Erlebe Avis 

Auch ich habe durch ein Eröffnungsangebot, jetzt sehe ich es eher als Lockangebot, im April 2025, 2 Karten für eine Ballonfahrt gekauft. Die Termine dazu sollte es erst im August 2025 geben. Gestern wollte ich nach passenenden Terminen schauen und buchen....und jetzt auf einmal ist die Firma erlebe.com und die Mutterfirma in Schweden insolvent. Ein Schelm, wer Böses dabei denkt. Erst im Frühjahr 2025 hat die Firma die Türen zum deutschen Markt geöffnet.

Ich habe eine Beschwerde bei der Verbraucherschutzzentrale eingereicht.

Auch ich bin vermutlich auf eine Betrugsmasche reingefallen.
Im Juni 2 Gutscheine für Heißluftballonfahrt gekauft, die aber erst ab August einlösbar wären und jetzt ist die Firma lt. Internetseite Konkurs.
Wie kann so was sein? Es wurde heftig beworben und jetzt zahlungsunfähig, aber Hauptsache davor noch Geld eingestrichen. Bin total sauer!!!!

Habe 2 Gutscheine für eine Ballonfahrt gebucht. Ich sollte bis August mit der Einlösung warten. Plötzlich war die Seite nicht mehr erreichbar und die Firma angeblich konkurs. Für mich riecht das nach Betrug. Schon komisch, dass die Firma erst so aggressiv Werbung macht und dann ausgerechnet dann konkurs anmeldet wo die Gutscheine hätten eingelöst werden können. Als hätten die das nicht schon vorher gewusst. Es ist noch nicht mal klar, ob man das Geld zurück bekommt. Ich bin sehr enttäuscht.

Achtung, scheint eine Betrugsmasche zu sein.
Ich habe zwei Tickets für eine Ballonfahrt gekauft und verschenkt. Jetzt, wo wir den Termin abstimmen wollten, ist die Firma Konkurs.
Laut Google gehört diese Firma zu einer größeren Kette, deren Bewertungen überwiegend positiv sind. Bin gespannt, ob ich eine Antwort auf meine Email bekomme.
Schade, dass so etwas immer wieder über die großen Plattformen passiert.

So wie vielen anderen ist es mir auch ergangen, ich habe drei Ballonfahrt-Gutscheine gekauft, sollte bis August mit der Einlösung warten und jetzt ist die Firma anscheinend Konkurs/ Insolvent!!! Ich bin davon überzeugt dass es eine Betrugsmasche ist!

Am 2. August noch erreichbar mit Hinweis ab August buchbar und jetzt aus heiterem Himmel insolvent? 2 x Ballonfahrten umsonst bezahlt?

Ich habe eine Ballonfahrt gebucht und sollte bis August warten und jetzt sollen die Insolvent seien. Wie bekomme ich mein Geld zurück?

So eine Scam!!! Ich bin echt wütend! Ich sollte warten bis August um es zu buchen, Ballonfahrt, und auf einmal absolvenz?!? Wie kriege ich meine Geld zurück?? X mails geschickt und 0 Antworten? Kundenservice ist des letzten und nicht auf deutsche oder englisch auch noch dazu!

Visited the Illuseum and had an absolute blast! Full of mind-bending illusions, interactive rooms, and fun photo ops. Perfect for all ages – you’ll laugh, be amazed, and question reality (in the best way).

Highly recommend for a fun, creative day out. ✨🎩📸

This evening on the River Spree felt like something out of a love story… My husband and I decided to go on a date, and the boat cruise with Erlebe turned out to be a true gift for the soul. Everything was perfect — from the moment we stepped on board to the last sip of our drink under the stars.

The sunset… pure magic. The sun slowly dipped into the water, the sky glowed in shades of pink and gold, and the city around us seemed to pause. We held hands and sat in silence — because no words were needed. Everything was said in that moment.

The three-course dinner was exquisite. You could taste the care and attention in every bite. The drinks were just right — helping us relax and fully immerse ourselves in the experience.

A special thanks to the crew — so kind, warm, and attentive. We truly felt like we were being looked after with heart.

This date became one of the most cherished memories of our lives. Thank you, Erlebe, for creating such a beautiful moment. We left not only with emotions, but with a deep feeling of happiness.

