Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 83 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent la réservation rapide et simple, appréciant la facilité d'utilisation du site pour l'achat de billets. Certains ont eu des vols sans problème et des horaires respectés, et d'autres ont même souligné une bonne réactivité et un geste commercial. Cependant, de nombreux utilisateurs ont exprimé leur mécontentement concernant les prix, affirmant qu'ils sont plus élevés que sur les sites des compagnies aériennes et que des frais cachés sont ajoutés. Plusieurs personnes ont également rencontré des difficultés pour obtenir des remboursements, même après avoir souscrit à des options de remboursement, et ont signalé des problèmes avec le service client et des modifications de vol non gérées. Certains ont exprimé un fort mécontentement en raison de ces pratiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Booking process

Les consommateurs trouvent le processus de réservation ambigu, avec des expériences très contrastées.... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web, certains consommateurs signalant des... Voir plus

Price

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction concernant les prix, signalant des coûts plus élevés que sur... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le service. Certains consommateurs ont trouvé le... Voir plus

Refund

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant les remboursements, les clients... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Pour le moment mon vol se passe comme prévu; j'attends de voir la suite et je pourrai conclure; seulement l'information n'est pas très partagée concernant les longs courriers sur comment traite t on l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

les options sont rapides et faciles, néanmoins il est regrettable que les prix affichés ne tiennent pas compte des taxes et frais, ce qui tronque un peu les propositions initiale

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai été agréablement surprise, fiche clair et facile pour une première réservation.

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Vacances & voyages

Informations provenant de diverses sources externes

Réservation de billets d’avion et d’hôtels en un seul endroit. Assurance, location de voitures, parkings et aubaines sur des billets d’avion pas chers – Nous vous accompagnons à chaque étape !


Coordonnées de contact

3,1

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sans souci

Rapide facile

23 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Esky

Réponse de Esky

Hi, thanks for the positive feedback, we will recommend ourselves for the future :) Best regards Magda

Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

Appli utilisée pour réserver un voyage aux Etats Unis pour mon fils mineur. La réservation s'est bien passée mais impossible d'enregistrer en ligne, d'opter pour des bagages, et surtout, impossible de joindre quelqu'un, aucun service téléphonique !

10 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hi, we do not have any data to find your booking. Please write to us using the contact form at https://linktr.ee/eskycontact and include the passenger's name, booking reference number and the email address used to make the booking. This will help us to assist you. Kind regards, Magda

Noté 1 sur 5 étoiles

Agence a évité

Agence a évité.
J'ai effectué une réservation avec eux pour london.
Je ne peux pas apporter de modification sur le billet malgré mes relances

13 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hi, to clarify the matter I need your booking number and phone number. Please provide these via the form: https://linktr.ee/eskycontact. Best regards Magda

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace

Simple et efficace

3 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hi, thanks for the positive feedback, we will recommend ourselves for the future :) Best regards Magda

Noté 4 sur 5 étoiles

Voyage long courrier

Pour le moment mon vol se passe comme prévu; j'attends de voir la suite et je pourrai conclure; seulement l'information n'est pas très partagée concernant les longs courriers sur comment traite t on les passagers lors des escales? Merci de regarder cet aspect.

29 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hi, thank you for your kind words. We will of course take your thoughts into consideration. Best regards!

Noté 1 sur 5 étoiles

2 Billets d'avion commandés sur ESKY…

2 Billets d'avion commandés sur ESKY Tarif ESKY=597 euros (facture ESKY) montant reçu par EASYJET 468 euros soit 128 euros de plus (27% de plus). Aucun service reçu, juste un chantage à l'enregistrement supplément 7.95X2=15.90 euros car sinon risque de payer à EASYJET 55eurosX2=110 euros. Facture reçu non détaillée. Société Polonaise utilisant une méthode proche de l'ARNAQUE.
Achetez vos vols secs directement chez les Avionneurs. ESKY devrait être BLACK LISTEE des voyagistes, car il en existe beaucoup de sérieux.
65% d'avis DEFAVORABLES et vous vous permettez de donner des leçons SHAME ON YOU. en plus votre commentaire est le même sur différents avis. quant on est MAUVAIS on est MAUVAIS à FUIR. !!!

14 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hello, the non-refundable service fee we charge is standard for travel booking platforms. It gives you access to multi-airline comparison and fast booking, and you can count on us to support you after your purchase and during your trip. Kind regards, Magda

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis désolée mais rien n'a été…

Je suis désolée mais rien n'a été resolu!
J'ai annulé mon billet et j'attends le remboursement de la modification du billet 3971352342

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hi, I see you have already received our responses regarding your refund. Best regards, Margaret

Noté 1 sur 5 étoiles

À fuir

Mauvais. Mais des mauvais
Comment ces gens sont encore là malgré toutes leurs erreurs !!!!

6 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hi! I would like to know what influenced your evaluation of the application. Please send us your comments using the contact form: https://linktr.ee/eskycontact. This will help us to improve it. Regards, Margaret

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace

Tout est bien fait
Simple et efficace

5 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hi, I'm very pleased to read this! Thanks for your opinion :) Have a nice day, Magda

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible à fuire

Impossible de le joindre . Ne répond ni aux appels ni aux mail ! Le chat est nul . 300e à la poubelle . À fuir .nul !!!

29 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hi, thank you for your feedback. We are currently reviewing your notification. We will get back to you. Kind regards, Magda.

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de les contacter numéro de…

Impossible de les contacter numéro de tel qui marche pas et sur leur appli toujours le même message impossible d envoyer votre message de requête ! 😡

20 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hi, write to us using the contact form on https://linktr.ee/eskycontact. Please include your booking reference number in your message. This will help us to resolve the issue as quickly as possible. Kind regards, Magda

Noté 5 sur 5 étoiles

Accessibilité facile

Accessibilité facile, affichage du prix sans surprise

27 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hi, thanks for the positive feedback, we will recommend ourselves for the future :) Best regards Magda

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide et efficace

Sa être ma première expérience et je suis ravi et je suis prêt à référer quelqu’un

20 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hello! Thank you for your kind words. I am very pleased that you appreciate our work :) Best regards Magda

Noté 1 sur 5 étoiles

esky.fr mauvaise compagnie attention ne…

esky.fr mauvaise compagnie attention ne faite pas l'ereur comme moi
ne surtout pas se faitlre arnaquer par leur soit smdisant premium et assurance all risque
en effet pour demander votre argent se la galere
il ont dit que je doit attendre jusqua 6mois
ne pas reservez sur site ont vient de perdre notre argent

21 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Esky

Hi, thank you for your feedback. We are currently reviewing your notification. We will get back to you. Kind regards, Magda.

L’expérience Trustpilot

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