Société Générale Avis 151

Ancien client de la SMC avec laquelle j’avais un excellent service et un très bon relationnel tous cela a changé depuis le passage à Société Générale.
Plus aucune considération des rendez-vous demandés et proposés à 3 semaines
Pour effectuer un retrait sur mon assurance vie de plus de 10 ans un vrai parcours du combattant 4 semaines pour enregistrer ma demande de retrait et maintenant 1 mois et demi que j’attends 😡

Après avoir débloqué mon intéressement en date du 10 avril 2024 … le virement devait être effectué en date du 2 mai 2024, à ça jour je suis toujours en attente du virement c est honteux !!!

On me change de genre sans raison comme ça d'un coup (une envie soudaine ?!)
J'essaie de demander un mot de passe que je n'ai jamais eu. Obligée de demander pa courrier que je ne reçois jamais. 12 appels plus tard avec 10 raccrochage au nez car tous occupés, 21 mins d'attente puis 14 mins d'attente (alors que soit disant moins d'une minute d'attente mais au bout de 10 mins c'est 18h donc je suppose qu'il n'y a plus personne, pire que des fonctionnaires ?!). Aucun formulaire de contact ou mail pour contacter quelqu'un. On m'impose une date pour l'épargne salariale mais je n'ai aucun accès au compte et impossible de joindre le service client. On fait comment ???!!!

L'application ESALIA est vraiment de la Mer** leur Systeme est mal foutu.

Une vrai bouse

J'essaie d'avoir un conseiller au téléphone depuis 3 jours. Impossible!!!😤

Vraiment très déçu de l'agence près de chez moi ou j'étais client depuis des années, ainsi que ma famille. Mon ancien conseillé n'est pas clair, contraire a ces collègues qui ont l'air plus enjoué. Une brebis galeuse parmi des professionnels. Très désagréable, aucune gentillesse, très hautin, complexe de supériorité.

vous traite comme le dernier des paillassons quand vous voulez souscrire un credit et que vous etes tres bon client depuis plus de 20 ans. Plus impossible de faire un dépôt d'espèces chez eux depuis 4 mois !!!

Bonjour, je suis un client Crédit du nord ou je détenais un compte depuis plus de 40 ans qui a été repris dernièrement par la Société Générale ; j'ai donc un espace personnel S G que je pouvais consulter pour mes relevés de compte ,et utiliser pour mes opérations en ligne virements .....mais depuis jeudi dernier je ne puis plus accéder à mon espace personnel et effectuer aucune opération, visualisation, virements ......on me demande systématiquement de remplir un questionnaire à savoir : mes revenus , mes biens etc.... et en plus je dois leur envoyer une pièce d'identité , passeport ..... ce que je refuse de faire; sauf à satisfaire à ce critères abusifs je n'ai plus accès à mon espace personnel ; C'est de l'inquisition et je ne vois pas de quel droit on me bloque tous mes avoirs en compte alors que je dois effectuer des virements urgents sous peine de pénalités. La législation est très claire je ne dois produire une pièce d'identité que dans les cas d'une ouverture de compte ou de changement d'identité ce qui n'est pas mon cas. De plus transmettre une pièce d'identité par internet c'est hors de question pour des raisons de sécurité ( j'ai déjà connu un problème dans ce domaine et je ne souhaite pas devoir revivre ce cauchemar ).....Depuis que le C d N a été repris sous l'entité S G ce ne sont que des problèmes pour les anciens clients C D N c'est inadmissible et je sais de quoi je parle car j'ai travaillé au C d N comme cadre durant plus de 40 ans. Alors j'espère que la S G prendra la mesure de ses exigences contraire à la législation et me rétablira dans les plus brefs délais dans mes droits. A défaut , je prendrai les mesures qui s'imposent mais je demeure désolé de subir de telles mesures , de leur part; toutefois cela ne m'étonne pas.

Cette entreprise est très malhonnête. D'abord c'est impossible d'obtenir des infos sur son épargne salariale, ils disent qu'ils ne peuvent pas me donner le contrat de mon épargne. Ensuite ils me disent que le motif de déblocage n'est pas bon, à cause de la date, etc. Quand je leur fais remarquer qu'ils se trompent ils finissent par débloquer mon épargne MAIS ce n'est même pas fini ! Ensuite au déblocage ils se permettent de prendre quasiment 9% de frais, c'est absolument scandaleux !!! Leurs frais sont indiqués nulle part sur leur site, sauf sur le relevé final d'opérations. C'est un manque de transparence hallucinant, c'est du vol, c'est la malhonnêteté la plus totale et j'attends que l'entreprise corrige ça tout de suite

70 euros d'épargne salariale débloquée et au final 24 euros sur le compte car 46 euros de frais d'opération. Ça va, ils ont pas mal au c*l !!! Tu parles d'une épargne !!!