Ich habe das Lasertag-Erlebnis in Oldenburg über erlebe.com gebucht – als kleinen Mama-Tochter-Ausflug. Die Buchung war super unkompliziert, und vor Ort wurden wir sehr freundlich empfangen.

Die Arena ist groß und bietet viele Wände und Sichtfenster – ideal zum Verstecken, Ausweichen und für taktisches Spielen. Da wenig los war, hatten wir die Arena fast für uns – was großartig war, um ungestört zu spielen und ganz im Moment zu sein.

Für uns war es ein Tag voller Bewegung, Verbindung und Spaß – ohne Ablenkung, nur wir zwei und ganz viel gemeinsame Action. Genau solche Erlebnisse machen Erinnerungen aus. Würden wir jederzeit wieder machen!

Mein Partner und ich haben die Tour gemeinsam gemacht – sie hat etwa zwei Stunden gedauert und war wirklich ein tolles Erlebnis!
Wir haben so viel über die Geschichte Hamburgs gelernt und Ecken entdeckt, die wir ohne die App niemals gefunden hätten. Es hat richtig Spaß gemacht, die Stadt mal auf diese interaktive Weise zu erkunden.

Besonders cool fanden wir auch, dass wir alles in unserem eigenen Tempo machen konnten – kein Zeitdruck, einfach genießen und losziehen, wann es uns passt. Das hat die Tour total entspannt gemacht.

Klare Empfehlung für alle, die Hamburg auf eine neue, spannende Art entdecken wollen!

Ab dem Moment, in dem die Dunkelheit einsetzte, wurde jeder Bissen zu einem spannenden Geheimnis. Die Aromen wurden intensiver, die Texturen überraschender und jeder Ton erwachte zum Leben. Ich fand mich selbst lachend, ratend und mit neugierigen Augen tastend wieder. Selbst das Trinken von Wasser wurde zu einem besonderen Genuss. Das Team führte mich mit ruhiger Sicherheit und Herzlichkeit. Es war mehr als ein Essen, es war eine Reise des Vertrauens, des Geschmacks und der Achtsamkeit. Ein unvergessliches Erlebnis, das all meine Sinne geweckt hat.

Viktoria made a great Job! She told us interesting facts about munich without being boring. The food was amazing and we had a really fun time!

Unseriös - und antworten nicht auf Kundennachfragen.

Man bucht ein Dinner im Dunkeln. Nur erhält man keine genauen Angaben wo wann und wie sondern nur einen unseriösen Gutschein ohne genauere Beschreibung. Man soll Kundenservice kontaktieren für mehr Infos. Nur antwortet der nicht. Auch keine Antwort auf die Nachfrage, ob man das Geld zurück erstattet bekommen kann. Die Buchung ist jetzt 3 Tage her. Sie garantieren innerhalb von 24 std auf Anfragen zu antworten. Das stimmt so nicht!

Katastrophale Kommunikation

Nicht zu empfehlen!
Ich hab Gutscheine für Dinner in the Dark gekauft. Man kann auf der Homepage keinen genauen Ort, Datum oder Zeiten sehen. Man muss dem Kundenservice schreiben. Die völlig unzureichenden Antwort kam nach über 3 Wochen. Was soll das für ein Service sein? Wenn ich online Gutscheine kaufen dann will ich die doch auf einfach über die Homepage einlösen können.
Hab die Gutscheine storniert. Immerhin das hat schnell und problemlos funktioniert.

Ich habe vor zwei Wochen über das Kontaktformular und zusätzlich per E-Mail dreimal versucht, mit erlebe.com Kontakt aufzunehmen – leider bis heute ohne jegliche Rückmeldung. Ich habe in meinen Nachrichten auch meine Handynummer hinterlassen, aber auch darüber kam keinerlei Reaktion.

Besonders problematisch finde ich, dass es keine Telefonnummer gibt, unter der man jemanden erreichen könnte. Gerade bei Buchungsfragen oder größeren Gruppenanfragen (wie in meinem Fall zur Ballonfahrt) ist das äußerst unpraktisch und wirkt nicht besonders vertrauenswürdig.

Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice – auf der Website wird ein persönlicher Service suggeriert, aber davon habe ich bislang nichts erlebt. Vielleicht reagiert man hier wenigstens auf eine öffentliche Bewertung.

Wurde als Geschenk gekauft. Die Bestellung verlief reibungslos und der Wertgutschein wurde per E-Mail geliefert.