J'avais besoin d'une nouvelle courroie pour ma platine Pink Triangle. Chez Enrique Dépannage, la courroie était disponible et je n'ai aucune difficulté pour la recevoir. La courroie n'était pas toujo... Voir plus
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Bonjour
J’ai commandé une courroie carré sur votre site il y a presque un an et malgré les réclamations je n’ai rien reçu
Est ce que c’est encore possible de se faire livrer ?

Réponse de Enrique Depannage
commandé une courroie le 25/06/2024 et le 20/09/2024 rien n'est arrivé. j'ai envoyé deux mails et aucune réponse.

Réponse de Enrique Depannage
Bonjour commande 32639 en date du 21/06/2024.
Pas de livraison ou d'information concernant le délai malgré de nombreux mails ou tentatives d'appel.
Pouvez vous revenir au plus vers nous afin de modifier notre avis.

Réponse de Enrique Depannage
Bonjour,
J’ai passé commande il y a maintenant 8 mois et, comme d’autres clients, je n’ai eu aucuns retours malgré l’encaissement immédiat de ma commande.
Monsieur, je comprends bien que vous êtes un êtes un artisan travaillant seul mais votre fonctionnement ne semble pas correct.
Merci de m’indiquer si ma commande est finalisée et va être expédiée. A défaut, merci de me rembourser.
(Référence commande: 31993)

Réponse de Enrique Depannage
Commande 21.08.24 de courroies pour Hitachi.
Encaisse par PayPal immédiatement.
Pas de réponse sur mon email pour contraire la date de livraison.
Rétraction le 3.9 - toujours pas de réaction.
La boite vocale ne prends pas de messages.
P.S.: rembousee par Paypal le 07.09. apres ouverture d'un cas chez PP.

Réponse de Enrique Depannage
Bonjour,
J'ai commandé il y a plus de 6 mois une pointe sphérique Shure M95ED.
Cde N°32243 du 29/02/2024
Je n'ai à ce jour rien reçu ni d'ailleurs réponse à mes précédents mails.
Je vait donc faire le nécessaire auprès de ma banque et signaler les faits à la direction de la consommation...
J'exige a minima une réponse et un remboursement...
Salutations.
Caluire le 05/09/2024
JF Sabot

Réponse de Enrique Depannage
Commande traitée rapidement , mon vieux lecteur K7 Marantz fonctionne à nouveau comme il y a ..... 45 ans .

Réponse de Enrique Depannage
Commande passer le 3 mars 2024 et toujours rien reçu impossible de le contacter au téléphone et ne répond pas au mails envoyé par contre le payement a bien été encaisser .

Réponse de Enrique Depannage
commande passée en octobre 2022 Numéro de la commande: 29129 jamais reçu aucune réponse au réclamation par contre paiement encaissé immédiatement
commande enfin reçu après 2 ans d'attente suite à l'avis posé sur trustpilote

Réponse de Enrique Depannage
Merci, super, c'est magnifique de retrouver un produit aussi rare, et livré aussi rapidement par la poste.

Réponse de Enrique Depannage
Professionnel passionné, honnête et cordial, merci beaucoup Enrique et bon courage. À bientôt je l’espère pour une nouvelle commande.
Bien cordialement
Vincent

Réponse de Enrique Depannage
Après une 1ere commande, j'en ai passé une seconde le 13 décembre, qui a bien été encaissée, mais jamais expédiée.
Depuis, malgré X relances mails et SMS(impossible téléphone, messagerie pleine depuis + de 6 mois), M.ENRIQUE n'a jamais eu la décence de répondre, mais conserve l'argent. Ce n'est pas ce qu'on appelle une arnaque ?j'ai récris un mail aujourd hui , sait on jamais ?

Réponse de Enrique Depannage
Professionnel compétent, de nombreuses références pour nos anciens appareils.
Envoi rapide et soigné, je recommande.

Réponse de Enrique Depannage

Réponse de Enrique Depannage
J'ai réalisé une commande d'une pointe de diamant elliptique au mois de janvier 2024 pour une platine de marque GRUNDING. BDC n° 31980. Nous sommes en juillet et je n'ai toujours pas reçu ma commande. J'ai également relancé par mail et ai passé plusieurs appels restés sans réponse. Merci donc de m'envoyer la commande dans les plus brefs délais ou de me rembourser intégralement. J'ai les documents à ma disposition (factures et captures d'écran) qui attestent de ma commande.

Réponse de Enrique Depannage
J'ai reçu la bonne dimension de courroie ca qui n'avait pas été le cas sur un site d'Ebay, donc pour moi c'est tout bon.

Réponse de Enrique Depannage
Un artisan qui envoie très rapidement quand cela est possible. Ça l'a été pour moi : commande faite le dimanche et reçu dès le vendredi. Envoie très soigné permettant le transport en toute sécurité de la cellule. Merci encore

Réponse de Enrique Depannage
Parfait, commande bien reçu, courroie impeccable
Avec tous mes remerciements

Réponse de Enrique Depannage

Réponse de Enrique Depannage
Super compétent en conseils et pièces.
Stef avec le Jupiter 104 de 1959.

Réponse de Enrique Depannage
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