Todo fue INCREIBLEMENTE MARAVILLOSO. El trato de los profesionales SENSACIONAL, EXCELENTE. El producto comprado, las almohadas; Uffffff, desde el primer día que las recibí, NO he tenido ningún dolor d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Todo fue INCREIBLEMENTE MARAVILLOSO. El trato de los profesionales SENSACIONAL, EXCELENTE. El producto comprado, las almohadas; Uffffff, desde el primer día que las recibí, NO he tenido ningún dolor d... Voir plus
L'entreprise a répondu
I followed the instructions of measuring the distance from my neck to my shoulder byt the pillow turned out to be too big and gives me neck pain. And when I tried contacting customer support they said... Voir plus
L'entreprise a répondu
Valoro "estupendo" el plazo de entrega. De verdad, tiempo muy corto entre mi orden y el día de la entrega. El producto muy bueno, pero ya lo conocía y entonces hubiera podido poner 5 estrellas. Pero,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tienen ustedes un servicio post venta extraordinario. He tenido problemas con la entrega por parte de SEUR y ustedes me han ayudado de forma excepcional. La señora Pilar es muy eficaz y extraordi... Voir plus
Tempur offers a range of mattresses, pillows, beds and other unique pressure relieving products. Go online and see just why Tempur products are recognised as the biggest break through in sleep technology in the last 75 years.
Royaume-Uni
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Me ha encantado contactar con ellos y coger un buen producto… muy recomendable 💕

Réponse de Tempur Sealy España
Como tempur no hay otra marca que me ofrezca la comodidad y cubra mis expectativas y necesidades.
Es la tercera almohada que compro y como siempre mi tital cobfianza en ellos

Réponse de Tempur Sealy España

Réponse de Tempur Sealy España
Muy rápido el proceso de compra y de entrega. No tengo ninguna objeción al respecto.

Réponse de Tempur Sealy España
Es el tercer colchón tempur que compramos y para mi no hay otro igual.
En cuanto al servicio como siempre de primer orden.
Muy recomendable. Gracias

Réponse de Tempur Sealy España

Réponse de Tempur Sealy España
Porducto (almohada Symphony) y servicio excelentes (entrega rápida).

Réponse de Tempur Sealy España
8 días después del pago , aún no tengo noticias de las almohadas
Lo compro mi pareja, y se ve que el está encantado porque según dicen es el mejor colchón del mundo...., pero bajo mi experiencia personal, y dado que yo es la primera vez que pruebo un colchón Tempur, es el peor colchón en el que he dormido nunca. Lo tenemos ya un año y cada vez estoy peor de la espalda y de todo en general, ya no descanso..Dolores de espalda constantes, te hundes en el y no puedes moverte con facilidad, para poder moverte, tienes que estar dando saltos con las caderas y el cuerpo, y ahora que estoy embarazada, lo estoy pasando todavia peor, se han agravado mis dolores de espalda al hundirse tanto el colchón. Por otro lado, hay zonas del cuerpo más pesadas que otras, por lo que las piernas o la cabeza se hunden menos que el glúteo o la espalda y es una sensación de estar totalmente descompensada y mal tumbada. Descanso pésimo. Y bueno, a la hora de intimidad...colchón en el que incas rodilla y ya no puedes ni moverte... Es malísimo malísimo. Le doy un cero en todo.
Si no conoces la marca y tienes la mínima duda de si merece la pena, no lo compres porque no lo vale. Yo me arrepiento todos los días. En tienda son muy amables y te informan de todas las bondades teóricas del colchón pero no de la realidad (compramos un pro plus medium, el que tienen en cabina) . El colchón que tengo en casa no es el que probamos en tienda, no tiene nada que ver y me despierto por las mañanas con dolor de espalda. Los motivos que alegan de temperatura fría del invierno (tengo la calefacción en casa para ir en manga corta), mi bajo peso peso, la base es diferente a la de la tienda (he probado el de la tienda en el suelo y no es la base), dar tiempo para "romper" la célula del material,...son excusas que no solucionan la realidad, el colchón que han suministrado no se parece en nada al que compramos. La textura y sensación al tumbarse es la misma que en cualquier otro colchón de viscolástica de un cuarto de su precio, no alivia los puntos de presión y no tienes ninguna sensación de que se adapte a ti. He cometido un error de mucho dinero y escribo esta reseña por si ayuda a alguien. Si tan seguros están de que son los mejores deberían dejar que lo probemos como si hacen otras marcas... ah! y no responden a los correos, nada por escrito.
Hace 4 meses volvi a hacer una reclamación a la tienda BEDS por los dolores de espalda que sufrimos al dormir en un Tempur Premium (de septiembre 2020). Al ver que no había respuesta, hice la reclamación directamente a Tempur, sin respuesta a dia de hoy. Després de una llamada, hoy día 30 he conseguido una cita para que el servicio postventa venga a "inspeccionar" el colchón. Esperaremos a ver cómo se resuelve....

Réponse de Tempur Sealy España
Fácil entrega y muy buen producto, ha superado mis expectativas.

Réponse de Tempur Sealy España
Después de dos meses el colchón se deformó y la marca no me da una solución.

Réponse de Tempur Sealy España
Comoré un colchón Sealy Híbrido Essence asesorada por la comercial que me creó altas expectativas de descanso y confort y lo he devuelto porqué no he tenido ni un día de sueño reparador. Para mí gusto se hunde demasiado y me molestaban diferentes puntos de la espalda y la cadera.
Sin duda esla mejor marca de colchones del mundo. Los colchones valen uno a unocada euro que cuestan.
Recomiendo Temp completamente.

Réponse de Tempur Sealy España

Réponse de Tempur Sealy España
Me indicaron que pagara todo el pedido porque la entrega sería en breve y tuve que llamar varias veces y la respuesta era que ellos ya no sabian que era un tema del transporte
Compré dos fundas de colchón, me dijeron que no había stock hasta mediados de octubre a día de hoy no se nada
Me entregaron uno de los colchones equivocado, me lo cambiaron por el mio una semana más tarde, lo curioso es que a los días de tener el colchón correcto me llamaron de la tienda para decirme que en breve me lo cambiarían
Estoy encantada con mi almohada y mi colchón TEMPUR

Réponse de Tempur Sealy España

Réponse de Tempur Sealy España
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.