Société Générale Avis 151

J'avais de l'épargne salariale (ES) chez eux. Mon contrat de travail ayant cessé j'ai quitté la société en 2024: ES au 31/12/24=108,86€
En oct 2025, je reçois un relevé d'opération: ES=74,06€, il m'ont prélevé 36,33€ de frais de tenue de compte!!!!!ES au 31/12/25= 74,23€
N'étant plus salariée de l'entreprise, j'étais en droit de faire une demande de remboursement anticipé. Cela a été accepté, et voilà que je reçois sur mon compte un remboursement de 27,17€ : il y a 0,37 € de prélèvements sociaux et 46,40 € de frais d'opérations.
Du pur et simple vol: je passe 108,86€ à 27,17€. Et bien évidemment impossible de les joindre.

Bonjour excède par la sg
Pas le chois de passer par eux mon épargne salariale et versé par mon employeur à eu et comme tout les ans c'est pareil vue que on place rien il fon attendre pourtent sur l'application ya bien marque 2 à 3 semaine après la date buttoir ou réception de votre choix mes vous avez beau leur dire ses comme si vous parler à des murs les mail serve à rien 2 semaine pour avoir une réponse il aime bien travailler avec l argent des autres surtout les personnes qui laisse rien chez eux je vais faire une revendications dans mon entreprise pour voir si se n'est pas possible de changer de banque pour les épargnants car j'ai vue que beaucoup perde se qui on bloque ou se retrouve avec des frais je comprends pas que nos entreprises se renseigne pas sur se genre de banque et de problème qui touche leur salariés

20 jours pour un virement bancaire?!?
Que font ils avec NOTRE argent???
Service téléphonique archi nul, c'est une IA qui vous répond, mail de réponse "bateau"
Je déconseille à 200%

Des frais de tenue de compte monstrueux, impossible de récupérer mon épargne salariale avant 3 ans et des frais tout les ans sont compte 1/4 de l’épargne part en frais de tenue de compte j’ai jamais vu ca.

Les interlocuteurs de esalia sont bien par contre.

HEUREUSEMENT QUILS SONT PAS CHERE POUR LES ENTREPRISES QUI VEULENT EPARGNER ????
A LA FIN CEST UN VRAIS CAUCHEMAR POUR QUE LES SALARIER VEULENT DEBLOQUER....
HSBC ETAIT PLUS CONCILIANT....
SOUVENEZ VOUS DANS LES ANNEEES 80......LE FRANCAIS OUBLIE VITE

Société peu scrupuleuse qui fait de l'argent sur le dos des investisseurs, j'ai quitté mon entreprise il y a 6 mois, je n'ai jamais été informé par personne que j'avais une prime qui était tombé sur l'épargne alors que j'avais cloturé mon compte à ma sortie de l'entreprise, quand j'appel pour expliquer mon problème, que l'on ne m'a jamais laissé choisir ou et comment recevoir la prime, on m'explique que j'aurais dût savoir et que ce n'est pas leur problème, que je ne peux plus débloquer l'argent...

J'essaie de sortir mes épargnes de leur service ESALIA car le cours des actions est en train de chuter. Je fais la demande on m'applique des frais administratifs, je fais attention de demander le déblocage anticipé "totale" de mes épargnes, je fournis le justificatifs etc etc etc

Ils je perçois presque tout sauf 120€ qui restent bloqués dans l'épargne. J'essaye donc de refaire une demande et là bizarre le système annule automatiquement mes demandes avec un message indiquant que une demande similaire existe. Sauf que la demande similaire non seulement mal prise en compte est déjà comptabilisé.

J'appelle le support, temps estimé d'attente moins de 3 minutes. J'attends 15 minutes. Même pas bonjour de l'agent il est agacé de mon appel même avant que je lui explique le problème.

J'explique le problème et il me dit que c'est bizarre que c'est ma faute, que je dois envoyer un mail en fait pour avoir un support technique que lui ne peut rien faire. Je lui dis que c'est de l'argent qui est en actions lesquelles sont en train de chuter que si je dois encore passer 1 semaine pour que cela soit résolu je risque de perdre cet argent.

Il me dit à nouveau d'envoyer un mail car lui doit partir en week-end et que bientôt c'est 18h00.

Voilà, je lui explique que moi aussi mon travail me casse les pieds et je voudrais bien partir en week-end me cela ne justifie pas de perdre de l'argent juste parce que lui a rien a carrer de mon argent.

Du coup il ne répond plus, je lui demande de me passer un superviseur ou le service technique il me dit non ce n'est pas possible il faut un mail. Du coup j'ai du prendre mon mal en patience et faire un mail.

Je suis sûr qu'ils vont trainer et ces 120€ seront perdus. Vu le problème je vois que c'est fait express, c'est quand même illégal de bloquer l'argent des clients qui sont sous le mouvement actionnaire.

Heureusement que j'ai quitté SOGE depuis 20 ans, des incompétents de très haut niveau et maintenant ils se font leurs CA avec l'argent bloqué illégalement !

Bonjour l'application ne fonctionne pas du tout, sévice client au:0969321521 tout simplement aucune reponse humaine juste des robot 👍 je ne recommande pas!

Une honte . Mon mari a ouvert une épargne via son employeur. Il demande a récupérer son PEE. Ça fait 3mois qu'esalia nous amuse. Et en attendant, nous avons aucune visibilité de savoir quand est ce qu'il touchera son argent. Et quand je vois les avis, je comprends que nous ne sommes pas les seuls.

La banque ne communique pas sur ses modalités, on découvre dans la douleur les frais d'écrêtements qui font fondre votre épargne et quand enfin, on arrive à obtenir le déblocage, là encore, on subit un vol... 200€ de capitaux perdu en 3 ans...

Objectif voler l'argent ?
Pas d'email de contact sur le site
GG
Je conseille à tout le monde de contacter le médiateur et lui signaler au préalable d'une mise en demeure avec avocat, le site :
lemediateur fbf fr
Peut être qu'après ils liront et répondront aux commentaires ici et trouverons des solutions

envoi de mot de passe de connexion jamais reçu par courrier la date butoir avançant à grand pas.
Impossible de les joindre par téléphone...
Que dire de plus sur ce service client déplorable.

Vider vite votre compte épargne entreprise (PEE), il vous prenne 10% de frais tous les ans.
Voulant débloquer mon PEE d'une ancienne entreprise où je travaillais, j'ai découvert que sur les 400€ d'épargne que j'avais, il n'en restait que 150 : chaque année ils ont pris le reste en frais de gestion. Service client injoignable.

24€ de frais pour un changement d’adresse?
45€ de frais pour récupérer les fonds?
Vous vous moquez de qui la? Venant d’une filiale de la société générale, on va dire que je ne suis pas surprise, mais concrètement ils m’ont littéralement volé 38% de ma prime de 280€ en frais en tout genre! À fuir.

J'ai demandé un transfert en janvier d'un compte entreprise BNP vers un compte chez SG, toujours pas réalisé 10 mois après, en plus on me redemande des papiers que j'ai deja dit en septembre avoir donnés en janvier - et j'ai eu l'accusé reception de la banque par un courrier 21/01...depuis mes reclamations, silence radio. Personne ne s'en occupe. Des traders, pas des banquiers.

Mon ancienne entreprise avait ouvert des plans épargne chez Esalia. Cette société est une horreur absolue. Les agents ne sont jamais joignables, récupérer son argent est un calvaire car ils vont tout faire pour retarder ou trouver des moyens pour ne pas vous rembourser. Et quand j’ai finalement été remboursé, ils ont pris 20% de frais pour une somme d’argent qui était sur ce compte pendant seulement 4 mois. Des méthodes douteuses, un plan d’épargne qui ressemble à une grande arnaque. Retirez votre argent et fuyez!

gestion très compliqués

si les fonds si disponibles la valeur liquidative est bien trop longue (2j)

si les fonds sont indisponibles alors la VL et le déblocage sous 10j est purement scandaleux, surtout sur du mono support. Je ne sais pas comment l'acpr autorise ce genre de délais purement abusif.
domage car le personnel est sympathique (tres meme) mais les délais pour les joindres sont infernaux (30 min d'attente plusieurs fois de suite)

les frais sont élevés (trop)

enfin que dire de la paperresse, un véritable enfer sur terre de donner tout ce qu'il faut.
de toute façon si vous comptez utiliser la cas de déblocage anticipés, ne revez pas vous ne pourrez pas realisé le projet avec tant c'est un parcours du combattant (et je bosse dans l'administratif).

en résumé, sortez absolument vos fonds dès que possible

Agence 17 rue sarrette Paris 14- à fuir….
Ne vous fiez pas aux avis favorables parfois truqués mais plutôt au genre d’expérience que je viens de vivre…
Après plus d’une semaine d’attente d’un document obligatoirement fourni par la banque et essentiel à un achat immobilier pour ma fille, ce document arriva 48h avant la signature notariée mais incomplet et non valide. Vu l’urgence le week-end arrivant et la signature prévue le lundi matin, je me suis déplacée à l’agence 17 rue de Sarrette Paris 14ème avec une procuration manuscrite et la carte d’identité de ma fille afin de récupérer ce document correctement rempli. L’adjointe à la direction m’a d’emblée reçue de manière agressive en me disant: « vous n’avez pas de procuration donc je n’ai pas à vous répondre. Je vous prie de sortir! »Est-ce digne d’une manager d’accueillir ainsi la clientèle? Plutôt que de reconnaître son erreur, de s’excuser du désagrément et de remplir correctement en deux minutes le formulaire, elle me dit qu’elle n’a pas que cela à faire et qu’il sera envoyé par mail à 18h avant la fermeture de l’agence. Devant une telle mauvaise foi et l’accumulation de promesses non tenues, j’insiste pour rester jusqu’à ce que le mail soit envoyé à ma fille et peu importe si je devais rester jusqu’à 18h. Ce document concernait la provenance des fonds demandé par la notaire qui selon les articles L 112-6-1 et R 122-5 du code Monétaire et Financier, est obligatoire pour toutes transactions avec de gros montants. L’adjointe à la direction se croyant visiblement au dessus des lois ou totalement ignare, m’affirme que ce document n’est pas nécessaire, que la notaire se trompe et m’invite à le remplir moi-même en falsifiant ainsi un document officiel. Bien évidemment je lui réplique qu’elle m’encourage à faire un faux et faute d’argument, elle me menace d’appeler la police et me jette dehors. Je lui propose calmement d’appeler ensemble la notaire mais bien sûr elle refuse n’ayant pas le courage de ses opinions devant un officier d’état assermenté…Je suis donc repartie sous la menace sans mon document et avec le sentiment d’avoir été traitée comme une M….! Au final, nous n’avons eu ce document qu’en toute dernière limite et de plus, des frais de clôture de compte ont été facturés à ma fille alors que dans la plupart des autres enseignes bancaires, c’est gratuit!
Après une telle incompétence, un geste commercial aurait été apprécié et aurait pu compenser la perte de temps, d’énergie et le manque de respect que j’ai subi!
Ma fille quitte donc la société générale dont elle était cliente depuis 12 ans sans regret pour une banque concurrente qui a pu lui offrir de meilleures conditions d’emprunts et surtout un meilleur accueil..!
D’autre part, j’ai vu sur un avis Google, qu’une cliente de cette même agence avait été harcelée au téléphone après avoir mis un avis défavorable afin qu’elle retire son avis. Si une telle chose devait se produire, je n’hésiterai pas à porter plainte et à médiatiser l’affaire car ce sont ni plus ni moins des méthodes douteuses!

L'enfer pour essayer de débloquer les sommes placées sur le PEE en cas d'acquisition : demandes successives de justificatifs, bien au-delà de ce que demande la loi, tout est mis en oeuvre pour décourager une demande de retrait. A ce jour, le retrait n'est toujours pas validé et le délai sera dépassé.