J'ai envoyé un courrier recommandé sur un site internet "envoi-courrier.fr" que je croyais être celui de La Poste. Lorsque je consulte mon extrait de compte j'ai une opération intitulée "Achat CB HPY... Voir plus
L'entreprise a répondu
Envoi Courrier
Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Exactement le meme souci que l avis précédent et je regrette bien de n'avoir pas consulté les avis avant . Non seulement me lettre n a pas été prise en charge mais je vais être prélevée de cet abonnem... Voir plus
L'entreprise a répondu
Première expérience ! Quelques couacs, pour le numéro de téléphone, il faudrait préciser le format, j'ai été bloquée la dessus,quand la rédaction est finie, il manque la mention,modifier, p... Voir plus
L'entreprise a répondu
jE PASSE D HABITUDE PAR L APPLI LA POSTE VOTRE APPLICATION UTLISEE PAR HASARD (JE CROYAIS ETRE SUR "LA POSTE" EST HYPER SIMPLE HYPER RAPIDE A UTILISER JE REHARDERAI LE DELAI DE RECEPTION DE L ACCU... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Service postal
- aussi dans
- Entreprise de logiciels
- Fournisseur de service de courriel
- Service de courrier et de livraison
Écrit par l'entreprise
Envoyer du courrier de manière efficace et pratique est désormais plus facile que jamais grâce à envoi-courrier.fr. Notre plateforme en ligne offre une solution simple et rapide pour l'envoi de courrier, que ce soit pour des lettres personnelles, des documents officiels, des factures, ou tout autre type de correspondance. Notre offre Envoi+ à 39,90€/mois propose une réduction de 50% sur vos envois Lettre Suivi, Lettre recommandée et Lettre Verte. Notre service propose également des offres d’envois ponctuelles à des tarifs imbattables.
Coordonnées de contact
10 rue de la Bourse, 75002, Paris, France
- 0805 080 190
- contact@envoi-courrier.fr
- envoi-courrier.fr
Les gens ont aussi consulté
Expérience mitigée
En faisant appel à vos services, j'ai été prélevé 15 jours plus tard d’un montant de 39,90€ alors que je n’ai pas souvenir d'avoir souscrit à un abonnement, j’ai juste voulu envoyer une LRAR.
J'ai tout d'abord appeler votre service support (qui a résilié sur le champ l'abonnement sans rembourser le 1er prélèvement) ; j'ai ensuite écrit à votre service réclamation qui après quelques échanges a accepté de me rembourser.
14 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et regrettons que vous ayez rencontré ces difficultés.
Nous tenons à préciser que nos conditions d’abonnement sont clairement affichées lors du processus de commande, et nous offrons une période d’essai gratuite et permettons une résiliation immédiate, afin que vous puissiez tester notre service sans engagement à long terme. Nous sommes désolés pour la confusion et prenons vos remarques en compte pour améliorer la clarté de ces informations à l’avenir.
Nous sommes heureux que notre équipe ait pu traiter votre demande et que le remboursement ait été effectué. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n’hésitez pas à contacter notre service client au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Clair et efficace17
17 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour DANTRAS Christiane,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service clair et efficace. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service pratique et rapide. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Philippe TOURNEMIRE,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et simple à utiliser. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Anne Marie Pronost,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'envoi rapide et facile. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Courrier en LRAR non distribuée
Courrier en LRAR non distribuée, perdue....
Service déplorable, à Eviter
13 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre courrier n’a pas été distribué comme prévu. Nous comprenons que cela soit frustrant et nous nous excusons pour cette situation.
Nous faisons de notre mieux pour garantir une livraison rapide et fiable, mais des incidents peuvent parfois survenir. Nous vous encourageons à contacter notre service client au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h), afin que nous puissions vérifier ce qui s'est passé et vous apporter une solution.
Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Facile et tellement pratique !
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Quélia SOARES,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service facile et pratique. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Honte à vos méthodes de vente forcée…
Honte à vos méthodes de vente forcée concernant un abonnement auquel je n'ai jamais souhaité souscrire et qui n'apparaît pas clairement lors de l'achat premier, et qui coûte 39,90€ par mois pour uniquement diviser par 2 le prix de vos envois... Je n'imagine pas l'argent qui rentre de manière malhonnête et probablement a la limite du légal...
6 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Gaël PERRIN,
Nous regrettons sincèrement que vous ayez eu cette expérience et comprenons votre frustration.
Nous tenons à préciser que nous offrons une période d’essai gratuite et permettons une résiliation immédiate, afin que vous puissiez tester notre service sans engagement à long terme. Nos conditions d’abonnement sont clairement indiquées lors du processus de commande, et nous nous excusons si cela n’a pas été suffisamment transparent dans votre cas.
Nous prenons vos remarques en compte et continuerons à améliorer la clarté de nos informations. Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de votre situation, nous vous invitons à contacter notre service client au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Comme d'habitude avec ce genre de…
Comme d'habitude avec ce genre de sites, on croit être sur le site de la Poste ....et Trop tard ... et en fouillant un peu on vois qu'on a un super abonnement à 39€90 ..... Me suis fait avoir comme un bleu ...
13 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que votre expérience n’ait pas été claire.
Nous souhaitons préciser que nous ne sommes pas affiliés à La Poste et que nos conditions d’abonnement sont indiquées lors du processus de commande. Nous offrons une période d’essai gratuite et permettons une résiliation immédiate, afin que vous puissiez tester notre service sans engagement à long terme. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer la transparence de ces informations et éviter toute confusion à l'avenir.
Si vous souhaitez discuter de votre situation ou avez des questions, notre service client est disponible au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Pratique et rapide pour envoyer une…
Pratique et rapide pour envoyer une lettre AR
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Denis Beaulieu,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service pratique et rapide pour envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre service pratique, rapide et fiable. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
bureau fermé
Aucune nécessité de se rendre en bureau de poste durant les horaires d'ouverture.
12 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le fait de pouvoir envoyer vos courriers sans avoir à vous rendre en bureau de poste pendant les horaires d’ouverture. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
facile et rapide
11 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Dominique Roche,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service facile et rapide. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
tout s est bien passe
11 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la procédure compliquée pour obtenir un double de votre lettre. Nous comprenons l'importance de cette fonctionnalité et prenons votre retour en compte pour améliorer notre service.
Si vous avez besoin d’aide pour obtenir une copie de votre lettre ou pour toute autre demande, nous vous encourageons à contacter notre service client au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h). Nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
c'est vrais que c'est assez pratique…
c'est vrais que c'est assez pratique surtout quand on ne peux pas se déplacer
10 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Didier Bonnefoy,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre service pratique, surtout dans les situations où il n’est pas possible de se déplacer. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Jean-Christophe Ayroulet,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience et que vous ayez trouvé notre service facile à utiliser. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Arnaque
Arnaque, vous souscrivez à un abonnement de 39€ à votre insu, stipulé je ne sais où lors de votre parcours d'envoi.
Le SAV ne veut rien entendre.
Fuyez.
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour Frédéric Wadbled,
Nous comprenons votre mécontentement et regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Nous tenons à préciser que nous offrons une période d’essai et permettons une résiliation immédiate, afin que vous puissiez tester notre service sans engagement à long terme. Nos conditions d’abonnement sont clairement indiquées lors du processus de commande, et nous prenons en compte vos retours pour continuer à améliorer la transparence de ces informations.
Si vous souhaitez discuter de votre situation, notre service client est disponible au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h). Nous restons disponibles pour vous aider.
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Efficace et rapide
8 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service à la fois efficace et rapide. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
C'est très util comme méthode
C'est très util comme méthode. En quelques clicks de chez soi, la lettre est envoyée. A un prix raisonable
7 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Envoi Courrier
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service utile, simple et abordable. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.