Envoi bien reçu. 3 étoiles car le disque n'est pas plan comme sur la publicité et il est difficile de poncer bien régulièrement.
L'entreprise a répondu
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A répondu à 95 % de ses avis négatifs
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Un sac à dos pour running acheté "en promo" 34,99 contre 59,99 euros... Cela pourrait sembler bien d'autant plus que le nom du site évoque un site français. MAIS, Ce sac est envoyé de chine et qui plus est... chez Ali Express il est vendu à 5,15 euros sans frais de port et retour gratuit pour un premier achat (ce qui aurait été mon cas)
La présentation du produit laisse supposer que la poche à eau est vendue avec le sac mais... NON !!! Vous devez en acheter une 15 euros dans un magasin de sport.
Le sac de qualité très médiocre ne peut être retourné qu'en payant les frais de port !!!
VOUS ÊTES ASSURÉS D'ÊTRE ARNAQUÉS.... FUYEZ...!!!!
J’ai commandé un sac à 40 euro il y a 3 semaines et toujours rien ne vient . Du grand n’importe quoi
Jamais reçu les articles commandés ( 4 pinces à chapeaux pour +de 50€) Ne répondent jamais aux mails
Site à éviter absolument
Arnaque jamais reçu les 2 ceintures à 25 euros de perdu 😡😡😡😡
J'ai commandé sur leur site mais trop grand
J'ai envoyé une dizaine de mails aucune réponse.....sur l'adresse: customer....
J'ai renvoyé le colis à l'adresse de l'expéditeur ça m'a coûté 10€ pour le récupérer par la poste le lendemain car renvoi refusé !!!!!!!!!! Je suis en colère 😡 😡😡😡😡😡
Que puis je faire CONTRE EUX CONTRE CE SITE D'ARNAQUE DE FRAUDEURS 😡😡😡😡😡😡
Bonjour, je souhaiterai retourner une commande provenant de ensolleilant mais je ne trouve pas l’adresse à laquelle je dois effectuer le retour. Malheureusement j’ai jusqu’à demain pour effectuer cette envois. Aussi un des produits ne fonctionne pas du tout et le la qualité n’est pas du tout ce qui était mentionné dans l’annonce pour le second. Merci
Ce site n est qu une pure arnaque.
apres 3 mois toujours rien recu et aucune reponse via leur soi disant customer service
C'est une arnaque ! A fuir absolument !
Avons commandé un sac à dos régulièrement présenté sur le web. Le modèle reçu n'était pas le modèle présenté et commandé.
Réclamation posée sur leur site : pas de réponse
Réclamation via Paypal : réaction rapide
Dans ce cas, leurs conditions prévoit un retour à leur charge et un remboursement rapide. Il ont tenté 2 négociations (remise de 50% ou de 70% en disant ne pas pouvoir faire autre chose).
Après avoir rappelé leurs propres conditions et menacé d'alerter les services légaux français, nous avons reçu un remboursement intégral en moins de 24h, uniquement alerté par Paypal pour litige résolu.
Fuyez !
La commande passée carte bancaire aussitôt débitée mais commande jamais livrée depuis la commande plus aucune nouvelle ne répond pas aux emails
A fuir rapidement, le produit ( télescope) reçu ne correspond en rien à la publicité et aux capacités expliquées.
Suite à ma commande du 14 avril qui a été débitée le jour même, aucune réponse à mes mails ne m'est parvenue.
Serait-ce un site malveillant?
Même chose que les autres avis, règlement effectué et aucune réception de commande, ni de réponse aux mails. Encore un site escroc, voleur !
Une horreur …impossible à joindre ….un super visuel produit mais alors qu’elle déception a la réception ….
Une coupe et matière horrible …mais le plus compliqué est de joindre cette société pour faire un retour
Nombreux mail et toujours aux abonnés absents ….l excuse : vérifier vos spam …..
Hors de question de baisser les bras sur le sujet ….
Ça me donne l impression d une belle arnaque !!!!
Arnaque facebook une de plus j'ai commandé un jeu jamais arrivé heureusement j'avais payé paypal j'ai fait une réclamation et j'ai été remboursée
après plusieurs mails sans réponse, j ai reçu ma commande très tardivement et elle ne correspond pas du tout à la description de plus de mauvaise qualité
Bonjour ,
Commandé un article le 15 février dernier , je n’ai aucune nouvelle de celle ci après 4 semaines d’attente. Deux mails envoyés sans réponses . J’ai heureusement réglé avec pay pal ce sui me permettra d’être remboursé si rien n’arrive d’ici fin mars … déçu pour l’instant …
Commande effectuée le 14 janvier.
Je n' ai toujours pas reçu mes articles commandés.
Pas de message en retour depuis la confirmation de commande, pas de réponse à mes messages par mail à la seule adresse du site, pas d adresse courrier, pas de numéro de téléphone. Que faire ? Que devons nous penser de ce site et de cette société ?
Si la société n est pas en capacité de livrer les articles, remboursement de la somme des articles.
Commande effectuée le 7 janvier, après avoir envoyé mail et message via facebook sans reponse, vu tous les commentaires d'arnaque, je n'avais plus d'espoir. J'avais tord, ma commande est bien arrivée, tard mais arrivée. Satisfaite de mon achat
Article reçu dans les délais, bien emballé et conforme à sa description
Site frauduleux à dénoncer
Commande jamais reçue
Ne commandez rien sur ce site!
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