Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma probl... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Flexibelt och enkelt. Många valmöjligheter att betala/ överföra pengar s.s. swish, banköverföring mm. Att jag inte ger 5 stjärnor beror på bemötandet när jag avslutat MC. Hade betalt in för mycket... Voir plus
L'entreprise a répondu
Whenever I need to call the Re:member customer service staff, I always get help in a positive and patient way, they always explain to me with detailed information and make sure I get the help I need,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Very good customer service. I feel valued as a customers and most of all i feel like im seen like a person and not a number. KLARNA is loosing my buisness from now on!
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
EnterCard erbjuder kreditkort och privatlån via bolagets eget varumärke re: member och tillsammans med våra partners.
Coordonnées de contact
Klarabergsgatan 60, 111 21, Stockholm, Suède
- entercard.se
4,3
Excellent
202 avis
A répondu à 93 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vänlighet i bemötandet av kunder
Trevligt och kunnigt bemötande av en trevlig person
16 avril 2026
Avis spontané
Jag fick svar på min fråga och mitt…
Jag fick svar på min fråga och mitt problem är löst.
14 avril 2026
Avis spontané
Simple and quick contact
9 avril 2026
Avis spontané
Blev totalt överraskad av re:member…
Blev totalt överraskad av re:member telefon kundtjänst. Dom svarade inom 30 sekunder och löste direkt mitt problem. Grattis till en utmärkt telefon kundsupport. (Däremot så har jag skickat samma problem med meddelande tjänsten men där har det inte hänt ett dugg på 1 vecka. I.e. ring !)
9 avril 2026
Avis spontané
Mycket trevlig medarbetare
Mycket trevlig medarbetare som hjälpte mig med avbetalning
9 avril 2026
Avis spontané
Very good customer service
Very good customer service. I feel valued as a customers and most of all i feel like im seen like a person and not a number.
KLARNA is loosing my buisness from now on!
25 mars 2026
Avis spontané
Good help by helpful staff
25 mars 2026
Avis spontané
I got help ta
24 mars 2026
Avis spontané
Yes great
Yes great, got the help I needed quickly and professional. Very nice guy
23 mars 2026
Avis spontané
Jag vill rikta en fråga till EnterCard…
Jag vill rikta en fråga till EnterCard Group AB och Swedbank AB.
Under en längre tid har jag som kund befunnit mig i en situation där skuldebrev/krediter på totalt 5,3 miljoner kronor registrerats i mitt namn utan att jag har signerat dem. Detta bestrider jag fullt ut.
Samtidigt pågår:
• en civilprocess i domstol
• kontakter med brottsutredande myndigheter
• samt en pågående tillsyn från Finansinspektionen
Mot denna bakgrund aktualiseras ett centralt ansvar:
Hur avser ni att ta ert principalansvar och ert strikta culpaansvar när en kund drabbas av felaktigt registrerade krediter inom er verksamhet?
Jag har efterfrågat besked kring ansvar och ersättning, men saknar fortfarande ett konkret svar.
Inför kommande årsstämma är detta inte längre en enskild fråga – utan en fråga om förtroende, styrning och ansvar gentemot både kunder och ägare.
När kommer ni att återkomma med hur den uppkomna skadan ska regleras?
Jag förväntar mig transparens, ansvarstagande och en konkret lösning.
21 mars 2026
Avis spontané
helt seriös behandling
20 mars 2026
Avis spontané
Väldigt trevlig och tillmötesgående
Väldigt trevlig och tillmötesgående. Rekommenderas varmt!
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Entercard Group
Hej Mathias!
Härligt att höra att du är nöjd, stort tack för ditt omdöme!
Hälsningar,
Nora Entercard
Réponse : Entercard Group
Hej Stefan!
Tack snälla för din fina feedback!
Hälsningar,
Nora Entercard
Inga problem
Fick en påminnelsefaktura från ett kort som jag inte visste att jag hade. Kundservice sa upp kontot och krediterade hela fakturan direkt. Inga konstigheter
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Entercard Group
Hej Jonathan!
Tack för att du tog tiden att lämna ett omdöme, härligt att ditt ärende löstes smidigt!
Hälsningar,
Nora Entercard
Réponse : Entercard Group
Hello!
Really appreciate it, glad it was helpful.
Kind regards,
Nora Entercard
Alltid väldigt trevligt mottagande
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Entercard Group
Hej Katy!
Tack snälla, fint att höra!
Hälsningar,
Nora Entercard
Klart o tydligt svar
27 février 2026
Avis spontané
Réponse : Entercard Group
Hej Anette!
Härligt att höra, tack!
Hälsningar,
Nora Entercard
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.