Enrique Depannage Avis 

Le 20 novembre 2023, je passais la commande n° 31639 pour la somme de 35,00 €. J'ai payé par carte bancaire. Voilà un an et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Malgré plusieurs appels, personne ne répond au téléphone.

Commande 32920 passée il y a 8 semaines et réglée par carte le jour même et jamais reçue. Aucune réponse à mes multiples demandes. Entretemps j ai trouvé les pièces ailleurs et vendu l appareil. REMBOURSEZ COMME DeMANDÉ PAR MAIL sur lequel figurent mes coordonnées

Bons conseils, très rapide malgré la fabrication sur mesure

Première cde traitée rapidement (kit courroies pour magnéto Philips N4303) Aorès remontage très non foctionnement sans pleurage

Réactivité, réponse immédiate après paiement, très pointu sur les modèles de courroies même sur les vieux appareils. C'est la 2eme fois que je cde: bravo.

[Update] : Le commerçant a repris contact avec moi suite à la dépose de l'avis initial. Il a invoqué un mauvais pointage de la commande initiale ainsi que des problème familiaux. Dont acte.
Commande reçue près de 9 mois plus tard.
Accessoire fonctionnel.
Note globale remontée de 1 à 2 étoiles.

[Commentaire initial]
Numéro de la commande : 32195

Montant de la commande : 46.00 EUR TTC par PAYPAL

20 Février 2024, quasiment 9 mois plus tard, aucune nouvelle de ma commande de pointe de lecture chez Enrique Depannage...
Injoignable malgré 2 messages vocaux.

Mon produit commandé n’était pas facile à trouver et c’est grâce à la société d’Enrique que j’ai pu l’avoir dans de très bonnes conditions globales : prise en compte serieuse jusqu’à la livraison rapide.

[Update] :
Le commerçant m'a répondu suite à la dépose de l'avis initial négatif. Il a invoqué des soucis de traitement de la commande et des problèmes familiaux. J'en prends acte.
Commande reçue près d'1 an après.
Je remonte un peu la note.

[Commentaire initial]
Numéro de la commande : 32195

Montant de la commande : 46.00 EUR TTC par PAYPALCommande réglée le 16 décembre 2023
Réf. 31798
Je n'ai jamais rien reçu. J'ai effectué de nombreuses relances. Aucun retour.
Qu'en conclure ?

J'ai hésité à passer commande en lisant les avis négatifs. J'ai bien fait de persister : bonne communication (un mail de réception de la commande, à l'expédition), service ultra rapide dans mon cas (commande passée en ligne le samedi - livraison le mercredi suivant), et produit conforme à l'attente. Pourtant cela concernait une pointe de lecture pour platine Vinyl Brandt de plus de 30 ans... donc difficile à trouver. Je recommande.

La pièce correspond parfaitement

super! bien achalandé en courroies , délais rapides et tenus. pas cher. nickel.

Envoi soigné et efficace. Référence de produit trouvée uniquement chez ce dépanneur, heureusement qu'il existe encore des professionnels de ce genre. Merci !

Il me fallait une courroie pour un lecteur portable Tascam DA-P1, et j’ai trouver Enrique dépannage par hasard en fouillant sur internet, et j’ai mis la boutique en favoris
Avoir découvert cette boutique c’est un bonheur, un prix qui reste raisonnable, comparer à certaines plate-forme de vente en ligne.
Ma commande est arrivée dans la semaine avec une envoi super propre, ça fait du bien d’avoir des commerçant envoi France qui travail encore avec passion.
J’ai encore un lecteur DAT Tascam DA 30mkII qui a besoin de courroie, je sais déjà où je vais commander le kit

J'ai commandé un stylus pour une très vieille platine vinyle. Je l'ai reçu rapidement et il fonctionne parfaitement.
Très bonne expérience en ce qui me concerne.

Commande de courroie pour ma platine Ariston 11s reçu en temps et en heure, correspondant exactement à l'originale.

Merci Enrique Dépannage. Les avis négatifs m'ont donnés raison de vous faire confiance. Merci pour votre maximum, votre sérieux, e ainsi que votre communication. A très vite pour une prochaine commande.
Pierre C

Réparateur en électrique du son, il me fallait un kit courroie pour remettre en service platine vinyle et lecteur K7 vintage pour mes clients.
J’ai passé commande sur le site de Enrique, choix et qualité, aucun soucis rencontrés et livraison rapide !
À bientôt !

Plusieurs commandes toujours parfaites et livrées dans les temps !

achat d'un saphir le 28/07/2024. Bien reçu mais ne va pas sur ma platine. Retour au vendeur du saphir (qui m'a bien expliqué comment faire le retour) le 06/08 et le vendeur l'a reçu le 08/08, preuve à l'appui. J'ai demandé un remboursement, et depuis pas de nouvelles malgré mes nombreuses relances. Il y en a quand même pour 46 euros, frais de port compris.

Comme d'autres clients, j'ai passé commande il y a maintenant 9 mois (référence 31933) et n'ai jamais reçu mon article, bien que le montant ait été encaissé. Pas de réponse malgré mes mails et appels...