonnepanelen uiteindelijk zijn geplaatst. Het contact met de tussenpersoon liep stroef nadat we de offerte hadden getekend en helaas liggen de panelen niet mooi in één lijn wat wel in de offerte stond.

11 septembre 2024
Avis spontané
Logo de EnergieWonen

Réponse de EnergieWonen

Beste Ruben,

Bedankt voor het achterlaten van je feedback. Stuur ons gerust een mailtje op support@energiewonen.nl zodat we even mee kunnen kijken.

Groet, Niels van de klantenservice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Snel en vakkundig zonnepanelen op ons…

Snel en vakkundig zonnepanelen op ons dak

In augustus maakten we de beslissing zonnepanelen aan te willen leggen. Begin september zijn wij voorzien van een mooie set. Energiewonen was deskundig en dacht goed mee. Tijdens de werkzaamheden hebben we nauwelijks overlast gehad en de werkzaamheden waren heel snel gefixt. Helemaal tevreden dus :)

4 septembre 2024
Avis spontané
Logo de EnergieWonen

Réponse de EnergieWonen

Beste Chantal,

Bedankt voor het achterlaten van je positieve feedback. Wat goed om te horen dat alles zo fijn is verlopen!

Groet, Niels van de klantenservice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Juiste prijs en kwaliteit

Via Essent in contact gekomen met EnergieWonen. Snel een afspraak kunnen maken voor een offerte voor het plaatsen van zonnepanelen. Offerte was goed en direct omgezet in een opdracht. Vervolgens zijn de panelen geplaatst door 2 keurige medewerkers. Al met al zeer tevreden

5 septembre 2024
Avis spontané
Logo de EnergieWonen

Réponse de EnergieWonen

Beste Sook,

Fijn dat je het gehele proces als zo prettig hebt ervaren!

Groet, Niels van de klantenservice.

Noté 3 sur 5 étoiles

Bedrijf behandelt klacht laat maar goed

De extra bij mij geplaatste zonnepanelen leverden aanmerkelijk minder op de volgens de prognose uit de offerte. Mijn klacht daarover werd lange tijd onvoldoende serieus genomen of behandeld. Uiteindelijk is na ettelijke maanden toch een passende oplossing aangeboden.

10 septembre 2024
Avis spontané
Logo de EnergieWonen

Réponse de EnergieWonen

Beste Jos,

Bedankt voor het achterlaten van je feedback. Fijn dat alles, zij het wat later dan gewenst, naar behoren is opgelost!

Groet, Niels van de klantenservice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service en goede communicatie

Wij hebben zonnepanelen aangeschaft via energiewonen. Erg goede ervaring, service en de mannen die de installatie hebben gedaan waren ook super leuke werklui en werkten hard door.

We zijn er erg blij mee!

3 septembre 2024
Avis spontané
Logo de EnergieWonen

Réponse de EnergieWonen

Beste Margje,

Wat fijn om te horen dat het gehele proces je zo goed is bevallen!

Groet, Niels van de klantenservice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Aardige medewerker

Aardige medewerker
Heldere uitleg, beantwoord vragen

6 septembre 2024
Avis spontané
Logo de EnergieWonen

Réponse de EnergieWonen

Beste Elisabet,

Goed om te horen dat je zo tevreden bent.

Groet, Niels van de klantenservice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Goede service óók ná installatie

Ruim 7 jaar hebben we zonnepanelen op ons dak. Gelegd door Volta Solar. Begin augustus bleken ze echter niet meer te werken. In eerste instantie ging het contact stroef. Mede door overname door EnergieWonen én vakantieperiode. Toch geef ik vijf sterren voor de manier waarop uiteindelijk het probleem met de zonnepanelen is opgepakt op 3 september jl. Ja, dit duurde langer dan we hoopten. Maar eenmaal opgepakt, was de service perfect. En heeft EnergieWonen alle gedane beloftes aan de telefoon keurig opgevolgd en nagekomen op de afgesproken dag en tijdstip. Het probleem is naar onze volle tevredenheid opgelost.

3 septembre 2024
Avis spontané
Logo de EnergieWonen

Réponse de EnergieWonen

Beste Petra,

Erg fijn om te horen dat alles uiteindelijk naar volle tevredenheid is opgepakt!

Groet, Niels van de klantenservice.

Noté 5 sur 5 étoiles

EnergieWonen het zonnetje op je dak.

Vanaf het eerste gesprek het gevoel met mensen te spreken met verstand van zaken. Snelle reactie op vragen. En professionele monteurs bij het plaatsen van de panelen.

29 août 2024
Avis spontané
Logo de EnergieWonen

Réponse de EnergieWonen

Beste Marcel,

Bedankt voor het achterlaten van de feedback, fijn om te vernemen dat je zo positief over ons bent!

Groet, Niels van de klantenservice.

Noté 5 sur 5 étoiles

Zonnepanelen

Goede uitleg en goede service en vlotte afhandeling.

3 septembre 2024
Avis spontané
Logo de EnergieWonen

Réponse de EnergieWonen

Beste Johnny,

Bedankt voor het achterlaten van je positieve feedback, dat doet ons goed!

Groet, Niels van de klantenservice.

Noté 5 sur 5 étoiles

zonnepanelen snel en netjes geïnstalleerd, fijne communicatie

Op ons dak zijn zonnepanelen gelegd, de installatie daarvan ging goed en snel, fijne mensen die het installeerden en ze gaven nog wat uitleg mbt de meterkast. Communicatie met de klantenservice gaat ook goed, je hebt snel antwoord op je vragen en ze mailen je ook proactief over welke stappen je moet volgen ( bijv. over hoe en wat met het aanmelden vd panelen bij de netbeheerder) wij zijn tot dusver erg tevreden.

27 août 2024
Avis spontané
Logo de EnergieWonen

Réponse de EnergieWonen

Beste Jaap,

Wat fijn om te horen dat het contact met ons zo goed is bevallen!

Groet, Niels van de klantenservice.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus