UTO ex-Eovolt Avis 310

Service SAV réactif et efficace ! Réponse rapide et résolution du problème sans délai.

Je suis ravie de mon vélo à AE
Il a un beau design,il est léger et confortable !
La batterie se décharge très lentement !

Un des meilleurs SAV sur les vélos électriques que je connaisse, en tant que mécano c'est un plaisir de travailler avec eux
Augustin

J'ai acheté un Eovolt Evening il y a 1 mois. Système de frein arrière defectueux dès la réception du vélo (aucun freinage)
Le magasin me l'a repris pour échange du système de freinage envoyé par Eovolt qui reconnaît une panne fréquente sur le systeme arrière.
Changement fait, si le frein fonctionne "à l'arrêt", ma puissance de freinage en roulant est très mauvaise et peu rassurante à 25km/h. Il faut forcer sur le frein pour avoir une petite réponse. Heureusement qu'il y a le frein avant (bruyant lui aussi). Le frein arrière crisse. Le couple frein à disques /assistance électrique ne fonctionne absolument pas.
Pour un velo de ce prix, 100km au compteur, et sur un organe de sécurité...il est incompréhensible que ce ne soit pas au point. Je vais devoir le ramener une seconde fois au magasin en moins d'1 mois.

J'ai envoyé un mail pour savoir où je peux acheter chambre aire afternoon pas de réponse
Merci

Horrible, à fuir (morning)

L’aimant qui accroche les roues se décroche sans cesse (depuis le premier jour)
Le pédalier de bloque dans le système de blocage du cadre (2 fois d’affilé, merci les 15€ pour démontage) à cause justement du fait que l’aimant cède puis les pédales bougent
Fait un bruit d’enfer depuis le premier jour
La première recharge a duré environ 20km (lol)

Ignoble tout simplement
N’achetez surtout pas cette marque

Achat du modèle Evening début mars. Malgré un temps capricieux, il rempli parfaitement son rôle ! Hâte que les beaux jours s'installent pour profiter encore plus de mon vélo !

Réponses apportées par rapport à l'achat, en même temps, de deux vélos "Evening" , qui se sont manifestement révélés ne pas être identiques et donc aussi divergent de la description faite sur le site Eovolt. Entre autre au sujet de la puissance de la batterie.
La question posée était: comment justifier de telles différences et est-ce normale ?

J’ai reçu ma commande au bout d’un mois et demi

J’ai acheté un Eovolt Afternoon en septembre 2022. Le design et le concept sont excellents et il répond parfaitement à mes besoins (pliant, je le mets sur le train mais assez robuste pour accepter un siège enfant).
Je nuance depuis quelques temps mon avis sur la qualité des matériaux : il se desserre très rapidement, l’écran est fragile (il s’est cassé alors que je l’avais posé plié dans un espace bagage), et il devient vite bruyant sans un entretien très (trop) régulier chez des réparateurs. Dommage ! Et dans l’attente de solutions par l’équipe Eovolt…

Nous attendons toujours notre kit pour l'achat d'un des deux vélos ( valeur 200 €) vendu par le vendeur en remise. le stock est .... épuisé.... nous avions compris que le vélo nous serait livré avec le kit cadeau !

Le service client est d'une rapidité et réactivité impressionnante

Rien à dire...

Cycliste depuis 70 ans, j'ai acquis un Eovolt evening à la suite du vol de mon dernier vélo de ville. J'ai eu la surprise de constater que, même sans assistance électrique, il est aussi rapide que mon ancienne monture et encore plus confortable. Et avec l'assistance, c'est le rêve, je ne fais plus de détour pour éviter les côtes pour lesquelles je n'avais plus mes jambes de 20 ans. Un seul problème, c'est compliqué de débrancher la batterie pour enlever la selle, ce que je suis contraint de faire souvent car j'ai un peu de hantise de ne plus retrouver ce beau vélo magique.

Très bon produit. Service après vente impeccable.

Bonjour, J ai acheté un eovolt city mais j ai un pb de gonflage de pneu. Compte tenu de la taille de le roue j ai essayé ttes les pompes que j avais et pas une ne m a donnée satisfaction mm une pompe à pied. Si qqun passe par ce forum, peut il m aiguiller car le site marchand est difficile à joindre ! Il est vrai qu à l achat on na pas évoqué le pb pourtant crucial !
Merci à ts. Bonjour et bonsoir.

J ai acheté le vélo 16 pouces .
Il est parfait pour des trajets domicile transport en commun
C est un modèle que l on peut porter sans souci .
Il est parfait !
Le sav est aussi hyper réactif
Merci !

J'ai acheté en avril 2022 un Confort X chez un revendeur parisien.
7200 Kms se sont écoulés depuis et je me dis qu'il est temps de donner mon avis.

Dans l'ensemble je suis déçu. En partie à cause d'Eovolt, en partie par le reste de l'écosystème vélo.

Passons les problèmes liés aux revendeurs / réparateurs incompétents, qui ferment aussi vite qu'ils ouvrent à Paris, ils étaient vendeurs de cigarettes électroniques quelques mois auparavant, se sont réinventés vendeurs et mécanos vélo et entament déjà leur prochaine reconversion, pour nous concentrer sur le vélo en lui-même.

Ma principale reproche concerne l'autonomie.
Vendu pour 70-100 km nous en sommes très, mais alors très loin... A pleine puissance la batterie tenait initialement 40-45 km max, avec une perte de puissance assez nette à 35km.
7200 Kms plus tard l'autonomie est plutôt de 30-35km avec une perte de puissance assez nette dès 25 km.
Extrêmement décevant, notamment quand on voit le prix de la batterie neuve. Je fais 30-35 km par jour quand je prends le vélo, il ne pourra bientôt plus les assurer.
On m'avait en plus indiqué que le vélo aurait la même puissance quelque soit la charge, c'est faux. Dès que vous atteignez 2/5 barres de batterie le vélo n'est plus du tout le même, les montées deviennent pénibles.

A l'usage ensuite quelques points :
- La fourche n'est pas faite pour les pavés parisiens, elle vieillit mal.
- Le batterie est pénible à sortir, on se salit, le clip se coince dans le fourreau.
- Une fois plié il n'est pas très pratique à déplacer.

J'ai eu pas mal d'entretiens à faire.
Il y a ce qui est normal : les plaquettes, les purges de frein... Même si je trouve que la consommation est très importante, il faut bien anticiper ces frais.
Et ce qui l'est moins : capteur qui s'encrasse et qui ne délivre plus la puissance en continu, fourche à regonfler régulièrement...
Comme il est très dur de trouver de bons mécanos affiliés, surtout avec des compétences sur la partie électronique, certains problèmes ne s'en vont jamais (e.g. affichage de "Service" à l'allumage). On m'avait vendu un SAV fiable et réactif, visiblement ce n'est pas le cas.

Moralité, j'ai fait l'erreur de croire que l'on pouvait facilement s'orienter vers des "petites" marques indépendantes pour ce type de véhicule. Ce n'est à l'usage pas le cas, on ne m'y reprendra pas.
Il sera dans quelques temps sur Leboncoin puisque je ne paierai pas une nouvelle batterie.

Ayant acheté un vélo pliant eovolt d'une série limitée chez un concessionnaire sur merignac en Gironde .la chaîne s est rouillé en 3 mois en se grippant rouillant aussi les .pignons .rapporté au concessionnaire .ils ont obtenu d eovolt la prise en charge du remplacement par la même chaîne valeur de cette chaîne 12,50 euros sur un vélo électrique français qui coûte plus de 2000 euros .une honte ! J'ai demandé au concessionnaire de mettre une chaîne shimano de près de 40 euros en payant la différence ce qui a été fait . Conclusion évitez cette marque ! ,ils monte leurs vélo en France oui ! Mais avec des pièces à trois balles.

Désolé mais pour le shimano qu'ils m'ont posé j'ai bénéficé de leur remise et il était déjà imprégné par une solution Téflon d usine . Et ce velo couche tout les jours dans l entrée de l appartement et j habite
pas au bord de l océan

Site clair, commande et livraison très rapide.