Epipoli S.p.A. Avis 100

Do una stella perché 0 non mi è possibile!!!! Ho acquistato questa carta per esattezza epipoli mastercard ricaricabile, e dopo 5 giorni sto ancora aspettando la mail di risposta/attivazione... come ho letto dalle precedenti recensioni è un labirinto macchiavellico con nessuna uscita!!! Il numero di telefono che appare sulla confezione della carta (il servizio clienti) NON ESISTE... ho chiamato la sede e sono riuscita a parlare con una receptionist, che mi risposto con la voce mascherata, e che ovviamente non ha risolto nulla... mi ha solo dato l'ennesimo indirizzo e mail... che pure questo è.un limbo.... che dire????? Non buttate i € 9.90...
E dire che I supermercati che le vendono sono pure di marchi a certi livelli... ma prima di mettere in vendita qualcosa non controllano!!!

No ma dico VI SIETE IMPEGNATI TANTO X CREARE QUESTO MOSTRO??????
Un labirinto macchiavellico e per nulla comodo
SCAPPATE se ancora non l'avete presa questa card

Nonostante l'attivazione del mio account e la conferma di attivazione della carta, questa non risulta nel mio account.
Al momento ho già 225 Euro di ricarica da accreditare e ovviamente non so cosa farmene.

Servizio pessimo, stare alla larga!

Ho acquistato due carte da 100 euro con l’obiettivo di usarle in sicurezza nei negozi fisici e on Line. Procedura di registrazione lentissima e complicata come già descritto da altri utenti, ma finalmente riesco ad attivarle e agganciarle al mio profilo. Cerco di capire l’utilizzo per scoprire che le carte hanno solo la banda magnetica che praticamente non usa più nessuno visti i problemi di sicurezza. No contactless, no chip and pin, in altri termini inutilizzabile visto che ormai nessun esercente ha i pos con il lettorino di banda magnetica!
Ora attendo il rimborso che non so se arriverà al modico costo di quasi 10 euro a testa ovvero il 10% del credito dopo aver già pagato quasi il 5% in fase di acquisto! Se questa non è una truffa poco ci manca!!!!!

Ho avuto problemi qualche settimana fa per una ricarica.Rettifico la mia ultima recensione.Sono stati tempestivi e il problema che avevo me lo hanno risolto presto.
Quindi consiglio ancora le carte epipoli per praticità,sicurezza,velocità nei pagamenti !!!

Ho acquistato una MC Ricaricabile, la carta scade 12/27. Un mio collega ha acquistato la medesima card al medesimo corner nel medesimo mio istante, scadenza 11/28. Ergo, io dovrò spendere altri 9.90 euro un anno prima di lui. Sarebbe utile una policy del tipo 4 anni dalla data di attivazione per tutti, perchè così chi compra una carta già "vecchia", ci rimette. (carta **6028 attivata 25/02/2025)

Sconsigliatissimo!

Lunedì alle 14:00 circa compro 2 epipoli Mastercard in quanto ho urgenza di acquistare un regalo on line.
Sulla confezione dice di inserire il PIN di attivazione, il codice carta e un indirizzo email.
Accetta il contratto e procedi...
INVECE:
Provo 3/4 volte ma niente...
A questo punto leggo la pagina del sito e mi dice che per usarle mi devo iscrivere.
È da 30 minuti che sto provando e sulla confezione non c'è scritto che bisogna iscriversi.
COMUNQUE:
Non ho scelta devo risolvere in fretta.
Mi iscrivo, confermo l' email e penso di poter procedere...
MA NO:
Ora sappiate che dovrete tirare fuori un documento e fotografarlo.
Beh ora riuscirò a usarla.
È passata un'ora e scopro con disappunto che bisogna obbligatoriamente sottoporsi al riconoscimento facciale e conseguente registrazione dei miei dati biometrici.
Ormai non posso buttare 100 euro!!!
Completo l'iscrizione e che succede?
Compare una scritta che dice che la procedura è temporaneamente bloccata e ci vorranno fino a 2 giorni lavorativi per risolvere.
Mando quindi una mail di reclamo ma nessuno risponde.
IL GIORNO DOPO:
Verso le 12:00 mi arriva una mail che il profilo è attivo.
Torno a casa e provo ad attivarle.
Rimetto tutti i dati per la 30 esima volta e la prima si attiva.
Procedo con la seconda, ma, forse a causa di quanto è scritto piccolo o della maiuscola all'inizio, non mi accetta il complicatissimo codice.
Riprovo e che mi dice?
PIN BLOCCATO per UN' ORA!!!
Sono le 17:00 cioè a 27 ore dall' acquisto, al costo di 7,80 EURO per il servizio ancora non sono riuscito a fare il mio regalo.
LA CILIEGINA:
Chiamo il CALL CENTER indicato sulla confezione ma...la linea cade senza neanche fare uno squillo.
Vedete voi se è il caso di acquistarle...

ho chiesto un rimborso dopo essermi accorta di un errore nell'acquisto. ordine fatto il 10/02, è dal giorno 11/02 che chiedo il rimborso e non mi stanno rispondendo nulla in merito. spulciando qua e la trovo una procedura per richiedere il rimborso di cui loro non mi hanno detto niente. compilo e invio a loro e a photosì (sito partner per cui chiedo il rimborso di una giftcard) ad oggi 17/02 ancora nessuna risposta.

Sto aspettando che il centro assistenza mi risponda, ho preso una ricaricabile perchè avevo già acquistato due ricariche la settimana prima. Ho attivato la carta, pensavo di far veloce a ricaricare il credito, e invece ieri "problema temporaneo" oggi "sei stato selezionato dal servizio clienti per un controllo a campione" ma a me serve la carta con i soldi caricati. Stop, di tutte le altre manfrine non mi interessa. Sono basita!

Assolutamente da evitare!!!!
Servizio clienti pessimo ed inesistente.
Da settembre sto cercando di attivare la prepagata senza successo. Ho inviato svariate email e PEC alle quali non ho avuto risposta. SOLDI BUTTATI

Una stella perché meno non si può.
Carta prepagata Mastercard acquistata presso un centro commerciale. Tutto eseguito alla lettera, dicitura carta gia utilizzata consultare le FAQ.
Peccato che sulle faq non vi sia cenno a situazioni del genere. Ho scritto una mail e sono in attesa di risposta, al numero di telefono indicato sulla carta non risponde nessuno. Complimenti davvero bravi. Mai piu

Esperienza orrenda. Non si riesce a fare una registrazione. Email che non arrivano. Assistenza dove sei? Almeno esisti?

Da 10 giorni cerco di usare 75 euro di credito per carta di credito prepagata senza riuscirci e l assistenza non fa nulla...