Je ne comprends pas que mon entreprise mette l'épargne salariale et l'épargne retraite sur esalia de la Société Générale. Au bout de 4 ans , je n'ai rien gagné et même perdu plus de 800€ en récupérant le tout en janvier 2024 lors de mon départ en retraite. J'aurais dû déposer mes 31 000 € sur un livret A et sur un LDD, j'aurais eu un rendement de 2 à 3%. A chaque relevé de compte, c'était un crève-coeur ! Que des moins-values en 4 ans! Employeurs, fuyez ! Salariés, récupérez tout dès que vous recevez l'avis de versement de votre entreprise!

Après de bien nombreuses et ahurissantes péripéties avec eux je décide de tout liquider chez sg et d'effectuer une mobilité bancaire vers ma nouvelle banque...
Ils m'ont "perdu" 500euros lors de ce transfert.
Voilà bientôt un mois que je lutte et alerte tous les services et aujourd'hui plus aucun son ni lumière!
Très coutumiers du fait, plus aucun membre du personnel de cette agence ne daigne me répondre et mes 500euros sont envolés.
Je viens de déposer plainte en gendarmerie pour vol et escroquerie.

Je n'epiloguerai pas sur toutes les ingérences subies depuis des années, les frais ahurissants, le décisions arbitraires et un passage en banque de France car il y a eu un problème de délai facilement réglable si madame ma conseillère avait daigné répondre et bouger son Q.
Pas étonnant que la société générale soit en train de couler et de supprimer des postes.

Faites vraiment attention à votre argent et à vos nerfs: évitez SG à tout prix!

Nous avons en indivision mes frères et moi des actions Michelin gérées par la Société Générale.
Depuis 2 ans (mise en place de Sharinbox) plus aucun dividende n'est versé, un seul d'entre nous peut y avoir accès. Depuis plusieurs semaines nous essayons d'avoir un accès, toujours la même réponse (robot?) à notre frère, lui seul aura le code. Mais, même à partir de son code et de son mot de passe, nous n'avons pas accès...
Nous désirons quitter cette banque au plus vite et récupérer notre argent mais comment faire sans accès? pas de réponse au courrier, pas d'accès téléphone ni mail....Tout est verrouillé!
Très mauvaise expérience, banque à fuir, services inexistants.

FUYEZ
Le service clientèle est excécrable, les frais de service sont exorbitants, vous n'épargnerez rien du tout hélas.
Et pour effectuer un versement : protocole hyper long

Des voleurs !

L’entreprise dans laquelle mon contrat s’est terminé m’a ouvert un compte épargne Esalia. Impossible de déplacer cette argent via mon compte bancaire. De nombreux documents sont à envoyer. À chaque fois il en faut un nouveau, les conseillers ne sont jamais clair au sujet de ces documents. Deux mois après, Esalia me retire la moitié de mon épargne sous prétexte « frais bancaires ». J’appelle pour connaître la raison, et la conseillère n’a aucune raison valable à me donner et me raccroche au nez !
J’abandonne le fait de vouloir retirer ce qu’il me reste.

J'ajoute ma pierre à l'édifice :
j'ai plus de frais que ce que le compte bancaire rapporte, et quand je veux retirer mes quelques 340€ qu'il me reste dessus, on me facture 50€ ! Si vous avez le choix, passez votre chemin !

Une organisation impressionnante au niveau de leur exigence: On vous demande de faire leur travail dans leur système, et ceci chaque année pour des opérations qu on n'est pas formé de réaliser dans leur système. Bref, une catastrophe et on passe un temps important pour rien / Dans les autres banques ca prend 10 minutes , ce qui prend ici des heures / Gaspillage de temps et de l 'energie. J ai quitté ESALIA

Bande de voleurs de m****
51e de frais d’exécutionsur 320€ d’épargne salariale transférés.
20% de la somme juste pour qu’une tête d’ampoule appuis sur un p****de bouton et fasse le virement.
J’espère que vos opérateurs partent en vacances au Bahamas avec ce genre de douille monumentale.
Content de pas être client de votre banque, de surcroît.

J'ai sollicité un rendez-vous avec la conseillère de la SG de Moutiers. J'ai obtenu un Rdv téléphonique. N'ayant pas mon téléphone avec moi, je me suis présentée à ma banque : pas de chance ! Elle avait changé d'adresse. Je suis partie en courant jusqu'à la nouvelle adresse. Je suis arrivée avec 2 mn de retard. Pour m'entendre dire qu'elle était en conversation téléphonique avec un autre client. On m'a proposé un nouveau RDV téléphonique aujourd'hui : j'attends toujours l'appel. Il faut 3-4 semaines pour avoir un RDV et quand on se présente personne ne nous reçoit.